2012年11月21日，IBM與上海交通大學(xué)共建的思源公益云平臺上線啟動儀式在上海交通大學(xué)隆重召開。該公益云平臺的上線，是包括企業(yè)和公益組織、志愿者在內(nèi)多方面協(xié)作創(chuàng)新的成果，將能夠有效提升公益組織服務(wù)社會的能力。上海交通大學(xué)黨委副書記徐飛，IBM大中華區(qū)副總裁、市場、品牌公關(guān)與公眾關(guān)系總經(jīng)理周憶，IBM品牌及企業(yè)社會責(zé)任部總經(jīng)理耿晨， IBM及大學(xué)生志愿者、以及來自全國和上海當?shù)氐牟糠諲GO組織出席了本次啟動儀式。

儀式上，IBM發(fā)布了由IBM員工志愿者與上海交通大學(xué)思源公益機構(gòu)共同建設(shè)的公益管理網(wǎng)絡(luò)平臺。該平臺以云計算技術(shù)作為后臺數(shù)據(jù)收集分析，功能組建及擴展的支撐，可供公益組織、社會團體、個體志愿者、企事業(yè)單位進行溝通分享 、宣傳展示，并將幫扶公益組織提升自身的管理能力和信息化程度。此外，借助公益云平臺上實現(xiàn)的豐富功能，IBM將與各公益組織合作，扶植大量有價值的公益項目，并實現(xiàn)各公益組織的協(xié)同公益。

IBM大中華區(qū)副總裁、市場、品牌公關(guān)與公眾關(guān)系總經(jīng)理周憶表示：”此次IBM華東志愿者與上海交通大學(xué)思源公益機構(gòu)共同建設(shè)‘公益云’平臺，是希望能夠利用云計算技術(shù)，整合企業(yè)、專業(yè)機構(gòu)、公益組織和個人志愿者等各方資源，搭建各方協(xié)同公益的新模式，從而提高以往某一方單獨開展公益活動的效率。相信“公益云”平臺能夠有效解決公益組織的信息化難題，并成為社會各界協(xié)同公益的一次良好實踐。”

上海交通大學(xué)黨委副書記徐飛表示：“此次與IBM的合作不僅體現(xiàn)了IBM與上海交通大學(xué)思源公益機構(gòu)‘用技術(shù)點亮公益’的新理念，這種新的合作模式也為學(xué)生們創(chuàng)造了許多發(fā)揮自身特長、服務(wù)社會的實踐機會。我們很高興能夠與IBM進行合作，也希望未來能夠通過這種協(xié)作創(chuàng)新的合作模式與更多的企業(yè)進行合作，共同加入到支持城市建設(shè)及公益事業(yè)發(fā)展的隊伍中來，一起為我們社會的美好未來努力。”

高科技幫扶公益組織，“公益云”打造協(xié)同公益模式

此次與上海交通大學(xué)共同建設(shè)“公益云”平臺的過程中，IBM華東志愿者協(xié)會負責(zé)平臺的架構(gòu)設(shè)計和軟件開發(fā)，上海交通大學(xué)IBM技術(shù)俱樂部的大學(xué)生負責(zé)“公益云”平臺搭建過程中的軟件測試、數(shù)據(jù)遷移等工作，而上海交通大學(xué)思源公益機構(gòu)和共青團上海市委飛揚華夏公益事業(yè)發(fā)展中心則作為平臺的主要用戶助力平臺開發(fā)的業(yè)務(wù)需求分析與界面設(shè)計。其中，“公益云”平臺將幫助思源公益完善鄉(xiāng)村圖書館捐贈管理，以及幫助飛揚華夏提升上海市社區(qū)服務(wù)管理水平。該平臺結(jié)合以當前受眾最廣泛的手機、平板電腦為移動終端載體的軟件應(yīng)用，相信將有力地提升公益組織服務(wù)社會的能力。

同時，由于“云計算”基礎(chǔ)架構(gòu)的優(yōu)勢，使得公益云平臺上的公益項目可以不斷擴充。基于此，IBM借助多年志愿服務(wù)的經(jīng)驗，打造了一套創(chuàng)新的協(xié)同公益模式：即借助平臺后端以及前端的先進功能，與社會各界的公益組織合作，將他們所需要傳播的內(nèi)容信息，以多種方式呈現(xiàn)在這一平臺之上，并提供部分可訂制的拓展功能。目前，該“公益云”平臺已初步整合華東地區(qū)生態(tài)文化、助教助老、青年教育、弱勢群體等方面各NGO組織的公益服務(wù)項目，將幫助NGO組織了解其他同行正在開展的相關(guān)項目，從而實現(xiàn)各NGO組織的公益協(xié)同。

IBM也希望能夠借助該“公益云”平臺，改善企業(yè)與公益組織間信息不對稱的現(xiàn)象，讓更多的公益組織有機會得到企業(yè)的關(guān)注，進而與企業(yè)社會責(zé)任部門合作，憑借各自在不同領(lǐng)域的優(yōu)勢，協(xié)作創(chuàng)新公益，共同促進城市綜合發(fā)展。

IBM解決公益信息化難題，建設(shè)新型個人志愿者聚合模式

作為***的信息科技和業(yè)務(wù)解決方案公司，IBM致力于依托其專業(yè)技術(shù)與服務(wù)，面向社會，為社區(qū)的發(fā)展與非營利機構(gòu)的能力建設(shè)提供支持，貢獻力量。

思源公益機構(gòu)是上海交通大學(xué)的一個學(xué)生公益組織，致力于西部農(nóng)村教育的建設(shè)發(fā)展。圖書計劃是思源公益機構(gòu)的一個重要項目。思源公益機構(gòu)圖書館項目組從社會各界募集圖書，經(jīng)過工作人員的分類和調(diào)劑，運往甘肅、重慶、河南等受援地的思源圖書館或合作圖書館，以實現(xiàn)調(diào)劑社會圖書資源，支援當?shù)氐慕逃ㄔO(shè)，給當?shù)貙W(xué)生的生活帶來積極改變的目的。在各受援地有相應(yīng)的志愿者負責(zé)圖書館日常運作的管理。

在思源公益長期與企業(yè)的合作過程中，發(fā)現(xiàn)盡管企業(yè)和公益組織都傾向于長期的、整體綜合性的伙伴關(guān)系的建立，但目前企業(yè)在支持公益組織時采用較多的還是單一的資源互換的機制，例如資金支持、物品資助和提供企業(yè)志愿者等。而公益云平臺的建立在企業(yè)與公益組織之間建立長期聯(lián)系的紐帶。企業(yè)和公益組織能夠形成長期合作的機制，并在平臺上尋找合適的合作方，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，提供公益領(lǐng)域更多的合作機會。

由于云計算本身對于海量數(shù)據(jù)的快速處理和智能分析、主動推送的多種特性，思源“公益云”平臺幫扶公益組織提升了自身的管理能力和信息化程度。利用“公益云”平臺助力思源公益機構(gòu)的圖書捐贈管理即是一個典型的將云技術(shù)應(yīng)用于公益的案例。在此次合作中，IBM幫助優(yōu)化鄉(xiāng)村圖書捐贈管理和農(nóng)村圖書館建設(shè)，實現(xiàn)了收集捐贈需求、管理捐贈調(diào)度、跟蹤捐贈使用等多項功能，思源公益的業(yè)務(wù)流程與管理得到了進一步的完善。

此外，以往個人志愿者與公益組織之間在實現(xiàn)信息協(xié)同上存在困難，志愿者需要更便捷地獲取活動信息，而公益組織亦需要個人志愿者更多的支持。借助“公益云”平臺，IBM建立了新型的個人志愿者聚合模式，公益組織在云平臺上將能夠?qū)崿F(xiàn)收集志愿者信息、發(fā)布管理活動、收集活動反饋等活動管理方面的相關(guān)功能，個人志愿者也將能夠及時獲取活動信息、管理跟蹤捐贈使用，更好地參與并協(xié)助志愿活動。

百年企業(yè)的善世之觀，協(xié)作創(chuàng)新公益點亮城市未來

“協(xié)作創(chuàng)新公益”是IBM在企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域探索的新方向。在社會公益事業(yè)發(fā)展進程中，某些復(fù)雜問題單憑任何一方都無法很好地進行解決，因此IBM希望把自身的知識、經(jīng)驗結(jié)合對方的優(yōu)勢，進行協(xié)作創(chuàng)新，從而與合作伙伴一同努力，集合各領(lǐng)域的獨特優(yōu)勢，共同推動公益事業(yè)發(fā)展。此次與上海交通大學(xué)的合作，即是IBM在“協(xié)作創(chuàng)新公益”上的一次成功嘗試。

歷經(jīng)百年的洗禮，IBM在全球范圍內(nèi)一直以成為優(yōu)秀的企業(yè)公民為己任，不僅專注于企業(yè)自身的發(fā)展，更時刻注重對社會盡到自己的責(zé)任和義務(wù)。IBM認為，企業(yè)履行社會責(zé)任的***途徑是將其社會責(zé)任與成長戰(zhàn)略融合，并將履行社會責(zé)任體系化、常態(tài)化。

同時，企業(yè)履責(zé)時應(yīng)充分發(fā)揮其資源和特長，尤其是技術(shù)和人才的資源和特長。基于這樣的理念， IBM已陸續(xù)開展了“小小探索者”、“愛心獻社區(qū)”、“企業(yè)全球服務(wù)志愿隊”、“企業(yè)全球精英(高管)服務(wù)志愿隊”等多項履行企業(yè)社會責(zé)任的合作項目。

IBM品牌及企業(yè)社會責(zé)任部總經(jīng)理耿晨表示：“IBM企業(yè)社會責(zé)任的理念及實踐的突出特點，就是致力于以專長服務(wù)社會，并聯(lián)合各方，協(xié)作創(chuàng)新公益。IBM希望通過具備***專業(yè)技術(shù)的員工們的服務(wù)，為城市公益事業(yè)做出務(wù)實的貢獻。未來IBM還將繼續(xù)履行企業(yè)社會責(zé)任，希望能夠與更多的企業(yè)、專業(yè)機構(gòu)和NGO組織合作，一同推動城市公益事業(yè)的發(fā)展。“