編輯 | 云昭

出品 | 51CTO技術(shù)棧（微信號：blog51cto）

上一篇文章中，小編分享了一位狠人逆向研究了 OpenAI 的 ChatGPT 底層記憶機制。它的記憶系統(tǒng)主要分為四個板塊：交互元數(shù)據(jù)、最近會話內(nèi)容、模型設(shè)定上下文、用戶知識記憶。。

正是基于這樣的設(shè)計，才會讓 ChatGPT 充滿了十足的留人能力。

那么，另一大頭部的 AI 助手 Claude 又是怎樣設(shè)計自身的記憶系統(tǒng)的呢？

昨天，Claude 的記憶系統(tǒng)也被逆向工程了一波，這位狠人的出的結(jié)論是：

Claude 與 ChatGPT 走的是兩種截然不同的方向。

我又研究了 Claude，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一件很有意思的事情：這兩大頭部 AI 助手居然構(gòu)建了完全相反的記憶系統(tǒng)。

ChatGPT 是“全都要”，Claude 是每次都“從0開始”。

圖片

這說明了各自的用戶群體和產(chǎn)品哲學(xué)是什么？以及 AI 記憶設(shè)計的潛力空間到底有多大。

這篇文章中，作者首先拆解 Claude 的記憶機制——它到底存儲什么、怎么取。然后，再聊更有趣的部分：為什么這兩種架構(gòu)會走向如此不同的道路？

這篇文章描述的劇烈反差感，引起了網(wǎng)友對于 OpenAI、Anthropic 這兩大 AI 超級獨角獸的瘋狂討論，評論數(shù)已經(jīng)多達(dá) 231 條。 

圖片

一些網(wǎng)友認(rèn)為這是兩家公司在為未來的商業(yè)模式做鋪墊：

ChatGPT 的方向性很明確，未來他們會通過廣告和聯(lián)盟鏈接盈利。而其記憶功能旨在創(chuàng)建用戶畫像。

而 Claude 的記憶實現(xiàn)感覺更側(cè)重于訪問抽象概念和過去交互的長期目標(biāo)。

但更有意思的是，這篇逆向文章剛發(fā)布不久后，昨天 Claude 似乎也看到了用戶的熱烈討論，很快為 Claude 上線了新的記憶功能：專為工作團隊設(shè)計！

A modal dialog box titled "Memory" overlaid on a background of conversation topics. The modal contains two toggle options: "Search and reference chats" and "Generate memory of chat history"

一、Claude 的工作方式：兩個基本特征

Claude 的記憶系統(tǒng)有兩個基本特征：

1. 從零開始：每次對話都以一張白紙開場，不會自動加載用戶畫像或歷史記錄。只有當(dāng)你明確調(diào)用記憶時，它才會啟用。
2. 原始記錄檢索：Claude 回憶時，只會基于你真實的對話記錄，而不是依賴 AI 自動生成的摘要或壓縮檔案。它就像在做實時搜索，直接在你的歷史聊天中查找。

當(dāng) Claude 通過類似 “我們之前聊過什么”、“從上次聊到的地方繼續(xù)”、“還記得我說過……” 這樣的提示檢測到你在調(diào)用記憶時，它會調(diào)動兩種檢索工具。

這有點像你在用網(wǎng)頁搜索或執(zhí)行代碼——Claude 會現(xiàn)場運行搜索，你能看到它“檢索中”，等完成后再綜合結(jié)果來回答或繼續(xù)話題。

二、兩種檢索工具

1、會話檢索 Conversation Search

conversation_search 工具用于關(guān)鍵詞和主題搜索，覆蓋你全部的對話歷史。

比如我問它：“能回憶一下我們聊過的有關(guān)昌德尼朝克（德里的一處歷史街區(qū)）的內(nèi)容嗎？” 

Claude 找到了 9 段相關(guān)對話——從我研究賈汗娜拉·貝古姆公主在 1650 年建立該區(qū)的歷史，到我問哪家烤肉串（galouti kebabs）和餡餅（parathas）最好吃。最后 Claude 把這些零散的記錄整合成了一份連貫的總結(jié)。

Claude searching for Chandni Chowk conversations

如果你一次問多個主題，Claude 會依次進行多次搜索。比如我在做加密研究時，常用 Claude 做編輯。

有次我問它：“能告訴我我們聊過的關(guān)于米開朗基羅、Chainflip 或 Solana 的所有對話嗎？”

ps：在區(qū)塊鏈和加密領(lǐng)域，常見的項目名字經(jīng)常會會借用藝術(shù)家、神話人物；后面的 Chainflip 或 Solana 是兩個加密項目。

Claude 就分別跑了三次搜索：一次找我把米開朗基羅類比神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容，一次找 Chainflip 的跨鏈協(xié)議，一次找 Solana 的技術(shù)架構(gòu)。最后一共找出 22 段對話，并生成了一個帶跳轉(zhuǎn)鏈接的統(tǒng)一回答。

Claude running multiple searches for different topics

2、短期對話檢索 Temporal Chat Retrieval 

recent_chats 工具提供按時間檢索的能力。

我問它：“能告訴我最近 10 次對話聊了什么嗎？” Claude 就按時間順序把最近的聊天抓出來，并做了總結(jié)。

Claude retrieving last 10 conversations

它還可以指定時間段。比如我問：“能告訴我 2024 年 11 月最后一周我們聊過什么嗎？” Claude 就找出了那段時間里的 16 個對話。

Claude retrieving conversations from November 2024

三、ChatGPT向左：用戶無需思考的魔法，Claude向右：讓用戶自己控制調(diào)用時機

時間回到一年前，ChatGPT 和 Claude 的功能幾乎是對齊的——多模型、文件上傳、項目管理都有。但從那以后，兩者的路線分化明顯。

• ChatGPT：已經(jīng)演變?yōu)橐粋€大眾級消費產(chǎn)品。OpenAI 的 CPO Mike Krieger 也承認(rèn)他們在用戶增長上“抓住了閃電”。記憶上，ChatGPT 走的是全自動化：所有記憶組件都會自動加載，用戶無需思考，就能得到個性化體驗。這意味著它會逐漸構(gòu)建詳細(xì)的用戶畫像，學(xué)習(xí)偏好與模式，為未來功能或商業(yè)化打基礎(chǔ)。這是典型的消費級科技思路：做得足夠“魔法”，用戶黏住，之后再想辦法變現(xiàn)。
• Claude：走的是另一條路，聚焦開發(fā)者工具、編程和專業(yè)工作流。Anthropic 的用戶群體更技術(shù)化，他們理解 LLM 的運作方式，也習(xí)慣自己控制調(diào)用的時機。就像他們會手動選擇是否觸發(fā)網(wǎng)頁搜索或“擴展思考”，他們也決定什么時候需要記憶。用戶知道調(diào)用記憶會增加延遲，但他們愿意做這種權(quán)衡。他們要的不是持續(xù)畫像，而是一個強大、可預(yù)測的專業(yè)工具。而且，這類用戶往往對隱私更敏感。

四、記憶的設(shè)計空間，沒有唯一解

令人震撼的是：ChatGPT 和 Claude 這兩大頭部AI助手，居然構(gòu)建了完全相反的記憶系統(tǒng)。這說明 AI 記憶的設(shè)計空間極其巨大，沒有所謂的“唯一正確答案”。

設(shè)計記憶系統(tǒng)時，你必須從用戶出發(fā)，根據(jù)他們的需求倒推，然后從零開始構(gòu)建。

更關(guān)鍵的是，我們還處于未開墾的領(lǐng)域。這些工具問世還不到三年，沒人知道如果同一個人用 AI 助手十年會怎樣。

它應(yīng)該記多少？要怎么處理累積多年的上下文？

與此同時，市面上正爆發(fā)出“寒武紀(jì)式”的 AI 應(yīng)用，每家都在實驗自己的記憶方式，而底層模型還在快速迭代。

而在應(yīng)用側(cè)，同樣沒有固定的打法，也沒有最佳實踐——大家都在試、在看：究竟誰能跑出來。

所以，原本是想研究記憶系統(tǒng)，結(jié)果卻慢慢地牽扯出產(chǎn)品層面的思考。

五、幾小時后：Claude 放出了新的記憶功能

就在昨天晚上，作者發(fā)表了逆向文章后的幾個小時后，Anthropic 就宣布，Claude 正式上線 記憶（Memory）功能。不過，一個關(guān)鍵的信號是：團隊和企業(yè)用戶可以率先體驗。

圖片

這項功能可以在“設(shè)置”中啟用。包含兩個開關(guān)選項：“搜索并引用聊天記錄”和“生成聊天歷史記憶”。

來看一看，Claude 新發(fā)布的記憶功能的主要用途：

• 記住團隊流程、客戶需求、項目細(xì)節(jié)和優(yōu)先級比如，銷售團隊能在不同交易中保持客戶上下文，產(chǎn)品團隊能在多輪迭代中延續(xù)產(chǎn)品規(guī)格，高管則能跟蹤各項戰(zhàn)略舉措，而無需不斷重建背景信息。
• 支持為每個項目單獨建記憶，避免信息混雜這確保了產(chǎn)品發(fā)布規(guī)劃與客戶項目相互分離，機密討論不會與日常運營混雜。這樣的項目邊界能幫助你和團隊同時管理多個復(fù)雜任務(wù)，而不至于混淆不相關(guān)的信息，相當(dāng)于一層保護欄，確保敏感對話得到隔離。

圖片

• 通過記憶摘要，用戶可隨時查看和編輯 Claude 的記憶Claude 會通過“記憶摘要”來整合所有記憶，供你查看和編輯。在設(shè)置中，可以清楚看到 Claude 從你的對話中記住了哪些內(nèi)容，并能隨時通過與 Claude 對話更新摘要。根據(jù)你的指令，Claude 會調(diào)整所引用的記憶內(nèi)容。

此外，在官方介紹中，Anthropic 特別強調(diào)了企業(yè)用戶的控制權(quán)和隱私安全：

• 可選開啟：用戶可以自由決定 Claude 記住什么、不記住什么
• 隱身聊天：提供“一次性對話”，不會進入記憶或歷史，非常適合敏感討論有時候，用戶需要 Claude 的幫助，但又不想使用或增加記憶。這時就可以用隱身聊天，它提供了一張干凈的對話“白紙”。這種模式非常適合敏感的頭腦風(fēng)暴、機密的戰(zhàn)略討論，或是單純想要一次不帶上下文的新對話。你的常規(guī)記憶和歷史對話不會受到影響。如果你在團隊版或企業(yè)版中使用記憶，標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)保留策略依然適用。

圖片

• 企業(yè)管理：管理員可隨時關(guān)閉整個組織的記憶功能

總之，通過“Memory”功能，Claude 會專注于學(xué)習(xí)用戶的職業(yè)背景和工作模式，從而最大化生產(chǎn)力。

這里需要注意，記憶功能也帶來了新的安全考量，所以 Anthropic 在設(shè)計時，強調(diào)：確保它適用于工作場景，同時避免涉及敏感話題。

官方博客中表示：Claude 團隊將采取循序漸進的方式，以負(fù)責(zé)任的方式部署這些強大功能，并持續(xù)評估和測試記憶在不同使用場景中的表現(xiàn)，再逐步擴大適用范圍。

六、OpenAI和Anthropic為什么走了相反的路？

乍看之下，兩者路線還是比較清晰的。

最基本的區(qū)別：ChatGPT 想記住你這個人，而 Claude 關(guān)心的是企業(yè)用戶之前的交互。

所以，OpenAI 更像是打造一款A(yù)I時代的萬能微信，而 Anthropic 則避其鋒芒，專門瞄準(zhǔn)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，所以更像是“企業(yè)釘釘”。

一位網(wǎng)友認(rèn)為，Anthropic 和 OpenAI 的區(qū)別可能更多體現(xiàn)在商業(yè)目標(biāo)上，而不是技術(shù)本身。

ChatGPT 的方向很明確：最終會通過廣告和返傭鏈接來變現(xiàn)。他們的記憶實現(xiàn)方式，核心就是在建立用戶畫像。

Claude 的記憶實現(xiàn)更像是面向長期目標(biāo)，關(guān)注的是如何訪問抽象概念和過往交互。這很接近人類回憶的方式，只是多了個搜索功能（據(jù)我所知他們還沒真正實現(xiàn)）。

有網(wǎng)友認(rèn)為，Claude 的路線很清晰：以后可以結(jié)合 RL 后訓(xùn)練，讓 Claude “記住”你上次指出的錯誤。在未來的迭代里，它甚至能從對話中提煉出抽象，比如“用戶上次讓我在這個任務(wù)里改了某些地方，也許這次我可以主動做”或者“上次代理是這樣完成這個任務(wù)的”。

不過，小編判斷，Anthropic 或許不會放棄個性化廣告這個已相對成熟的商業(yè)模式的。

評論區(qū)的大佬們，你們又是如何看待的呢？歡迎拍磚。

參考鏈接：

??https://www.shloked.com/writing/claude-memory??

??https://www.anthropic.com/news/memory??

本文轉(zhuǎn)載自??51CTO技術(shù)棧??，作者：云昭