1、什么是范圍管理？

確定項目的邊界，即哪些工作是項目應該做的，哪些工作是不應該包括在項目中的。

范圍管理其實理解起來很簡單，但是實現起來卻是不容易的。因為我們自己確定的范圍與客戶確定的范圍是不一樣的，也就是您的訴求跟客戶的訴求產生了偏差，這時候就很容易出問題。

2、我們眼里的范圍和客戶眼里的范圍是一樣的嗎？

客戶可能希望是沒有邊界，沒有范圍，我要你做的功能你都給我做進去，同時別人有的功能你也給做進去，越多越好，這些功能做多了做好了，都是對客戶有益的。

我司項目經理則在能完成任務的前提下，是希望邊界很明顯，范圍很明確，需要做的事情越少越好。

所以項目經理和客戶的訴求是存在分歧的，而且范圍邊界確定這個工作既然這么難以去做，那么到底該如何去做呢？

3、如何進行范圍管理？

• 第一步：范圍計劃編制
• 因為首先我們需要有計劃，才能進行后續的事情
• 第二步：范圍定義

• 產品范圍：是用戶要的結果，契合了需求規則說明書。也就是這個產品有什么功能，性能的要求。就是我們的產品范圍，最后就是按照產品范圍進行驗收。
• 工作范圍：就是為了達到用戶想要的結果，達成需求的目標。項目經理就得去招募人員，安排工作，完成一些團隊建設，制定一些標準，去監督大家完成一些工作。這一切的事務就是工作范圍。

• 創建WBS：因為產品范圍和工作范圍的粒度比較粗，所以需要創建WBS來進行細化。
• WBS（工作分解結構）：如果我們的任務太過繁雜，我們就需要對復雜的工作進行分解，分解成小的任務（直到無法分解為止）然后再分配給項目里的其他人員。
• WBS字典：用于描述和定義WBS元素中的工作的文檔，說白了，就是WBS的詳細說明。
• 范圍確認
• 范圍控制

范圍確認和控制了解名稱即可，架構考試不會涉及太多。

4、WBS工作層次了解

我們可以看到，WBS的最底層就是一個工作包。

5、什么是時間管理(進度管理)？

時間管理也叫做進度管理，就是采用科學的方法，確定進度目標，編制進度計劃和資源供應計劃，進行進度控制，在與質量、成本目標協調的基礎上，實現工期目標。

簡單來說，就是采用科學的技術，對項目的時間和進度進行控制，期望在計劃時間內有條不紊的完成交付工作。

6、時間（進度管理）如何進行？

• 活動定義：延續了WBS，原來已經把要做的工作拆分成WBS的最小單元（工作包）了，把工作包進一步分解拆分為活動。

拆分之后可控，可以量化。假設之前這個活動有人做過，花了兩天，現在要新的人來做，是不是就可以量化為兩天之內了呢？

便于搞清楚依賴關系，要去管進度，必然要先搞清楚哪些事情可以先做，哪些可以后做。哪些必須先做，哪些必須后做。所以有了活動排序。

• 活動排序
• 就是給這些活動進行排序，讓優先級高的活動先做。被依賴的活動先做。比如A昨做完，B和C都可以開始了。B做完D可以做了。這就是活動排序。
• 活動資源估算
• 這個活動做下來，需要一個程序員，花5個月，也就是5個人月。可能還要花錢和其他設備，都需要估算。
• 專家判斷法：這里的專家指的是有相關經驗的人，讓他來給我們出謀劃策
• 三點估算法：比如專家告訴我5個人月，但是可能存在片面性，可能不能完全代表行業的情況。
• 所以要求專家估三個數出來。一般情況5個人月，一切順利沒出問題只要3個人月。假如存在問題需要公關，可能要8個人月。
• 那么是求平均值嗎？通常考試中不是，因為5是大概率事件，需要加權重，比如4倍權重。最終就是(3 + 5*4 + 8) / 6。為什么要除以6呢，因為5加了四倍權重相當四個數了。所以總共除以6.
• 功能點估算法；按功能點去折算
• 自上而下的估算：整體去估計
• 自下而上的估算：先估計各個模塊，然后逐步累加上來，通常會更精準一些。但通常會讓各自負責的人員來估計工作量，所以項目經理要懂一點技術更好，不然被別人胡亂評估了還了解情況。
• 功能點估算法；按功能點去折算
• 自上而下的估算：整體去估計
• 自下而上的估算：先估計各個模塊，然后逐步累加上來，通常會更精準一些。但通常會讓各自負責的人員來估計工作量，所以項目經理要懂一點技術更好，不然被別人胡亂評估了還了解情況。
• 活動歷時估算
• 比如活動資源估算是10個人月，那么我由5個人，理論上2個月能干完。任務邏輯不復雜并且沒有人員更替，或許能夠完成。但實際上人數越大的團隊，越難以使用加人數來對標進度。
• 因為溝通成本很高，人員更替更會使得溝通成本和任務進度更加的難以把控，所以人才是影響時間的最大因素。
• 定制進度計劃
• 都準備好了，就可以指定計劃了。
• 進度控制
• 進度控制涉及到關鍵活動等信息，會放在后面來了解。

7、小結

今天主要了解了范圍管理和時間（進度）管理的基礎概念和它們的整體過程。基本上都是概念性的東西，如果您之前了解較少，希望您可以多看一下！學無止境，加油！