供應鏈管理對任何企業的成功都起著至關重要的作用。企業不斷尋求創新方法來優化供應鏈、降低運營成本并提高整體效率。

這正是物聯網(IoT)和智能技術介入，徹底改變供應鏈管理領域的地方。

物聯網在供應鏈管理中的作用

物聯網是指由物理設備、車輛、建筑物和其他嵌入傳感器、軟件和網絡連接的物體組成的互連網絡，使之能夠收集和交換數據。當集成到供應鏈運營中時，物聯網可以給企業管理物流和分銷流程的方式帶來變革。

1、實時跟蹤和可見性：

在供應鏈管理的背景下，實時跟蹤和可見性改變了游戲規則。物聯網設備，如GPS傳感器和RFID標簽，提供連續的數據流，使企業家能夠在供應鏈旅程的每個階段監控其貨物。這意味著其可精確定位產品的確切位置，監控產品狀況，并跟蹤產品從制造商到分銷商到零售商的移動。

好處是雙重的。這種可見性大大降低了盜竊和損失的風險，因為任何異常或偏離計劃路線的情況都可以立即觸發警報。其次，這為供應鏈的整體效率提供了有價值的見解。通過分析交付時間、運輸路線和儲存條件的數據，企業家可以確定需要改進的地方，優化路線，并確保貨物更快、更好地到達目的地。

2、庫存管理：

物聯網傳感器能夠以前所未有的準確性和效率實現庫存管理自動化。這些傳感器可以實時監控庫存水平，并在庫存不足或產品即將過期時發送自動警報。

這種主動的庫存管理方法具有許多優點。其可以防止缺貨，確保企業永遠不會耗盡必需品，這對于即時制造流程尤其重要。還有助于減少庫存過多的情況，這種情況會占用資金和存儲空間。最終，這種級別的控制不僅優化了存儲空間，還通過減少多余的庫存成本來改善現金流管理。

3、預測性維護：

在物聯網生態系統中，智能技術可以預測機器和設備何時可能發生故障。機器上的物聯網傳感器可以持續監控其性能，收集溫度、振動和能耗等因素的數據。通過分析這些數據，預測性維護算法可以識別出機器偏離正常操作條件的模式，從而提示潛在的故障。

這種預測能力將改變供應鏈運營的游戲規則。企業可以主動解決維護需求，而不是依賴于成本高昂且導致不必要停機的計劃維護。這最大限度地減少了停機時間，降低了維修成本，并確保了平穩運行。從本質上講，其使供應鏈像一臺運轉良好的機器一樣運行。

4、降低成本：

支持物聯網的供應鏈本質上更加高效。物聯網設備提供的實時數據，使企業能夠快速識別瓶頸和低效率。例如，如果貨物在特定倉庫持續延遲或交付路線不理想，這些問題都可以得到及時解決。

通過優化流程和簡化運營，企業可以顯著降低供應鏈各個環節的成本，包括運輸、倉儲和勞動力。例如，企業可以通過優化運輸路線來最大限度地減少燃料消耗；通過更好地管理庫存水平來降低倉儲成本；通過自動化日常任務來提高勞動生產力。這種成本降低不僅提高了盈利能力，而且使企業能夠在快速變化的市場中保持競爭力。

數據分析的力量

物聯網會產生大量數據，但其真正潛力是通過數據分析來釋放的。企業家可以利用這些數據來深入了解消費者行為、需求模式和供應鏈績效。通過利用先進的分析工具和機器學習算法，企業可以做出數據驅動的決策，從而增強競爭力。

超越物聯網的智能技術

除了物聯網之外，其他幾種智能技術也在供應鏈管理領域掀起波瀾：

1、區塊鏈：

區塊鏈技術通過在整個供應鏈旅程中提供安全、透明的產品和交易跟蹤，正在徹底改變供應鏈管理。其工作原理如下：

• 安全且不可變的記錄：產品的每筆交易或移動都記錄在安全且不可變的區塊鏈分類賬中。這意味著一旦輸入數據，就無法更改或篡改。這種固有的安全性確保了記錄的真實性，降低了欺詐或欺騙行為的風險。
• 端到端透明度：區塊鏈為產品提供了不間斷、透明的監管鏈。企業可以追蹤每種產品的來源，監控其從制造商到分銷商再到零售商的流動，甚至驗證其真實性。這種透明度不僅降低了假冒商品的風險，還增強了消費者之間的信任。
• 智能合約：區塊鏈允許執行智能合約，智能合約是具有預定義規則的自動執行協議。這些合同可以實現各種供應鏈流程的自動化，例如付款、質量檢查和合規性檢查。這種自動化減少了管理開銷，并確保及時履行合同義務。

2、人工智能（AI）：

人工智能驅動的算法是優化供應鏈流程的強大工具。以下是人工智能如何改變供應鏈管理：

• 需求預測：人工智能算法可以分析歷史數據、市場趨勢和各種外部因素，準確預測需求。這使得企業能夠相應地調整生產和庫存水平，降低庫存過多或缺貨的風險。
• 流程自動化：人工智能可以自動執行日常和重復性任務，如數據輸入、訂單處理和庫存管理。這不僅降低了勞動力成本，還最大限度地減少了人為錯誤的可能性，提高了整體效率。
• 增強決策能力：人工智能可以實時分析大量數據，做出明智的決策。例如，其可以根據實時交通數據優化運輸路線，或推薦最具成本效益的供應商。這種數據驅動的決策可以提高供應鏈運營的效率。
• 個性化客戶服務：人工智能驅動的聊天機器人和客戶服務平臺可以個性化推薦，并更有效地解決客戶問題。這增強了客戶體驗，并培養品牌忠誠度。

3、機器人流程自動化（RPA）：

機器人流程自動化涉及使用機器人和自動化技術來簡化供應鏈管理的各個方面。以下是RPA如何產生重大影響：

• 倉庫操作：機器人可以自動執行倉庫內的任務，如揀選和包裝產品。其工作精確且一致，減少了出錯的可能性，提高了訂單準確性。這不僅加快了訂單履行速度，還降低了勞動力成本。
• 重復性任務自動化：RPA可以處理重復性和基于規則的任務，如數據輸入、發票處理和跟蹤發貨。通過自動化這些任務，企業可以將人力資源釋放出來，用于更具戰略性的活動。
• 提高效率：RPA可以全天候運行，確保供應鏈運營持續不間斷。這提高了整體效率，并縮短了交貨時間。
• 降低成本：通過自動化日常任務，RPA降低了勞動力成本，以及可能導致額外費用的潛在錯誤。其還優化了資源利用率，確保運營具有成本效益。