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金融業加速互聯網變革 華為能幫什么忙?

企業動態
金融這個古老行業,在插上互聯網的翅膀后,正在迎來前所未有的變革。如今金融與互聯網的融合正在給這個行業帶來微妙的變化:金融服務正在從線下網點逐漸轉移到線上渠道,支撐金融業業務運轉和創新的IT系統也在走向開放式平臺,以實現互聯網+時代的開放式連接。

金融作為一個古老的行業,在插上互聯網的翅膀后,正在迎來前所未有的變革。有趣的是,金融和互聯網有著天然的融合性:金融是十進制,互聯網是二進制;金融是資金流,互聯網是信息流。如今,金融與互聯網的融合正在給這個行業帶來微妙的變化:金融服務正在從線下網點逐漸轉移到線上渠道,支撐金融業業務運轉和創新的IT系統也在走向開放式平臺,以實現互聯網+時代的開放式連接。

筆者認為,要實現開放式的連接,必先構建開放式的IT架構。好在,云計算、大數據、移動互聯網……這些新興IT技術的日臻成熟就如同新生態系統具備的土壤、空氣、水和陽光等條件逐步形成,金融業的IT重塑呼之欲出。IT的重塑給金融業所帶來的不僅僅提現在平臺架構上,更會推動金融業產品和業務的創新,提升其服務體驗。如今,在去IOE的浪潮下,本土企業正在擔負起幫助金融業重塑IT、推動業務創新的重任,其中,華為著重聚焦在數據中心、業務網絡、渠道融合等方面為金融業提供幫助。

平臺架構如何優化?

由于行業的特殊性,金融行業對于平臺架構的依賴遠超其他行業,因此,金融行業的變革和創新必須首先從平臺架構的優化開始,優化的關鍵首先體現在開放性上。

開放式平臺架構所帶來的優勢顯而易見:系統運行安全可靠、運維管理高效便捷、成本低易擴展。但在眾多行業中,金融行業對開放式的IT平臺搭建上都相當謹慎,甚至是保守。在過去很長的一段時間里,金融機構的底層技術平臺都是封閉且相對孤立的,在這種情況下,業務的快速變化、服務的差異化等都難以快速且靈活地實現。

但在互聯網時代,傳統集中處理方式向分布式計算演進已經成為一種趨勢。對于傳統金融機構而言,變還是不變,已經不是一個問題。云計算的落地應用,正在幫助傳統金融業更好地應對變革。云計算可以實現計算、網絡、存儲資源的靈活、統一調度,并幫助金融機構獲取如下優勢:快速構建并測試其技術能力,建立多個數據備份中心以提高災備能力,將優先業務與IT技術對接,滿足業務創新對技術的需求。因此,近年來金融機構都在積極推進IT架構的云化。

首先構建內部的私有云平臺對于金融機構而言是一個不錯的選擇,在這方面,華為在數據中心層面為金融機構提供的私有云解決方案可謂功能強大。其中,華為的電子渠道云化可以使小微貸、網銀等業務系統上線時間從一個月縮短到一周;核心系統的云化則為銀行提供了穩定性媲美小型機平臺、TCO僅為小型機平臺1/3;開放平臺信用卡系統則為銀行了大容量、高可靠、低成本的信用卡解決方案。

華為金融私有云解決方案開放的平臺架構,支持計算/網絡/存儲資源的全面虛擬化,通過統一管理門戶、模板化應用自動部署,為銀行提供了應用快速部署、資源彈性伸縮、低成本的IT系統云化解決方案。如今,該方案已在中信信托、匯港資訊、西班牙證券市場公司得以應用,不僅很好地支撐了這些企業的業務創新,還降低了它們的IT運維成本。

當然,在數據中心層面,華為可不僅僅只有這么一招,雙活數據中心解決方案、大數據解決方案、電子影像數據管理解決方案、數據中心基礎設施解決方案等都是華為根據金融機構的最新需求所定制。

產品與業務創新怎樣保障?

對于金融機構而言,如何更好地開展產品與業務創新才是關鍵所在,有了數據中心做基礎,還需要業務網絡作支撐。

毫無無疑,平臺架構的優化,為金融機構開展產品與業務創新提供了幫助。以上文提到的華為開放平臺信用卡系統為例,該系統基于x86開放平臺,可以支持信用卡容量從3000萬張線性擴容到1.5億張,為銀行提供了大容量、高可靠、低成本的信用卡解決方案;而數據中心的相關解決方案則最大程度地保障了金融機構關鍵業務的連續性,實現了靈活的業務擴張。

但僅有平臺架構作支撐還不夠,面對日益增長的信息數據量規模,日益旺盛的資金數據交換需求,銀行渠道的整合和全流程銀行的建設,新的網絡架構應該具備敏捷、融合、智能等特征。為此,華為為銀行打造的金融敏捷網絡成為銀行建設云技術平臺的基礎,共包含了敏捷數據中心網絡、敏捷廣域網絡、敏捷園區網絡等多個解決方案。

中信銀行借助敏捷園區網絡的建設,使園區網絡設備網元數量下降70%,拓撲大大簡化,運維成本大幅降低;并幫助管理人員全面掌握業務質量情況,當業務體驗變差時網絡能夠主動感知并快速定位網絡故障點所在;實現了用戶組與資源組之間權限的任意調配,使終端維護工作量下降了40%。

有了優秀的平臺架構作為支撐,金融行業的產品與業務創新便有了根基;而敏捷網絡的搭建,金融行業的產品與業務創新則擁有了更加高效、順暢的通道。在這種情況下,金融行業的IT人員也能更好地擺脫日常IT運維的束縛,將精力投入到如何更好地支撐業務創新上。

服務體驗提升怎么實現?

在互聯網時代,用戶體驗可謂是企業的命脈所在。金融機構作為提供金融服務的行業,互聯網+金融業務的發展模式使其服務需求和服務方式發生了深刻變革。

據統計,我國手機銀行用戶累計已經超過4億;銀行電子渠道對傳統網點業務的替換率平均已經超過82%。在這種情況下,銀行要提升客戶滿意度和業務運營效率,就要將線下面對面的高端服務模式和線上服務工具相融合,并統一的服務工具和交互界面,以實現前后臺處理的協同和跨渠道業務流程的融合。

為了幫助銀行突破時間和空間的制約,以客戶為中心的方式提供多功能、全天候、個性化的金融服務。華為可謂不遺余力,不僅打造了融匯高清視頻通訊、人機交互協作、生物識別和電子化采集等的遠程銀行解決方案,還打造了移動營銷解決方案以幫助傳統金融業務實現跨界的渠道融合。

應該說,從底層平臺到業務系統再到服務體驗,華為都有專屬的金融行業解決方案,但這樣就夠了嗎?

互聯網的一個重要特征便是開放,這種開放不僅僅體現在信息的共享上,更體現在整個生態系統的搭建上。華為為了以開放平臺生態圈幫助銀行構建私有云,首次在業界發起銀行IT生態圈,其中,咨詢公司、應用廠商和集成商貢獻對行業應用的深度了解和實施經驗;硬件平臺廠商則聚焦在ICT的基礎架構上。今年5月,華為與源訊科技的合作,就是要開發基于開放平臺的銀行系統應用,提高銀行信用卡應用系統的自主可控,共同研發一套云架構的信用卡新核心,進而幫助銀行客戶應對新時代運營和營銷的挑戰。

責任編輯:守望幸福 來源: 51cto.com
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