7 月 31 日消息，WindowsLatest 網站注意到，在 Windows11 或 10 上選擇“更新并關閉”可能不起作用 —— 系統不會自行關閉。

據報道，用戶選擇 "更新并關閉" 選項后，Windows11/10 系統通常會運行更新后關閉電腦，但是有部分人的電腦會錯誤地返回到登錄屏幕，并且需要用戶重新訪問電源才能關閉電腦。

需要注意的是，這并不是單一現象，目前在 Reddit 以及 Windows 反饋中心已經有數百條帖子反饋此事。這個功能對很多用戶仍然有效，只有少數用戶無法正常使用它。

“如果無論如何都要重新啟動，為什么還要提供‘更新并關閉’選項？我以為它會重新啟動幾次然后關閉。相反，我又回到登錄屏幕。我只是想在系統更新后關閉計算機，我完成了一天的工作并且不想浪費一晚上電力，這非常不方便，”一位海外用戶在 Windows 反饋中心的指出。

WindowsLatest 網站就此現象詢問了一位匿名的前 Microsoft 開發人員，他表示首先涉及到“快速啟動”功能，這是 Windows 的一個獨特特性，旨在加快啟動時間。在關機過程中，“快速啟動”會將一些系統信息保存到文件中，這有助于在下次啟動時系統更快地啟動。然而，這個功能可能在安裝 Windows 更新的過程中無意中導致電腦重新啟動，而不是完全關機。

另一個原因可能是更新過程本身的性質。如果你數周或數月未安裝更新，或者更新尚未完全完成，則 Windows11 或 10 可能需要重新啟動才能繼續安裝。

截至IT之家發文，微軟官方暫未就此事進行回應。