系統(tǒng)管理自測32問之21：升級完全自動化
譯文【51CTO精選譯文】本文是《Limoncelli的測試：有助于提高系統(tǒng)管理員團隊工作效率的32個問題》當中的第21題：整個團隊中的軟件升級及補丁更新是否做到了自動化處理？
如果操作系統(tǒng)的安裝能夠自動完成，那么所有設(shè)備就可以同時啟動。而如果補丁升級能夠自動完成，那么所有設(shè)備就可以同時保持最佳工作狀態(tài)。保證一致性永遠有助于業(yè)務(wù)實施。
安全性升級非常重要，因為這與系統(tǒng)的穩(wěn)定性息息相關(guān)。非安全性升級同樣重要，因為這不僅同樣關(guān)系到系統(tǒng)穩(wěn)定性，同時還能為客戶帶來新的功能拓展。拒絕更新就像拒絕來自父母的愛護——這是我們健康成長的必需品。
應(yīng)用程序更新的重要性也絲毫不遜色于操作系統(tǒng)更新。用戶不會把“操作系統(tǒng)”與“應(yīng)用程序”差別對待，尤其是對那些應(yīng)用面廣泛的程序來說。而且，那些靠編寫惡意代碼來興風(fēng)作浪的壞人們也不會在意其間的區(qū)別。
我真心希望銀行能夠公開其補丁更新的流程，好讓我了解把自己的錢存在哪里更令人安心。
沒有自動化的幫助，我們將不得不一次一臺逐個訪問設(shè)備。這不僅會惹惱用戶、浪費他們的時間，更是對自己青春年華的褻瀆。而隨著筆記本電腦的普及，我得說大家甚至根本無法實現(xiàn)手動訪問每臺設(shè)備的目標。
如果可能的話，升級過程應(yīng)該安靜地進行。如果升級需要重啟或是其它會帶來業(yè)務(wù)中斷的操作，用戶應(yīng)該有辦法延后此類更新。但是必須設(shè)定一個延滯底線，比如說兩周。無論如何，這種更新期限應(yīng)該可以調(diào)節(jié)，以便更迅速地對抗緊急安全問題。
【51CTO.com譯文，轉(zhuǎn)載請注明原文作譯者和出處。】
原文：http://everythingsysadmin.com/the-test.html
Limoncelli的測試：有助于提高系統(tǒng)管理員團隊工作效率的32個問題：
- A.面向公眾的處理方式:
- B. 現(xiàn)代化團隊處理方式:
- C. 業(yè)務(wù)操作方式:
- D. 自動化處理方式:
- E. 團隊管理方式:
- F. 硬件發(fā)生故障時的處理方式:
- G. 安全性處理方式:
