在網絡安全領域，首席信息安全官（CISO）被認為是企業信息安全的“守門人”，承擔著保障企業數字資產、抵御網絡威脅的重任。然而，即便是經驗豐富的CISO也會在職業生涯中面臨諸多挑戰和陷阱。以下是十個CISO在工作中常踩的“坑”，希望這些經驗教訓能夠為其他CISO提供有價值的借鑒。

1.過度依賴技術

很多新任CISO往往過于依賴技術，認為只要系統、軟件到位，安全問題就迎刃而解。事實證明，技術只是安全策略的一部分。正如Cloudsec.ai的CISONateLee所言，“你負責的是企業的信息安全，而不僅僅是加固服務器和打補丁。”技術應與人員和流程相輔相成，形成全面的安全防護。

2.忽視適應性

初入職場的CISO通常會帶著詳細的安全計劃，但很快發現現實并不總是按計劃推進。正如Abnormal Security的CISO Mike Britton所言，“我第一天上班時就意識到，大部分計劃都需要推翻，我必須快速判斷哪些問題是最緊急的。”在網絡安全領域，適應性是成功的關鍵，尤其是在應對復雜的公司動態和突發事件時。

3.期望過高，導致自我消耗

許多CISO為了確保公司安全，經常不分晝夜工作，試圖抵御所有網絡威脅。然而，過度的自我期望會導致快速的職業倦怠。Phosphorus的CISO John Terrill建議，“合理設置預期，確保自己不過度消耗，才能有效應對網絡安全事件。”

4.忽略基礎工作

網絡安全不僅僅是抵御黑客攻擊，基礎的IT管理同樣重要。許多CISO往往忽略了備份和恢復能力的定期測試，以及系統的生命周期管理。這些“無聊”的工作卻是確保企業長久安全的基石，特別是在面對勒索軟件攻擊時，強大的恢復能力可以挽救企業于危難之間。

5.與高層溝通不暢

CISO們往往沉浸于技術細節中，但企業高管并非都具備技術背景。因此，過于技術化的匯報方式會讓高層感到迷茫，甚至忽略安全問題的重要性。BTEPartners的全球CIO和CISO Sue Bergamo指出：“過度分享技術細節會讓高層失去興趣。”

6.安全措施過于復雜

CISO的工作是確保安全與業務目標的平衡。如果安全措施太復雜，反而會被視為業務的阻礙。Abnormal Security的Britton提醒，“如果你的安全協議過于復雜，會被視為阻礙者，甚至無法有效履行職能。”

7.未能有效優先排序

資源有限是每個CISO都要面對的現實，如何在有限的預算內優先解決最緊迫的風險，是CISO需要掌握的技能。Phosphorus的Terrill指出，“大部分時候，購買新技術并不能真正解決問題，反而可能引入新的問題。”

8.忽略安全意識培訓

許多企業的員工對網絡安全的認知非常有限，CISO有責任通過定期的培訓和教育提升全體員工的安全意識。BforeAI的CSO Dimitri Chichlo認為，教育和協作環境的營造同樣重要，CISO應成為員工的合作伙伴，而不是一味地指出錯誤。

9.與其他部門疏離

CISO的工作往往會讓其他部門感到不便甚至不滿，因此與同事們建立良好的關系至關重要。通過與其他團隊建立信任關系，CISO可以更順利地推進安全措施。正如CisoHive創始人Renee Guttmann所言，“影響力比權力更重要，最大的錯誤就是認為權威比合作更有效。”

10.忽視個人生活

最后，工作固然重要，但家庭和生活同樣需要平衡。許多CISO往往因為工作忽略了家庭，而這些時刻無法重來。正如CisoHive創始人Guttmann的經驗教訓，當工作與家庭沖突時，家庭應該優先。

總之，成為一名成功的CISO不僅需要深厚的技術功底，更需要在應對危機、管理團隊和溝通高層時具備靈活的應對能力和全局觀念。通過分享這些經驗教訓，新任CISO們可以避免一些常見的“坑”，更好地履行自己的職責。