在數字化轉型的浪潮中，生成式AI技術正以前所未有的速度重塑企業運營模式。作為這一領域的先行者，聚云科技憑借其深厚的技術積累與前瞻性的市場洞察，攜手亞馬遜云科技，共同打造了一系列創新性的AI解決方案，助力企業解鎖生成式AI的無限潛力。

聚云科技創始人朱軍先生

近日，在亞馬遜云科技北京辦公室舉辦的媒體溝通會上，聚云科技創始人朱軍先生分享了公司在生成式AI領域的最新進展與未來展望，以及多個成功的客戶案例。

朱軍表示，當前企業的大部分數據并不是人工智能就緒（AI Ready）的，聚云科技致力于與亞馬遜云科技合作，通過工程化能力幫助企業建立高質量的數據基礎，助力企業充分挖掘數據價值與潛力，從而實現生成式AI應用的快速落地。

深刻洞察生成式AI變革，不斷拓展AI技術的應用場景

提到聚云科技，相信有很多朋友并不熟悉。據介紹，聚云科技是獵豹移動的子公司，也是業內領先的云管理服務提供商。

關于生成式AI在企業中的應用落地情況，獵豹移動公司董事長兼CEO傅盛將其分為了三個段位——青銅、黃金、王者。其中，青銅段位是指企業基于公有數據進行簡單的生成式AI嘗試，例如文生文、文生圖等；黃金段位是指企業將大模型與私有數據結合，實現特定領域的生成式AI應用落地，例如知識庫問答與智能客服等；王者段位是指企業經營全流程AI化，實現AI輔助決策，幫助企業提高決策效率與準確率。

朱軍認為，從聚云科技接觸的客戶來看，大部分公司已經到了“黃金”階段，也就是進入到了第二個階段，但是真正到第三個階段企業，目前還非常少。在談及生成式AI對企業變革的影響時，朱軍表示，生成式AI引發的企業變革不會是一蹴而就，而是一個循序漸進的過程。他強調，盡管生成式AI技術具有顛覆性的潛力，但其在企業中的落地與應用需要經歷一個逐步深入、持續優化的過程。在這個過程中，企業需要找到合適的切入點，逐步拓展AI技術的應用場景，以實現真正的業務價值。

據介紹，作為業內領先的云管理服務提供商，聚云科技一直致力于幫助企業實現數字化轉型與智能化升級。在生成式AI領域，聚云科技憑借其在云計算、大數據、人工智能等方面的深厚積累，以及亞馬遜云科技的技術支持，成功打造了一系列面向不同行業、不同場景的生成式AI解決方案。這些解決方案旨在幫助企業解決關鍵業務挑戰，釋放新的商業潛力與價值。

“我們深知，每個企業的具體情況和需求都是獨一無二的?！敝燔姳硎?，我們在打造生成式AI解決方案時，始終堅持定制化、靈活性的原則，以滿足企業的個性化需求。因此，聚云科技不僅提供技術層面的支持，還注重與企業的深入合作，共同探索AI技術在企業中的應用場景與價值點。

攜手亞馬遜云科技，打造創新AI解決方案

自2017年成立時，聚云科技就與亞馬遜云科技建立了合作，為企業提供云原生服務，幫助企業解決上云中的各種難題。2024年，聚云科技成為了中國首批獲得亞馬遜云科技生成式AI能力認證的合作伙伴。

在本次媒體溝通會上，朱軍詳細介紹了聚云科技與亞馬遜云科技合作打造的四大生成式AI解決方案：RAGPro企業知識庫、DecisionAI、AI-Space以及數字人解決方案。

1） RAGPro企業知識庫

面對海量非結構化和分散的知識庫數據，企業往往難以快速獲取有效信息。同時，由于客戶服務和流程自動化水平不足，企業常常面臨客戶服務響應速度慢、成本高等問題。針對這一痛點，聚云科技推出了RAGPro企業知識庫解決方案。

朱軍表示，該方案利用亞馬遜云科技的Amazon Bedrock服務，接入Anthropic Claude 3.5系列模型進行語音轉文字與內容生成，快速構建企業知識庫與智能客服解決方案。借助RAGPro企業知識庫解決方案，企業可以實現知識的快速檢索與分享，提高客戶服務效率與質量，降低運營成本。

2） DecisionAI

在商業智能（Business Intelligence, BI）領域，企業面臨著數據量龐大、分析團隊工作效率不高等問題。這些問題限制了BI在支持企業經營決策方面的效能。為了幫助企業更好地利用數據驅動決策，聚云科技推出了DecisionAI解決方案。該方案通過自然語言問答進行實時數據分析，可快速定位問題并精準預測趨勢。借助亞馬遜云科技的Amazon Bedrock和Amazon SageMaker等技術，DecisionAI能夠為企業提供數據洞察與深度行業解析，助力企業快速響應業務變化，捕捉關鍵商業機會。

3） AI-Space

在營銷與廣告領域，高質量的圖片和視頻內容對于吸引用戶注意力、提升品牌影響力至關重要。然而，傳統的內容創作方式往往耗時費力且成本高昂。為了幫助企業快速創建用于營銷、廣告等領域的高質量圖片和視頻內容，聚云科技推出了AI-Space解決方案。該方案利用亞馬遜云科技的Amazon SageMaker服務，對百萬圖像模型進行微調與部署，幫助企業生成定制化的廣告素材、短視頻等內容。通過AI-Space解決方案，企業可以大幅加速產品上線周期，降低運營成本，提升營銷效率。

4） 數字人解決方案

隨著直播行業的蓬勃發展，AI主播、AI講解等數字人應用逐漸成為新的流量入口與營銷手段。然而，真人主播難以24小時提供實時響應與互動，且需要企業投入大量的成本與時間。為了幫助企業解決這一問題，聚云科技推出了數字人解決方案。該方案利用人工智能技術實現AI主播、AI講解、AI互動、AI售賣等不同功能，為用戶提供快速響應與反饋。通過數字人解決方案，企業可以提高用戶滿意度與忠誠度，實現更高的銷售轉化率。

朱軍強調，以上四大解決方案，并非標準化的產品，主要原因是由于大模型落地到每一家企業中，應用場景都不太一樣。每一位客戶的需求多多少少都會有一些差別，因此就要求做一些定制化的工作，這是現階段無法避免的，但是未來不排除可能會形成一些行業化的產品。

 “這些解決方案都是基于亞馬遜云科技的技術與服務打造的，它們不僅能夠幫助企業解決當前面臨的挑戰，還能夠為企業未來的發展奠定堅實的基礎?！?朱軍表示，聚云科技與亞馬遜云科技的緊密合作使得雙方能夠共同探索生成式AI技術的無限可能，為企業創造更大的價值。

活動現場，朱軍還通過幾個客戶成功案例的分享，詳細介紹了聚云科技與亞馬遜科技共同打造的AI解決方案在不同領域的落地應用。

在企業辦公應用上，聚云科技基于亞馬遜云科技的技術與服務，為WPS快速新增了生成式AI功能“Text2PPT”和“Doc2PPT”。這兩個功能通過Amazon Bedrock調用Claude 3.5的Haiku和Sonnet模型進行文字內容識別，并根據內容結構自動生成PPT模型。用戶只需輸入文字內容，即可快速生成專業、美觀的PPT演示文稿。這一功能不僅大大提高了用戶的工作效率，還使得WPS在競爭激烈的辦公軟件市場中脫穎而出。

在社交應用上，聚云科技基于亞馬遜云科技的Amazon Bedrock與Amazon SageMaker等技術為LiveMe打造了全新生成式AI應用“KaCha”。該應用可以為用戶自動生成不同風格的照片，并為短視頻客戶提供智能圖像擦除、背景摳除、圖片轉視頻、視頻風格化等視頻生成能力。通過KaCha應用，用戶可以輕松制作出專業級的照片和視頻內容，享受更加豐富的社交體驗。目前，KaCha產品的日活躍用戶數量已達到200萬，成為LiveMe平臺上的熱門應用之一。

在廣告傳播領域，聚云科技基于Amazon Bedrock和Amazon SageMaker將多個開源模型進行定制化開發與整合，為某國際廣告傳播集團打造一站式廣告創意融合平臺，大大提高了不同團隊之間的工作效率，將廣告創意項目的工作時間由之前的一個月縮短到四天。

持續深耕生成式AI領域，共同推動GenAI技術創新與發展

前文提到，聚云科技認為目前AI應用仍舊處于第二階段。那么，探索AI的更多應用場景，幫助企業在經營全流程中實現AI化，將成為聚云科技未來的工作重點。

在談及未來發展規劃時，朱軍表示，隨著生成式AI技術的不斷發展與成熟，其在企業中的應用場景將會越來越廣泛，價值也將越來越大。因此，聚云科技將繼續深耕生成式AI領域，不斷加強與亞馬遜云科技等合作伙伴的緊密合作，共同探索生成式AI技術的無限可能，推出更多創新性的解決方案和服務。

據透露，聚云科技正在積極籌備推出更多面向不同行業、不同場景的生成式AI解決方案。這些解決方案將更加注重定制化、靈活性以及易用性，以滿足企業的個性化需求。此外，聚云科技還將加強與高校、研究機構等合作伙伴的產學研合作，共同推動生成式AI技術的創新與發展。

“我們相信，在不久的將來，生成式AI將會成為企業數字化轉型與智能化升級的重要驅動力?！敝燔姳硎?，聚云科技將繼續秉承‘以客戶為中心、以技術為驅動’的發展理念，不斷為客戶提供更加優質、高效的解決方案和服務。

結語

隨著數字化轉型的深入推進，生成式AI技術正逐漸成為企業轉型升級的重要工具。聚云科技作為這一領域的佼佼者，憑借其深厚的技術積累與前瞻性的市場洞察，攜手亞馬遜云科技共同打造了一系列創新性的AI解決方案。這些解決方案不僅幫助企業解決了當前面臨的挑戰，還為企業未來的發展奠定了堅實的基礎。

相信未來，聚云科技通過持續深耕生成式AI領域，不斷推出更多創新性的解決方案和服務，助力企業實現數字化轉型與智能化升級的新飛躍。