ISDN路由故障使我們非常常見的路由故障之一，于是我研究了一下ISDN路由故障的分類和解決方法，在這里拿出來和大家分享一下，希望對大家有用。ISDN是綜合業務數字網（Integrated Services Digital Network）的英文縮寫，它由電話綜合數字網（IDN）演變而成，提供端到端的數字連接，支持一系列廣泛的業務（包括話音和非話音業務）。

ISDN為用戶提供一組有限的標準多用途用戶－網絡接口（UNI），ITU-T的I.412建議中為用戶－網絡接口規定了兩種接口結構：基本接口（BRI）和一次群速率接口（PRI），BRI帶寬為2B+D，PRI帶寬為30B+D或23B+D。其中：信道為用戶信道，用來傳送話音、數據等用戶信息，傳送速率是64Kbps；信道為控制信道，它傳送公共信道信令，這些信令用來控制同一接口的B信道上的呼叫。D信道的速率是64 Kbps（PRI）或16 Kbps（BRI）。ITU-T Q.921是D信道的數據鏈路層協議，它定義了用戶到網絡接口上第2層實體間經D信道交換信息的規則，同時支持第3層實體的接入。ITU-T Q.931是D信道的網絡層協議，它提供在通信應用實體間建立、保持和終接網絡連接的方法。

ISDN路由故障：ISDN接口的物理故障

(1)  PRI接口
采用display controller e1命令可以查詢該接口物理連接是否正確。如果該cE1/PRI接口處于DOWN狀態，說明物理連接不正確，可能是接口脫落導致，或者同軸電纜接反，需要將接頭插緊或者調整同軸電纜連接即可。如果已經確認接口的物理連接正確，但是仍然無法進入UP狀態，則檢查電纜兩端的物理幀格式封裝，Quidway26/36系列路由器缺省采用NO-CRC4幀格式校驗。只有當電纜兩端幀格式校驗配置一致，cE1/PRI接口才能正常進入UP狀態。

(2)  BRI接口
沒有呼叫時其接口始終處于去激活狀態。當路由器一上電啟動，使用display interfaces bri命令就能查詢到該接口物理狀態為UP，協議狀態是spoofing，因此在沒有呼叫時無法判斷BRI接口物理狀態是否正常。

ISDN路由故障：ISDN接口的鏈路故障

當PRI接口物理狀態正常時，或采用BRI接口進行呼叫時，如果使用debug isdn q921命令只顯示SABME幀，而無法顯示收發的RR幀，則說明Q.921鏈路建立失敗。如果確認是Q.921鏈路建立失敗，由于Q.921建議描述了非對稱設備之間的通訊參數和規程，即電纜兩端必須一端作用戶側，一端作網絡側。Quidway26/36系列路由器目前只支持用戶側，因此與之相連的交換機必須配置為網絡側，否則無法成功建鏈。

ISDN路由故障：Modem的物理故障

Modem的物理故障可能是由以下原因造成的：Modem通過V.24同軸電纜與路由器的同步（或異步）接口相連，如果使用debug modem at命令后始終不顯示“ok”，說明Modem不正常，可以嘗試關電源重新復位Modem。如果能看到“ok”，主叫端Modem一直在撥號，但接收端沒有摘機（伴隨有“卡嗒”聲），則需要查看Modem的自動應答屬性是否正確。有些Modem的屬性是自動應答，路由器就應該采用undo modem auto-answer命令取消自動應答；如果Modem屬性是非自動應答，路由器就需要采用modem auto-answer命令來配置自動應答屬性。Modem撥號成功率與Modem本身質量和線路質量都有關，需要耐心多嘗試。

如果無法確認Modem是否為自動應答，可以采用超級終端連接Modem，采用AT命令at&v來查看。如果查看結果中ats0＝1表示為自動應答，ats0=0表示為非自動應答。如果需要路由器設置Modem的自動應答屬性，則使用ats0=0命令設置為非自動應答，或者采用ats0=1設置為自動應答，并且用at&w命令來保存配置。如果已經確認Modem正常，并且呼叫總是出現忙音，說明被叫端占線，可能對端線路正在使用；或者出現兩端同時在嘗試呼叫對端，從而出現呼叫沖突。對于被呼線路正在使用的情況，可以等待對端掛斷后再嘗試呼叫；如果出現呼叫沖突，可以采用配置dialer timer  enable命令將兩端的呼叫間隔設置為不同的值，從而避免下次呼叫再發生呼叫沖突。

ISDN路由故障：同/異步Modem撥號的配置問題

首先確定采用同步撥號，還是異步撥號。對于同步撥號，其接口必須是同步撥號接口；對于異步撥號，如果采用同/異步接口（即Serial接口），則必須先使用命令physical-mode asynchronous命令把該接口設置為異步口，同時采用命令modem設置Modem撥號屬性；對于異步接口（即Async接口），直接采用modem命令設置Modem撥號屬性。

ISDN路由故障：法發起撥號

撥號接口的IP或者IPX路由失敗，如果使用debug ip packet命令打開調試開關后顯示路由失敗的提示，則使用display ip route命令查看路由是否正確,使用display current-configuration  查看撥號接口的配置，檢查撥號接口上的IP或者IPX地址是否配置正確。

ISDN路由故障：撥號接口沒有使能

使用debug dialer event命令打開撥號調試開關，如果顯示“DCC: DCC must  be Configured on the interface”的提示，則使用采用display current-configuration命令查看撥號接口配置，如果是輪循DCC必須采用dialer enable-circular命令使能DCC；如果是共享DCC（撥號接口采用PPP封裝）必須采用dialer user命令和dialer bundle命令來使能。