在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，越來(lái)越多的傳統(tǒng)零售業(yè)都把在線下場(chǎng)景中向消費(fèi)者提供免費(fèi)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)配置。消費(fèi)者也不再局限于到店購(gòu)物，而希望在購(gòu)物的同時(shí)享用一個(gè)快速流暢的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，更好地體驗(yàn)店家相關(guān)服務(wù)和網(wǎng)上娛樂(lè)。

與此同時(shí)，在商超、酒店、連鎖機(jī)構(gòu)等公共場(chǎng)所，不少用戶(hù)會(huì)利用商場(chǎng)提供的免費(fèi)Wi-Fi進(jìn)行指定商家的團(tuán)購(gòu)或限時(shí)的促銷(xiāo)打折，這個(gè)過(guò)程中必須要使用網(wǎng)銀或者支付寶。別有用心的黑客正是利用這一點(diǎn)，再加上安卓智能終端的系統(tǒng)漏洞，發(fā)起攻擊從而盜取上網(wǎng)用戶(hù)的銀行卡等信息。

別被花樣宣傳蒙住了眼

然而現(xiàn)如今商超領(lǐng)域無(wú)線產(chǎn)品琳瑯滿(mǎn)目，有打著免費(fèi)旗號(hào)的，有打著單機(jī)多載機(jī)量旗號(hào)的，也有各種信號(hào)王、穿墻王等產(chǎn)品，讓商超用戶(hù)在選擇過(guò)程中不知所措。盡管部署了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，仍會(huì)有很多顧客抱怨網(wǎng)絡(luò)太慢，其實(shí)，這主要原因是因?yàn)闊o(wú)線網(wǎng)絡(luò)的流量無(wú)法細(xì)致的控制，導(dǎo)致空口資源擁塞，并且由于無(wú)線傳輸速度很容易受到周?chē)h(huán)境的干擾而變慢。尤其一些商場(chǎng)內(nèi)的臨近店鋪各自搭建商用Wi-Fi，過(guò)多的信號(hào)干擾讓顧客的上網(wǎng)體驗(yàn)受到影響。

說(shuō)到這里相信很多朋友會(huì)想到目前市場(chǎng)中企業(yè)級(jí)無(wú)線Wi-Fi的解決方案。而筆者認(rèn)為，傳統(tǒng)的企業(yè)級(jí)無(wú)線設(shè)備只解決基礎(chǔ)的連接問(wèn)題，而且僅僅是連接的問(wèn)題也解決的并不好，很多時(shí)候用戶(hù)連接的無(wú)線信號(hào)會(huì)出現(xiàn)有信號(hào)連上卻上不了網(wǎng)或者干脆連不上的情況。因此，一個(gè)能提供企業(yè)級(jí)Wi-Fi質(zhì)量，同時(shí)適用于商業(yè)用戶(hù)對(duì)無(wú)線增值需求的解決方案迫在眉睫。

盡管目前無(wú)線市場(chǎng)龍蛇混雜，但仍不難發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的解決方案。筆者了解到，信銳技術(shù)應(yīng)用層企業(yè)級(jí)無(wú)線解決方案，繼承了深信服集團(tuán)13余年的應(yīng)用層技術(shù)積累優(yōu)勢(shì)，在無(wú)線產(chǎn)品的研發(fā)方向更加貼合用戶(hù)業(yè)務(wù)需求，打造最安全、會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)級(jí)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。

其商用Wi-Fi方案可以實(shí)現(xiàn)基于短信、微信的接入認(rèn)證方式，并且可以留存用戶(hù)的信息。同時(shí)在顧客連接無(wú)線信號(hào)時(shí)，可自動(dòng)彈出自定義的廣告頁(yè)面，用于廣告宣傳，正適合商超用戶(hù)部署無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的需求。結(jié)合當(dāng)下流行的微信軟件，信銳企業(yè)級(jí)無(wú)線解決方案與部分商用Wi-Fi還能提供微信認(rèn)證上網(wǎng)、微官網(wǎng)、微會(huì)員、微廣告等一系列微信定制化服務(wù)，幫助商家一步實(shí)現(xiàn)O2O轉(zhuǎn)型下的全新商業(yè)閉環(huán)模式。

能增值又安全才是好無(wú)線

具體而言，在信銳產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)推送功能模塊中，用戶(hù)可以通過(guò)熱點(diǎn)地圖直觀對(duì)出現(xiàn)人數(shù)、接入人數(shù)、接入點(diǎn)狀態(tài)、接入點(diǎn)流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。點(diǎn)擊相關(guān)數(shù)據(jù)還可以以線狀圖的方式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。尤其值得稱(chēng)贊的是，在營(yíng)銷(xiāo)推送的用戶(hù)統(tǒng)計(jì)中，不但可以對(duì)接入此無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，還可以對(duì)未接入無(wú)線的移動(dòng)客戶(hù)端同樣進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

隨著當(dāng)前具備無(wú)線連接功能的智能手機(jī)已經(jīng)越來(lái)越普及，而每個(gè)擁有無(wú)線連接功能的智能手機(jī)，也都是一個(gè)無(wú)線身份認(rèn)證裝置，無(wú)時(shí)無(wú)刻的在向外發(fā)送著身份認(rèn)證信息。有效地對(duì)此類(lèi)信息進(jìn)行收集，可以使商家實(shí)時(shí)掌據(jù)客戶(hù)往來(lái)的數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)此類(lèi)數(shù)據(jù)分析，可以讓商家及時(shí)了解客戶(hù)的駐留情況，在條件許可情況下，還可以通過(guò)多AP接入點(diǎn)，對(duì)客戶(hù)在店內(nèi)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，從而了解那些位置或產(chǎn)品最受客戶(hù)關(guān)注，從而更加有效的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整，或進(jìn)行廣告宣傳部署。

更值得一提的是，由于商超樓層多，商品分類(lèi)區(qū)域多，人員分布不均勻，且接入人員復(fù)雜，為了保障商超辦公和顧客不間斷安全上網(wǎng)體驗(yàn)，信銳技術(shù)無(wú)線系統(tǒng)，支持負(fù)載均衡和無(wú)縫漫游。同時(shí)，AP自動(dòng)檢測(cè)干擾，自動(dòng)調(diào)整信號(hào)和功率，避免某點(diǎn)故障而形成信號(hào)盲區(qū)，保障客戶(hù)時(shí)時(shí)暢享無(wú)線網(wǎng)絡(luò)世界。

當(dāng)然，對(duì)于無(wú)線安全問(wèn)題信銳也沒(méi)有讓人失望，其融合了WIPS防釣魚(yú)AP功能，通過(guò)后臺(tái)簡(jiǎn)單的幾步操作，即可完成相關(guān)配置。該功能能夠掃描到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境內(nèi)與自建Wi-Fi相同或相似SSID的偽裝釣魚(yú)AP并對(duì)其進(jìn)行反制，使顧客即使搜索到釣魚(yú)AP也無(wú)法連接，只能連接商超自建的合法AP。

可以說(shuō)，無(wú)線部署就是講究場(chǎng)景的，信銳技術(shù)不僅在商超領(lǐng)域能力圖突出，其也長(zhǎng)期專(zhuān)注訪客、企業(yè)承載、服務(wù)增值、公共熱點(diǎn)等行業(yè)應(yīng)用的每一個(gè)無(wú)線需求特點(diǎn)。