IP不斷滲透通信領域之中，這也就誕生了一個全新的領域——統一通信領域。其實，概念是新的，領域是新的，但是它所包含的技術卻并非都是新品。那么，這樣一個趨勢，是如何早就的呢？讓我們從文中來看一看吧。

據國內權威研究機構計世資訊（CCW Research）分析師徐國鴻分析，由于當前統一通信領域是傳統電信、軟件和互聯網三大領域的融合，因此，沒有一家廠商能夠提供整個統一通信產業鏈的全部產品或解決方案，各廠商之間必須要彼此合作才能實現，因此未來微軟的平臺產品也打算和思科實現互聯互通。正是因為各大廠商的密切合作，未來的統一通信產品和方案將更趨于標準化。

據計世資訊的分析預測，未來統一通信領域會呈現出五大發展趨勢。

1、軟件平臺化將成為一個趨勢

雖然統一通信平臺解決方案包含了傳統電信和軟件兩大類，以思科為代表的傳統電信廠商推出的平臺解決方案最初是從硬件設備發展而來的，但是從長遠的發展趨勢來看，思科也正在轉向軟件平臺，甚至其宣布了2008年將向軟件轉型，而其他軟件廠商更是直接搭建自己的軟件平臺，因此可以預見，未來在統一通信領域，軟件平臺化必然是一個最終發展趨勢。

2、與用戶業務的深度融合，才是吸引用戶的關鍵

統一通信解決方案要想得到用戶的認可，并被他們所采用，如果僅僅是對以往傳統辦公模式的改善，并沒有真正應用在用戶的核心業務系統中，給他們帶來業務流程的變革，并為他們帶來更大利潤的話，被用戶接受的程度將會很低。只有真正和用戶業務系統相結合，提高其效率才是被用戶廣泛采用的關鍵。

3、統一通信領域需要更廣泛的聯盟合作

統一通信作為傳統電信、軟件和互聯網三大領域的融合，整個生態系統由統一通信軟件提供商、相關硬件設備提供商、終端設備提供商、應用軟件提供商、電信運營商、網絡視頻會議公司、IT服務提供商、UC解決方案提供商，以及獨立軟件開發商和行業系統集成商、企業用戶等各類公司共同參與。從目前統一通信領域各家的聯盟情況來看，還是不夠的，未來必然會有更為廣泛的合作聯盟產生。

4、系統集成商和軟件開發商將在整個統一通信產業鏈上處于重要位置

統一通信解決方案要想被用戶廣泛采用，必然要與行業用戶的業務系統相融合，用戶所使用的ERP、CRM、 SCM等系統，未來必然會融入統一通信的功能，因此，傳統的系統集成商和軟件開發商將是統一通信領域深入發展的關鍵環節，并將受到大家的追捧。

5、企業并購現象將更加明顯，未來將會出現幾家大的壟斷巨頭

隨著統一通信領域各廠商的不斷融合，彼此之間的競爭日趨激烈，未來這個領域必將形成幾大寡頭壟斷的趨勢，而那些小廠商將會失去生存空間。微軟、思科和IBM最有可能是***的勝者．