嘉賓｜百度智能云技術(shù)委員會主席 孫珂

撰稿 | 云昭

2023，如果將全球科技比作一首雄渾熱烈的交響曲，那么大模型無疑成為了最為激越人心的主旋律。而與海外大模型的幾大巨頭你追我趕的激烈競爭敘事不同，國內(nèi)的大模型發(fā)展與創(chuàng)新的軌跡方向，似乎看百度就夠了。

領(lǐng)航者與追隨者之間的區(qū)別就是創(chuàng)新。距離3月16日文心一言發(fā)布以來，百度一直在大模型賽道上狂飆向前，遙遙領(lǐng)先。從文心產(chǎn)品的全社會開放、插件矩陣的推出、再到10月媲美甚至部分超越GPT4的文心一言4.0的正式發(fā)布、AI原生應(yīng)用的提出，每一步都成為了中國大模型創(chuàng)新的風(fēng)向標(biāo)。

然而創(chuàng)新永無止境，正在人們苦苦思考如何迎接2024這個AI原生應(yīng)用爆發(fā)之年時，百度再一次讓業(yè)界見證了虹吸效應(yīng)的威力：12月20日，在2023百度云智大會·智算大會上，百度放出一記大招，宣布AI原生應(yīng)用開發(fā)工作臺——百度智能云千帆AppBuilder全面開放服務(wù)。

七天后，51CTO有幸受邀來到百度大廈，得以采訪在智算大會上為大家展示分鐘級構(gòu)建AI原生應(yīng)用的重磅人物——百度智能云技術(shù)委員會主席孫珂。

創(chuàng)新是一個觀察和驗證的過程

AppBuilder的推出，“整體而言，這是一個觀察和驗證的過程。”

在回想這個開發(fā)平臺的研發(fā)過程時，孫珂用了這樣一句簡單的話來概括。繼續(xù)追問之下，背后的故事浮出水面。

“因為在百度內(nèi)部，一直都在圍繞大模型做各種各樣的應(yīng)用嘗試。在這個過程中，我們逐漸發(fā)現(xiàn)它的應(yīng)用架構(gòu)和一些功能是趨同的。而且隨著基于EB4的能力逐漸體現(xiàn)，我們進而發(fā)現(xiàn)這種能力可以實施為分層的架構(gòu)。”

此前據(jù)悉，通過文心大模型，某位客戶甚至在三分鐘內(nèi)就開發(fā)完成了官網(wǎng)客服。“在提前一兩個月的時間，我們觀察到這一趨勢，并在8月份左右確定這是一個值得推進的方向。隨后，我們開始搭建平臺和產(chǎn)品，并在10月世界大會上展示了原型。然后，進一步梳理了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和概念，并于12月20號正式開放。”

一款極大降低AI原生應(yīng)用門檻的開發(fā)工具，就是這樣在觀察和驗證的過程中誕生的。

百度眼中的AI原生應(yīng)用樣貌

正如同云計算像云原生演進一樣，當(dāng)“應(yīng)用+AI”邁向AI原生應(yīng)用時，到底哪里發(fā)生了變化呢？

孫珂認為，現(xiàn)在提“AI原生應(yīng)用”，更多代表了一個基于AI驅(qū)動應(yīng)用的全新時代，就如同大家提“移動應(yīng)用”一樣，并沒有固定的形態(tài)。

然而，我們可以從AI驅(qū)動的業(yè)務(wù)形態(tài)去逐漸讓“AI原生應(yīng)用”的樣貌清晰起來。

首先我們看到的是基于AI去做創(chuàng)作能力，再有就是去做問答型、知識獲取和推薦的能力。這是兩個常見的業(yè)務(wù)形態(tài)。再往下延伸，用戶就會基于AI去完成更復(fù)雜的任務(wù)，比如GBI，這方面就可能會由Agent來完成。

此外，AI原生還有一個比較擅長的事情，即可以加速現(xiàn)有的應(yīng)用操作，就像Robin經(jīng)常會講的，我們的GUI（圖形用戶界面）菜單應(yīng)該縮減到二級以內(nèi)。

例如我們在制作PPT時的繪圖操作、文本樣式編輯工作等場景時，往往需要到三級菜單里才能找到一個功能。那么AI原生應(yīng)用來之后，這些常見的功能的GUI界面上的所展示的Button的層級，可能最多只有兩級，而無需再切換到任何的table頁，極大提高操作效率。

現(xiàn)在的AI與應(yīng)用怎樣結(jié)合才能更“原生”呢？孫珂提出了一個很形象的“P圖”的例子。他認為，在Photoshop中，現(xiàn)在一些復(fù)雜的操作流程和固定的任務(wù)，比如人像摳圖等，繁瑣且耗時，都可能會演進成通過對話框來完成。

“將這些功能隱藏在AI原生的能力背后，通過簡單的自然語言描述，就可以快速自動地去完成這些操作。”

而對于簡單的任務(wù)，比如摳完圖像的位置挪移，用戶還是會希望用鼠標(biāo)來挪動，而不是用語言指令去讓AI實現(xiàn)。

復(fù)雜功能交給AI，讓用戶更加專注于創(chuàng)作和創(chuàng)意。“這是一個理想的AI原生的結(jié)合方式。不管是基于Agent驅(qū)動，還是說做操作增強，未來的產(chǎn)品如果沒有這些AI原生的功能，可能會喪失很多競爭力。”

因此，我們可以預(yù)見到一個非常廣闊的全新場景，AI原生的結(jié)合方式可以深入到各行各業(yè)中，它將成為未來產(chǎn)品的重要組成部分。

解構(gòu)AppBuilder，預(yù)見下一代大模型應(yīng)用

AI原生應(yīng)用的前景已經(jīng)鋪開，又該如何打造一款適配AI原生能力的應(yīng)用開發(fā)框架呢？

我們注意到百度千帆推出的Appbuilder給出了最早的三個框架：RAG、GBI、Agent。孫珂提到，之所以選擇這三個，是基于“市場需求驅(qū)動產(chǎn)品”的核心邏輯去做出的判斷。

首先，為什么第一時間做RAG框架？這里有兩點原因。第一，“目前在做大模型應(yīng)用的玩家，不一定只做RAG，但是一定會做RAG。”孫珂告訴51CTO，目前Appbuilder的用戶有八成以上的都在做RAG，因此，一定要優(yōu)先幫助用戶解決最關(guān)注、最普遍的需求。第二，RAG又恰好是一個業(yè)內(nèi)公認、相對較穩(wěn)定的大模型應(yīng)用框架，可以用來解決大模型在發(fā)布以后一系列的痛點問題，比如幻覺問題、穩(wěn)定性問題。這些東西業(yè)內(nèi)本來就是很公認的，相對比較穩(wěn)定的大模型的應(yīng)用框架。

其次，對于GBI，市場需求也出人意料的廣泛，自10月17日百度世界大會上發(fā)布之后，申請百度GBI的線索蜂擁而至。孫珂指出，目前GBI有著不同層次的需求，有開發(fā)者、集成商，甚至一些終端用戶也會對這一場景有強訴求。與此同時，孫珂認為，GBI是“RAG再往下走、大模型深度應(yīng)用”的一個重要里程碑。相較于RAG“用自然語言生成自然語言”，GBI則能夠用自然語言生成SQL語句，幫助用戶進行程序性操作。大模型非常需要這樣的框架。一方面，很多人希望把它作為數(shù)據(jù)庫可直接詢問表格的完整應(yīng)用；另一方面，它會整合到各種各樣的AI原生應(yīng)用里面去做一些零部件，甚至RAG內(nèi)都會集成GBI，比如，在搜索的文檔中含有表格，就會需要使用GBI來進行詢問。

最后，對于Agent，孫珂表示，它是下一代大模型應(yīng)用的一個雛形。雖然現(xiàn)在市面上的agent可能還沒有很完善，但它是大模型未來發(fā)揮應(yīng)用價值的重要方向。Agent能夠?qū)⒋竽Ｐ蛯κ澜绲母兄φZ言的感知轉(zhuǎn)化成一系列行為操控的動作，去分解、執(zhí)行和操控，最終成為一個真正的助理。現(xiàn)在市面上Agent有大量的開發(fā)需求和應(yīng)用需求，開發(fā)框架也不少，“選擇Agent，目的是讓大家先能用起來，然后隨時反饋，我們也會根據(jù)反饋去快速優(yōu)化它，最終期望呈現(xiàn)給大家一個強大、普適的Agent能力。”

總之，AppBuilder選擇這幾個框架均是基于市場需求和未來發(fā)展前景的考慮。“未來如果有更多的框架值得探索，百度團隊也會繼續(xù)探索，最終目標(biāo)是加速大模型應(yīng)用的開發(fā)。”

越過“科技落地線”，百度會打造超級AI應(yīng)用嗎

一個時代到來的背后，總有著一條科技落地線，只有越過這條線，才能解鎖超級應(yīng)用。就像喬布斯拿出了觸摸屏的iPhone那樣，讓用戶跨入了擁有了更靈活、更流暢操作的移動智能時代。

同樣，放眼國內(nèi)大模型，百度ERNIE-Bot 4.0有理由最有可能先達到并且越過這條落地線。孫珂表示，百度在AI原生應(yīng)用方面具有領(lǐng)先優(yōu)勢，包括從底層架構(gòu)到模型效果的全方位能力。而且基于這些先發(fā)優(yōu)勢，百度會持續(xù)保持領(lǐng)先地位。

具體來講，百度在芯片、框架、模型、應(yīng)用這四層布局中，芯片和框架這兩層本質(zhì)上對應(yīng)的是性能，決定著模型的用戶規(guī)模上限，因為性能一旦做好，成本就可以做到足夠便宜。

孫珂表示，很多大模型調(diào)用并不便宜。“剛才提到的的Agent和GBI，背后都必須要基于EB4（ERNIE-Bot 4.0），而且每一條后面都要調(diào)六七次EB4，累加起來調(diào)用費用較高。要降低每一次的調(diào)用成本，最終保證所有人都能用得起這些復(fù)雜的AI原生應(yīng)用，百度有著底層的天然優(yōu)勢。”

模型和應(yīng)用這兩層，體現(xiàn)在模型的整體效果上，考驗的是大模型真正高級的能力，國內(nèi)橫向去看，無論是GBI、還是Agent，百度的ERNIE-Bot 4.0能力還是最強的。

底層實力的優(yōu)勢也造就了前瞻的實踐優(yōu)勢。比如，百度在AI云方面，如何將AI能力封裝成合適的形態(tài)快速提供給開發(fā)者，都有著獨特的認知和經(jīng)驗。

那么，AI超級應(yīng)用會出自百度嗎？

這個問題有些左右互搏。但其實從百度整體立場上來看，更多是希望別的公司做出來爆款的AI原生應(yīng)用的。“不一定是百度自己做出來的，也會有別人做出來，我們更多提供的是基礎(chǔ)設(shè)施。”

正如Robin在百度內(nèi)部講話中所提到的，因為百度比別人先走一步，希望把百度的能力和Know How標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品化以后開放給社會，提供給更多的人，做出優(yōu)秀的AI原生應(yīng)用。

此外，在孫珂看來，AI原生的超級應(yīng)用并不只會有一款、兩款，在未來會有多個爆款應(yīng)用。

“身處一個繁榮的AI時代，任何一款應(yīng)用都肯定掩蓋不了其他應(yīng)用的光芒。”

一枝獨放不是春。孫珂真正期待的是，基于AppBuilder等工具和平臺，大家一起把AI原生應(yīng)用的時代真正推向爆發(fā)與繁榮。“對于百度智能云、AppBuilder而言，我們最優(yōu)先關(guān)注的還是如何幫開發(fā)者提效，我非常樂見開發(fā)者去把AI原生應(yīng)用做出來。”

AI應(yīng)用開發(fā)者，需要更多的自由度

提及AppBuilder的設(shè)計理念，孫珂表示， AI應(yīng)用開發(fā)者需要更多的選擇和自由度，因此將框架和組件都做成了可擴展和可拼接的形式。

“如果只給你一套穩(wěn)定的框架和一種切片策略，明顯是不夠的，還有許多工作要做。就像我之前在發(fā)布會上演示的簡歷助手，在做RAG之前，開發(fā)者還需要對簡歷做一些其他處理，讓大模型去進行別的操作，然后再去做檢索。”

正是基于這些訴求，一成不變的框架肯定是沒法解的，因此需要讓這個框架變得可以被開發(fā)者根據(jù)自身來隨意拼接。故而，百度團隊將框架進行了一系列的開源。

 除此之外，框架里的每一個零部件，也就是組件，包括各種模態(tài)的組件全部都被整理出來，令開發(fā)者做到任意插拔，無論前序、后序都可以去擴展和定制能力。

此外，據(jù)悉AppBuilder有兩種形態(tài)：代碼態(tài)和低代碼態(tài)，其中低代碼態(tài)工具會優(yōu)先提供最常見的業(yè)務(wù)邏輯，但不會完全放棄代碼態(tài)的開發(fā)方式。孫珂對此表示，“低代碼態(tài)并不會完全取代代碼態(tài)，因為開發(fā)者對于業(yè)務(wù)邏輯的調(diào)整需求仍然存在。”

AppBuilder真正的理念，并不是說簡簡單單的幫開發(fā)者做出來一個AI應(yīng)用，而是期望讓開發(fā)者能夠在平臺上找到開發(fā)一個完整的AI原生應(yīng)用所有的工具和套件。

此外，AppBuilder還針對不同類型的開發(fā)者提供了不同的服務(wù)策略。

首先，有能力自己開發(fā)的開發(fā)者，包括頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和一些AI原生應(yīng)用開發(fā)能力強的企業(yè)。這類企業(yè)對云端的依賴程度不高，使用私有云，不太可能會使用公共云服務(wù)。

其次，針對沒有能力獨自開發(fā)的開發(fā)者，主要包括傳統(tǒng)企業(yè)和資源型企業(yè)，他們需要外部服務(wù)商來提供服務(wù)。這類企業(yè)可能對云端訴求不那么強烈，自身開發(fā)能力相對較弱，因此也不是直接客戶，而是間接客戶。

然后，孫珂表示，AI原生應(yīng)用開發(fā)工具核心目標(biāo)客戶群包括ISV（獨立軟件開發(fā)商）和to B創(chuàng)企，這些客戶主要服務(wù)于一產(chǎn)、二產(chǎn)私有化大客戶和數(shù)量龐大的二級客戶，如餐館、超市等。

此外，平臺還將中腰部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為服務(wù)對象。這些企業(yè)可能有自己的壁壘和資源，但同樣有企業(yè)智能化和信息化建設(shè)的訴求。還有一些致力于做to C業(yè)務(wù)的AI創(chuàng)企也是目標(biāo)客戶之列，這些客戶可能需要對某一些技術(shù)有自建的需求，需要快速搭建應(yīng)用。

孫珂認為，這些客戶群體的行為畫像幾乎一致，都是具備一定開發(fā)能力的企業(yè)和個人，他們使用應(yīng)用框架和API快速搭建自己想要的內(nèi)容，但服務(wù)的目的可能不同。

總的來說，針對不同類型的開發(fā)者，平臺提供了不同的服務(wù)策略，以滿足他們的不同需求和特點。

小步快跑，加速開發(fā)者AI應(yīng)用構(gòu)建

圍繞在低代碼態(tài)和代碼態(tài)兩個方面，孫珂介紹了AppBuilder下一步的產(chǎn)品規(guī)劃。

在低代碼態(tài)方面，AppBuilder主要面向開發(fā)能力相對較弱的開發(fā)者，幫助他們加速應(yīng)用構(gòu)建。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，AppBuilder會不斷增強其能力，提高靈活性，例如通過增強Agent、GBI和RAG的任務(wù)配置能力等。此外，AppBuilder還會開發(fā)更多連接器，幫助開發(fā)者將應(yīng)用發(fā)布到不同的終端場景，如靈境等。

在代碼態(tài)方面，AppBuilder主要是為深度開發(fā)者提供高效、穩(wěn)定的接口和輔助開發(fā)工具。這些工具包括IDE、調(diào)試環(huán)境等，以便開發(fā)者能夠更好地開發(fā)、調(diào)試和優(yōu)化應(yīng)用。同時，AppBuilder還會發(fā)布更多API和配置選項，提供更好的可玩性和調(diào)用效率。此外，AppBuilder還會開放更多開發(fā)模板（如cook book），指導(dǎo)開發(fā)者如何使用這些API進行應(yīng)用開發(fā)。

最后，孫珂提到AppBuilder的迭代速度很快，小版本幾乎每周都在上線。大版本的更新則按月進行，包括發(fā)布新功能和優(yōu)化現(xiàn)有功能。雖然無法給出具體的時間表，但可以確定的是，AppBuilder會持續(xù)不斷地推出新功能和優(yōu)化現(xiàn)有功能，以幫助開發(fā)者更高效地進行應(yīng)用開發(fā)。

未來：做國內(nèi)最大的AI原生應(yīng)用生態(tài)

“百度要做到國內(nèi)最大的AI原生應(yīng)用開發(fā)生態(tài)，并期望有百萬級的開發(fā)者。”

提及未來AI原生應(yīng)用開發(fā)的未來，孫珂信心十足。在他看來，AI原生應(yīng)用市場將會比移動時代更大，并期望能夠在這個時代里面做到佼佼者。

首先，他認為不排除會有極客團隊會自己制作鏟子，但真正有實力的玩家數(shù)量仍然有限。在開源生態(tài)和整個云端所有開發(fā)資源之間的關(guān)聯(lián)方面，孫珂認為國內(nèi)相對較弱。

其次，孫珂指出，“做鏟子一個基本的邏輯是，你至少得有一個基礎(chǔ)資源的承載位置，比如你的大模型哪里承載，BOS在哪承載。放眼國內(nèi)，我確實覺得可能大廠，特別是云廠商把這件事做起來的機會更大。”

最重要的是，百度做的不只是一把鏟子，而是一套包括大模型等基礎(chǔ)設(shè)施在內(nèi)的全副淘金裝備，一套真正能夠持續(xù)推動和繁榮國內(nèi)AI原生應(yīng)用開發(fā)生態(tài)的創(chuàng)新孵化器。