每年新年，美國人在健身會員卡上的花費約為300億美元，在家庭鍛煉器材上的花費為111.5億美元，但90%的人在加入健身俱樂部后短短三個月內就退出了健身俱樂部，其中大部分健身器材最終將在Craigslist上出售。

就像人們共享相同的新年決心一樣，世界各地的公司都在追求相同的目標：根據IDG研究服務公司的數據，87%的公司正在進行數字化轉型，因此沒有人可以袖手旁觀，無論你想不想，你都在競爭中。

“數字化轉型”聽起來像是一項耗資巨大、費力的工作。好消息是，大多數公司可能比他們認為的更接近成功。塑身和數字化轉型有很多共同點：計劃、堅持不懈和耐心——以及大量的實用主義——是實現目標的關鍵。

無論如何，隨著每一個老派的競爭者都提高了他們的游戲水平，幾十個新的數字優先的新貴加入了競爭，數字化轉型是不可避免的。

“失敗”還是“不完整”?

早在2018年，IDC就預測，到2022年，公司將在數字化轉型上花費6萬億美元，2020年，波士頓咨詢集團集體對此進行了抨擊了，稱其中只有30%的公司將成功實現轉型目標。

因此，當IDC最近更新其預測時——稱到2025年，支出將增加到10萬億美元——讓許多人感到驚訝，但畢馬威卻讓人大吃一驚，因為它發現，大多數美國公司“并沒有從數字化轉型投資中看到業績或盈利能力的提高。”

可能看起來我們花費了大量資金來實現低于預期的結果，而且我們沒有取得太大進展，我們是在倒退嗎?這是一個顯而易見的問題，不太明顯的問題是：

• 你覺得自己在某些方面取得了成功嗎?
• 你是如何衡量成功的?
• 什么時候“結束”，你就可以宣布勝利了?

當你正在進行一種新的健身方法時，你是否因為自己的20磅目標中只減掉了10磅而“失敗”了?當然不是，你慶祝自己的進步，并不斷努力。在數字化轉型中，每家公司的目標和起點都是根據其特定情況而定的，因此，根據每天與之打交道的客戶，有很多方法來衡量進度。例如：

• 實際收入vs.計劃收入。
• 決策回報/每美元投資回報率。
• 公司用戶的自給自足程度更高。
• 提高預期性能。
• 更快的應用程序部署。
• 更快的生活節奏。
• 更快地創建優惠。
• 更快的批準率。
• 更快的開發修改。
• 已處理的申請/天。
• 在自動化審批方面有所收獲。
• 信用違約率下降。
• 降低開發成本。

所有這些小小的勝利加在一起

所有這些都是值得稱贊的目標和合法的關鍵績效指標，隨著你繼續向前推進，它們會累積起來——并產生力量倍增的效果，訣竅就是繼續向前推進。記住：計劃、堅持不懈、耐心和務實，聯合起來，協同效應將幫助你的公司交付成果。

例如，我看到數字化轉型的努力在四分鐘內幫助一家數字銀行登上了幾乎所有客戶，而且沒有人工干預，我還看到一家大銀行大幅提高了效率。

在我的經驗中，那些在數字化轉型中取得成功的公司是那些在試驗和實施過程中堅持不懈的公司。正如作家吉姆·柯林斯在《從優秀到卓越》一書中所描述的那樣，他們是“飛輪概念”的信徒。

柯林斯可能是在描述數字化轉型，他寫道：“無論最終結果多么戲劇性，從好到大的轉變永遠不會一蹴而就。在打造一家偉大的公司或社會領域的公司時，沒有單一的決定性行動，沒有宏偉的計劃，沒有一個致命的創新，沒有單獨的幸運突破，沒有奇跡時刻。相反，這個過程就像無情地推動一個巨大而沉重的飛輪，一個接一個地轉動，積聚動力，直到突破點，甚至更遠。”