聯網自動化功能可以幫助企業釋放其物聯網項目的潛力，同時降低成本。每個有遠見的企業如今都在尋求利用物聯網的巨大潛力。這項技術有望通過數十億個“智能”物聯網設備，從智能手表到發動機傳感器，或監控整個工廠改變每個行業，實現所有設備都連接、收集和共享數據。

在未來，物聯網服務可以在家庭、醫院、辦公室、工廠、現場和海上發生問題之前發現并解決這些問題。從公用事業到醫療保健、制造到采礦等行業都在大規模投資物聯網。據預測，到2029年，全球物聯網市場價值將達到2.6萬億美元。

物聯網限制

企業正在投入巨大的努力將他們的物聯網設備數據與人員、流程和企業數據相結合。但有一個大問題，物聯網的投資和努力還沒有帶來預期的效益。物聯網的承諾并沒有實現，超過70%的項目都失敗了。

物聯網的首要問題是，實時的、數據豐富的洞察通常不能輕易地與舊系統和過時的工作方式集成。在整個企業范圍內，以所需的速度將人類經驗和人工智能見解引入物聯網啟動的流程也很困難。

部署物聯網傳感器使運營專家能夠獲得大量重要數據，有助于預防問題。但通常情況下，數據不是簡單地理解，數據的背景并不明顯，也不清楚有什么“下一個最佳交互作用”可以解決這個問題。因此，快速做出決定并將這些決定轉化為積極的行動是非常困難的。

例如，獲得大量傳感器數據可能表明生產線機器即將故障是不夠的。一個簡單的數據總結如何，揭示是否有備件和技術人員立即可用，以及可用的選擇是什么，以防止生產中斷造成巨大的損失？

停止生產線停工只是物聯網價值的一個例子，但還有數百個例子。分銷中的物聯網服務可以迅速發現供應鏈中斷，或者醫療保健中的物聯網設備可以發現嚴重的健康問題。但未能對這一見解做出足夠迅速的反應意味著錯過了時間、金錢和干預機會，因此不利的結果持續存在。

在這些復雜環境中進行創新的傳統方法，通常包括更換核心系統或從頭開始創建新的定制數字服務，但由于復雜性、成本、時間和所需的員工投資而受到阻礙。解決這些限制，在所有行業提供物聯網、實時、先發制人和預防性服務是一個巨大的機會。麥肯錫建議，解決互操作性挑戰將使物聯網的回報增加三倍。解決這個問題對于釋放物聯網的潛力至關重要。

聯網自動化催化劑

好消息是，聯網自動化現在提供了一種低成本、更智能的能力，可以解決這些挑戰。聯網自動化是業界首創的、無代碼的、高度安全的軟件即服務層，物聯網設備可以輕松連接到該層。

它智能地協調多廠商軟件機器人、API迷你機器人、人工智能和員工，所有這些都作為增強的數字勞動力實時一起工作。這是一支高效的數字勞動力隊伍，提供高速、數據豐富、端到端的流程，使物聯網設備能夠與各種年齡、規模和復雜性的物理和數字系統進行即時交互和安全工作。

因此，首次對物聯網進行投資可以發揮其真正的潛力，但無需在改變現有系統方面進行巨額投資。

聯網自動化還可以通過智能自動化的問題處理，輕松地將人類體驗帶入物聯網啟動的端到端流程。因此，當需要人類判斷時，交接會通過機器人創建的、復雜、直觀的數字用戶界面進行，所有這些都是實時的。

在物聯網啟動過程中，即時需要增強的洞察力，AI或其他智能工具用于實時升級預測分析和解決問題的能力。一旦由人或人工智能做出決定，就可以立即采取行動，而不必對現有系統或流程做出重大改變。

至關重要的是，物聯網面臨的安全漏洞也可以通過“比銀行安全更好”的方式來解決。所有端到端流程數據都經過三重加密，精確到每個用戶和設備，具有防篡改區塊鏈和GDPR/PSD2合規性。

聯網自動化不需要編碼或集成工作，就可以增強物聯網在傳統和數字系統中的工作方式，無論其復雜性如何。它可以本地集成到所有物聯網服務，包括設備軟件、分析和現有的核心系統，如CRM、BPM、ERP等。通過擴大和擴展所有現有技術投資的范圍，投資回報率可在幾個月內實現，成本僅為傳統數字化和自動化方法的10%。

已實施聯網自動化

聯網自動化使企業最終能夠提供實時、先發制人和預防性的服務，從而快速、安全地降低風險、降低成本并提高生產力。資產管理、現場服務調度、預見性維護、遠程監控、服務門戶，現在可以執行工單和其他用例了。以下是三種物聯網轉型服務場景：

對于醫療保健監測，物聯網設備可以推動早期干預，促使一系列結果，從友好的呼叫到立即的救護車。

公用事業企業為客戶的供暖和電器提供預防性維護，物聯網設備立即傳遞即將發生的問題的信息。與庫存系統的實時集成可以實現零件訂購，用于固定調度的現場服務系統，用于客戶更新的CRM系統等等。

對于工廠的設備監控來說，狀態預測性維護意味著更少的維護和更少的工廠停工。聯網自動化已經為大型電信和公用事業企業的數字化流程帶來了顯著的好處，包括節省30%以上的成本，加快65%的處理時間，以及顯著提高員工和客戶滿意度。

結論

顯然，聯網自動化在整個私營和公共部門更好地實現更智能的物聯網服務的潛力是巨大的。然而，圍繞這項技術的大肆宣傳將不可避免。通過要求供應商進行價值證明，在幾周內而不是幾年內實現ROI，從而避開這一雷區。真正的聯網自動化技術提供商將樂于采取行動，并展示經過驗證的真實世界用例，這些用例突出了以更低的成本和規模獲得的巨大好處。