面對IP網絡和移動通信的融合問題，我們已經不再對此陌生了。的確，這些并不高深，就如現在的統一通信系統，在理解上，我們很容易就抓主要領。只不過，揉入了多種技術的統一通信系統更加專業，包含的項目更加豐富。

你想通過MSN或QQ直接打電話嗎？你想通過手機接收電子郵件嗎？

IBM、思科、微軟、Avaya、用友等IT廠商和業內專家向業界展現了***的溝通方式，即人們在任何時間、任何地點，都可以通過任何設備、任何網絡實現自由的溝通。這種新的、融合的溝通方式就是統一通信系統。

“目前，人們常用的溝通方式有電話、傳真、短信、email、Web會議、視頻會議、語音信箱、IM軟件、協同工作平臺等等，而這些溝通方式往往屬于電信、IT和互聯網三大領域的某一方面，不能互聯互通。統一通信的目標就是打破這三者的隔膜，實現溝通的融合。”中國通信標準化協會網絡技術工作委員會主席趙慧玲接受記者采訪時說。

角力

隨著企業對于溝通效率的日益重視，統一通信系統方式的需求誘發出一片新的市場。根據IDC的數據報告，2007年全球統一通信?簡稱UC 的市場規模約為48億美元。到2011年，這個數字將有望增加到145億美元。誰在這一片新市場上占得先機，誰就將獲得又一片“藍海”。于是，廠商們紛紛殺入UC市場。

2007年9月底，IBM發布DN8時大談協作；2007年10月中旬，思科召集UC峰會；10月下旬，微軟攜攬眾多合作伙伴在中國發布了其UC平臺方案。來自網絡硬件和IT軟件的巨頭們把UC一手捧成當前通信領域最熱的名詞。

而熱鬧背后是各廠商圖謀已久的布局：北電與微軟創立創新通信聯盟?IBM 統一商務協作平臺Louts Sametime7．5上市，并與3COM、北電合作分別開展基于IBM SYSTEM i服務器的合作；微軟發布面向統一通信市場的Exchange 2007；Cisco收購視頻會議軟件廠商網訊公司WebEx；微軟宣布收購語音識別公司Tellme Networks?愛立信收購視頻通信廠商挪威泰德……這一切都是為了積蓄廠商在UC市場的力量。

在統一通信市場上，由于各個對手分別具有優勢與短板，因此只有廣結盟友，才能抓住更多致勝砝碼。據悉，微軟統一通信系統方案已經得到電信解決方案提供商、系統集成商、獨立軟件供應商、電話與設備制造商等50多家全球合作伙伴的支持。在中國的伙伴包括北電、Avaya、大北歐、Mitel、Dialogic等國際公司。

此外，還有一派“非敵非友”的力量也加入了UC的角逐：中國電信等運營商在轉型的過程中提出的商務***等業務，也同樣可以為企業提供包括數據、語音和視頻在內的一攬子解決方案；而中國網通與國際統一通信廠商Radvision公司達成協議，正在構建國內***的運營級別的統一通信平臺。

由此看來，由于3G未果，固網用戶數量的逐年下滑，固網運營商試圖通過統一通信來擴展其用戶也是一種必然的趨勢。而這樣一來，有分析人士認為，固網運營商不僅僅是思科、微軟等的企業客戶，更是他們的競爭伙伴。 因此，市場策略的結盟與技術平臺的融合將是UC市場發展的必然趨勢。

瓶頸

2007年時眾多設備廠商、軟件廠商、電信運營商紛紛推出統一通信系統產品及解決方案，從即時通訊到桌面軟電話，從網絡會議到視頻會議，統一通信所涉及的功能與范圍之廣使終端與應用的整合成為一大難題。2008年，各廠商之間的聯盟合作仍是產品和服務走向完善的基礎，是推動整個市場向前發展的動力。

目前統一通信（UC）在國內尚處于發展的初期階段。該階段的典型特征是各種溝通手段相互融合，有很多新的公司進入這個領域，并且市面上出現眾多的統一通信解決方案；但對統一通信還沒有形成一致的理解與認知，也沒有被用戶廣泛的應用。

研究數據表明，目前僅有8％的用戶明確表示會在一年內部署UC解決方案。概念眾多且相互不一致，用戶認知度低是當前UC發展中的***問題。

“市場競爭非常激烈，但還沒有一個廠商占據對優勢。目前統一通信市場形成了兩類供應商的競爭：電信網絡設備廠商?如思科、北電 和軟件廠商?如微軟、IBM 。”徐斌說。

2008年末時UC市場將進入發展階段，并于2012年左右進入高級階段。其市場規模也將 由2007年的31．5億元人民幣，增長到2012年的212億元人民幣，復合增長率將達到46．4％。

徐斌認為，在高級階段，統一通信將成為企業必備的溝通手段，移動終端將成為最主要的溝通工具，以往的IP電話機、PC等操作終端所占的比重會逐步下降，真正實現以使用者為中心，隨時隨地暢意溝通，達到統一通信系統最理想的狀態。