郵箱、網(wǎng)絡(luò)搜索、社交網(wǎng)絡(luò)上的各種活動……每兩年，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的數(shù)量都會成倍增長。這些浩如煙海的數(shù)據(jù)一經(jīng)整合、過濾和分析，就可以成為企業(yè)了解用戶的絕佳工具。不過，大數(shù)據(jù)雖然引起了越來越多的人關(guān)注，甚至被一些人稱為“新黑金”，但是個人網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的保護也成為人們?nèi)找骊P(guān)注的焦點。那么，到底個人的隱私重要還是企業(yè)的無限商機重要呢?

正如云計算一樣，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為高新技術(shù)發(fā)展趨勢中不可忽略的一個領(lǐng)域。大數(shù)據(jù)是指用于分析企業(yè)、組織團體、個人乃至彼此相連的物品所產(chǎn)生的龐大數(shù)據(jù)的一整套技術(shù)和方法,一般具有預(yù)測性，且具有史無前例的高速度。籠統(tǒng)地說，大數(shù)據(jù)包括郵箱、短信、照片、視頻、社交網(wǎng)絡(luò)上的評論、標(biāo)簽及狀態(tài)、上網(wǎng)時間、電子傳感器、地理位置標(biāo)記等。在世界各個角落，每分每秒這些數(shù)據(jù)都被大量地發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。

據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)在每18個月至24個月網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的數(shù)量就會翻一番。世界電信巨頭移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售商愛立信公司(Ericsson)預(yù)測，到2020年，全世界將會有500億件物品(車輛、冰箱、智能傳感器等)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接。目前已有120億件物品實現(xiàn)了彼此連接。大數(shù)據(jù)領(lǐng)域另一引人矚目的現(xiàn)象是開放數(shù)據(jù)(open data)的興起，即政府部門推動公共數(shù)據(jù)對公眾的可用性，在這方面美國政府的表現(xiàn)尤為突出。

英國最大的零售企業(yè)特易購(Tesco)的會員卡設(shè)計者、Dunnhumby公司的創(chuàng)始人Clive Humby認(rèn)為，這些浩如煙海的數(shù)據(jù)將會成為“新的石油”。他指出，必須對這些突如其來的資源加以提煉和分類、去粗取精，才能從中獲利。IBM總裁Ginn i Rometty表示，這種“新的自然資源”如同“信息海嘯”，不出意外將會給世界帶來翻天覆地的變化。她甚至預(yù)測：“社交網(wǎng)絡(luò)將會成為企業(yè)新的生產(chǎn)線”。

數(shù)量、種類、速度和……價值

據(jù)咨詢機構(gòu)麥肯錫公司(McKinsey)預(yù)測，大數(shù)據(jù)將會成為“新的革新、競爭和生產(chǎn)力領(lǐng)域”。這些數(shù)量龐大、種類豐富、真實性強的數(shù)據(jù)(文本、視頻、聲音等)已經(jīng)無法利用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫管理工具和決策分析工具進行處理、儲存和分析，但可以利用傳統(tǒng)圖表將其清晰地呈現(xiàn)出來(“數(shù)據(jù)可視化”的誕生)。

數(shù)量、種類和速度，這是定義大數(shù)據(jù)的三大標(biāo)準(zhǔn)。除此之外，人們還會考慮另外一個因素，即數(shù)據(jù)的價值或者數(shù)據(jù)的真實性，因為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)并不具有同等的重要性，且并非所有的數(shù)據(jù)都是值得相信的、可以創(chuàng)造價值的，它們可能會含有一些錯誤或者重復(fù)數(shù)據(jù)。這也就是說，很多網(wǎng)絡(luò)信息和內(nèi)容都是毫無價值的。一個帖子、一個“我喜歡”，論壇上的一條評論或者一條微博，到底它們自身有何價值呢?只有經(jīng)過整合、過濾和分析，這些數(shù)據(jù)才能創(chuàng)造巨大的價值。

“信息領(lǐng)域每時每刻都在產(chǎn)生新的詞匯和概念。我們試圖了解這是否只是曇花一現(xiàn)的短暫現(xiàn)象或是人們追逐流行所帶來的效應(yīng)，以此試圖量化全球經(jīng)濟、各行各業(yè)乃至個人利用大數(shù)據(jù)所創(chuàng)造的價值。”大數(shù)據(jù)領(lǐng)域?qū)＜摇Ⅺ溈襄a公司法國區(qū)經(jīng)理Matteo Pacca說。

在歐洲，大數(shù)據(jù)能夠幫助公共領(lǐng)域降低15%至20%的成本，減少偷稅漏稅，每年提高2500億歐元的稅收收入。至于大型零售業(yè)集團，利用大數(shù)據(jù)可以提高60%的收益。Matteo Pacca指出，“地理定位服務(wù)的合理使用，可以為各種服務(wù)提供商帶來1000億歐元的收入，為消費者創(chuàng)造7000億歐元的收入。例如，消費者可以在離家較近的地方買到相對便宜的物品”。

更準(zhǔn)確的市場定位

大數(shù)據(jù)的影響范圍極為廣泛，不僅涉及各行各業(yè)，而且關(guān)系到個人、政府部門和公共領(lǐng)域(交通、稅收、社會保障，甚至警察部門)。此外，大數(shù)據(jù)對醫(yī)學(xué)研究領(lǐng)域的影響也很大，基因組和醫(yī)學(xué)成像領(lǐng)域已經(jīng)啟動了大數(shù)據(jù)計劃。

數(shù)據(jù)作為一種新資源雖然開發(fā)程度較低，但是它可以幫助企業(yè)實現(xiàn)利益的最大化：密切跟蹤各項商務(wù)活動和物流環(huán)節(jié)、檢測錯誤、及時查漏補缺，從而優(yōu)化操作流程、降低成本。大數(shù)據(jù)還可以幫助企業(yè)明確市場定位，從而提高營業(yè)額和市場占有率。“在經(jīng)濟環(huán)境惡劣的條件下，企業(yè)對大數(shù)據(jù)這一新的經(jīng)濟增長點極為感興趣。” Matteo Pacca指出。

他認(rèn)為，大數(shù)據(jù)對三個領(lǐng)域的影響最大：一是零售業(yè)，因為龐大的客戶基礎(chǔ)和購物記錄是一個潛力無限的數(shù)據(jù)庫;二是醫(yī)療健康領(lǐng)域(藥品和醫(yī)療保險)，大數(shù)據(jù)對于分析藥物療效很有幫助;三是銀行保險，大數(shù)據(jù)可以提高金融產(chǎn)品的針對性，尤其在風(fēng)險分析方面。美國透明度市場研究公司(Transparency Market Research)發(fā)布的一份報告顯示，2012年，金融服務(wù)、醫(yī)療健康和公共領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)市場份額超過了55%。

此外，隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，一些新的職業(yè)應(yīng)運而生，如數(shù)據(jù)科學(xué)家(data scientist)、首席數(shù)據(jù)官(chief data officer，簡稱CDO)和數(shù)據(jù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人，這些職位的等級相當(dāng)于營銷部經(jīng)理和信息部經(jīng)理，他們的工作任務(wù)是想方設(shè)法加強營銷部和信息部之間的聯(lián)系。法國軟件編輯聯(lián)盟(AFDEL)號召政府部門和私人企業(yè)共同合作，投入3億歐元的資金用于推動大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的發(fā)展。AFDEL認(rèn)為，未來五年內(nèi)，大數(shù)據(jù)所創(chuàng)造的價值將會達到28億歐元，同時將會產(chǎn)生10，000個工作崗位。

在法國政府的《數(shù)字化路線圖》中，法國政府將會拿出1.5億歐元的援助資金，用于研發(fā)五項戰(zhàn)略性高新技術(shù)，以催生具有世界領(lǐng)先水平的法國企業(yè)，大數(shù)據(jù)就是其中一項。據(jù)美國咨詢機構(gòu)Gartner預(yù)測，從現(xiàn)在起到2015年，大數(shù)據(jù)將會在世界范圍內(nèi)創(chuàng)造440萬個工作崗位，其中190萬個在美國。Matteo Pacca認(rèn)為：“未來5年至10年內(nèi)，大數(shù)據(jù)在歐洲創(chuàng)造的崗位將會達到200萬個。”此外，Gartner認(rèn)為：“2013年將會是大數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛應(yīng)用的一年。”

大數(shù)據(jù)：個人網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的保護

大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的飛速發(fā)展將會引發(fā)一個問題，即如何保護個人的私生活和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。這也是各國政府、歐盟委員會及法國國家計算與自由委員會(CNIL)共同關(guān)心的問題，它們致力于出臺相應(yīng)的法律法規(guī)和政策(如“opt-in”)，保護個人隱私。

此外，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心認(rèn)為，大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的最大潛力在于監(jiān)控錄像數(shù)據(jù)的利用方面。有效利用監(jiān)控錄像可以減少犯罪、緩解交通擁堵等。美國田納西州孟菲斯的警察部門利用IBM的分析軟件來調(diào)查和分析案情，使得當(dāng)?shù)氐姆缸锫式档土?0%。