12月11日，中歐國際工商學院北京校園內，思想的光束穿透商業話題的常規，在學院學術底蘊的滋養下，W.AWARDS金網獎攜手中歐國際工商學院，以「AI營銷喚醒心智共鳴共生」為題，成功啟幕2026未來商業計劃領航秀峰會。這不僅僅是一場行業盛會，更是一次對營銷本質的深度叩問？在AI智能技術與人文洞察的交匯處，我們共同探尋如何讓AI讀懂商業，讓數據蘊含心智，讓每一次連接都成為AI營銷價值的起點！

本屆峰會匯聚了來自中歐國際工商學院、北京中關村學院AI商學院的權威學者。360、快手、微博、小紅書、咪咕等頭部平臺的實戰操盤手，以及高通、元氣森林、煮葉等杰出品牌的決策者。同時，我們還匯聚了珂梵傳媒、陽獅集團、引力傳媒、盈時科技、光音網絡等頂尖代理機構與科技公司的掌舵人，共同奉上了一場關于AI與營銷未來的思想盛宴。

AI正深刻地重塑著我們商業世界的底層架構。我們已經見證了AI在營銷領域的工具化階段：更精準的投放、更高效的內容生產、更智能的客服應答。但這些只是起點。它不僅要回答“如何做得更好”，更要回答“為什么要這樣做”。

喚醒心智是路徑，更是突破

在信息過載的當下，用戶的“心智”并非沉睡，而是開啟了防御機制。“心智喚醒”意味著打破這種慣性過濾，創造值得停留的溝通時刻。AI的價值在于幫助品牌找到那個“喚醒時刻”——通過深度理解用戶語境、情緒狀態、潛在需求，在最合適的時機，用最恰當的方式，傳遞最有價值的信息。

共鳴共生是目標，也是理念

共鳴，不是單方面的聲音傳遞，而是雙向的情感同頻；共生，不是短暫的交易關系，而是長期的價值共創。

AI不是這個時代的答案，而是幫助我們尋找答案的鑰匙。W.AWARDS金網獎2026未來商業計劃領航秀，邀請您一起拿起這把鑰匙，思考：在這個充滿挑戰與機遇的時代，我們該如何駕馭AI的力量？下面讓我們回顧下本場峰會的精彩內容。

PART 01 致歡迎詞

中歐國際工商學院EMBA助理主任 張志興

張志興老師代表中歐北京校區歡迎大家相聚W.AWARDS金網獎 2026未來商業計劃領航秀。此次W.AWARDS金網獎與中歐跨界攜手，是學界智慧與產業升級同頻，搭建起打通認知、實踐、增長的價值橋梁。中歐認為商業突破始于認知迭代，產業升級藏在技術與管理共振里，北京校區扎根中關村，是前沿理論對接實踐的天然場域。中歐愿成為連接場，讓前沿技術、商業智慧與真實需求相遇。期待大家收獲打法，連接商業伙伴，也歡迎走進中歐校園，一同把握商業先機。

PART 02 AI時代的生產力革命與組織進化

中歐國際工商學院億緯鋰能經濟學與決策科學教席教授、中歐AI與管理創新研究中心主任方躍

方躍教授指出，技術本身并不直接創造價值，只有找到落地場景才能驅動顛覆性變革，而這場變革的核心在于組織的重塑與管理智慧的升級。

從技術到價值：場景是橋梁

過去十幾年，美國企業IT投入年均增長8%，但勞動生產率提升僅約2%。這巨大的差距表明，技術投入不等于生產力自動提升。技術產生價值的唯一路徑，是找到能解決實際問題的應用場景。AI正處于從實驗室走向大規模應用的關鍵階段，其最終能否確立作為一種革命性技術的地位，完全取決于能否完成“創造價值”這個閉環。

組織進化新方向：邁向“超級智體”

AI不僅是工具，更可能成為可復制的“數字勞動力”，而其生成的數據與知識則構成了新的生產資料。這必然引發生產關系的深刻變革。未來組織將從依賴人類分工協同，進化為“超級智體”形態——在這一形態下，AI深度參與決策與執行，幫助企業實現真正的自我學習與迭代。組織的核心任務也將從“管理人與工具”轉變為“培養數字員工”，優秀人才的標準則在于能否打造出強大且能即時上崗的AI專家。

中國實踐的智慧

面對變革，方躍教授為中國企業提出了務實建議。首要的是“心要定”，在全球經濟波動中看清自身發展的韌性與長期趨勢。在操作層面，企業需利用AI加速補齊數字化“舊課”，實現彎道超車。同時，必須高度重視速度與信任構建，因為AI時代的競爭窗口期將遠短于互聯網時代。企業真正的敏捷性，將源于利用AI打通從數據洞察到決策執行的全鏈路，從而減少對人力的過度依賴。

方躍教授總結道，在這場以AI驅動的組織進化競賽中勝出的關鍵，在于企業能否以堅定的戰略定力，主動重塑組織，將技術潛能轉化為可持續的客戶價值與核心競爭力。

PART 03 AI風暴下的新商業圖鑒

W.AWARDS金網獎理事會理事長兼2025年度評審主席、美團顧問張川

張川在分享中，以獨特視角為我們描繪了AI風暴下的商業變革。AI，是一場生產力的革命。它不僅替代人從事重復簡單勞動，更逐漸具備思考與決策能力。大量數據替代經驗，算法實現快慢思考，像人一樣決策，設備協同自治讓AI與AI成為工作主流，大幅提升生產力。

這種提升帶來商業增長邏輯的巨變。能力上，AI實現從需求理解到價值交付的全鏈條升級，AI能全流程完成，且效率遠超人類。效率上，AI可復制性強，速度遠超人工。規模價值上，AI智能體數量遠超人類，產生的價值不可同日而語。體驗上，AI帶來個性化重構，購物時能提供推薦、購買一體化體驗。

AI也在重塑商業生態。公司規模呈現兩極分化，超級公司憑借算力、算法和用戶平臺持續壯大，同時眾多小微公司和個人憑借AI能力獨立發展。盈利模式改變，AI服務按解決能力收費，而非傳統服務時長或端口數。硬件迎來變革，AI成為利潤核心，硬件成為入口。組織形態也因AI改變，傳統定崗定責和評價標準不再適用。

AI正以極速增長重構商業價值。我們應勇敢擁抱AI，無論是個人還是組織，都要思考如何借助AI實現變革。在出海實踐中，也能充分利用AI，共同成長，迎接商業新未來。

PART 04 All in Agent：全域增長，安全護航

360商業化產研事業部高級總經理趙明明

趙明明先生分享AI驅動下360商業化在廣告營銷和網絡安全領域的技術創新與實踐。承接360集團“All in Agent”戰略， 360智慧商業構建了“廣告即服務”全鏈路智能營銷生態，依托360 PC第一媒體流量優勢，打造四大增長引擎，推出營銷智能體蜂群。其中，投放增效智能體上新商家智能體、行業智能體、B2B智能體三大產品，深度融合廣告場景，挖掘高潛線索，助力客戶投放效果和效率雙增；營銷場景智能體覆蓋獲客、客服、電銷等核心場景，提供AI智能化解決方案，助力企業降本、增效、提質。

網絡安全是企業經營增長的底線，面對現代企業對安全產品輕量化部署、0門檻使用等新訴求。360推出以“安全即服務”為理念的360安全云，并在今年升級為AI驅動的一站式安全運營服務平臺，推出多個智能體。其中安全智能體構建了主動式響應體系，降低人力成本、提高運營效率；安全運營服務平臺創新聯合協作模式，實現98%告警自動處置，7×24小時保障業務。

趙明明表示，2025年是Agent技術爆發元年，未來360智慧商業將以“廣告即服務”與“安全即服務”為方向，深化技術迭代與全域生態布局，攜手合作伙伴探索安全增長新范式，助力企業高質量發展。

PART 05 快手AI護航營銷全鏈路，釋放創造力解放想象力

快手磁力引擎營銷業務兼磁力聚星業務負責人 張夢北

張夢北先生介紹了快手在AI和大模型領域的進展，特別是可靈大模型在提升營銷素材生成效率和質量方面的作用。他指出，AI不僅降低了內容創作成本，還通過理解用戶需求、生成符合用戶情感觸點的視頻內容，提升營銷效果。張夢北還分享了快手如何利用AI進行廣告投放，通過精準分析用戶需求、形成人群推廣建議，實現高效營銷。

未來，快手將持續迭代AI商業應用，從體驗助手、視頻生成工具，升級為對用戶理解、創作創意及商家需求的全方位支持，讓技術更落地，賦能更多企業實現營銷與GMV的緊密掛鉤。

PART 06 AI引領信息平權下的社交新課題

微博營銷資深案例分析師解子規

解子規女士指出，2025年AI在用戶間形成大規模熱議，微博上榜AI相關熱搜達3664次，標志著中國網民進入全民AI時代。

AI不僅為創作者帶來“工具平權”，更推動了“信息平權”。用戶如今可通過AI快速獲取經過梳理的優質信息，顯著降低了信息獲取與篩選的門檻。為更好地應對這一趨勢，微博依托自研的“知微大模型”，結合平臺沉淀的中文社交語料，推出“微博智搜”與“評論羅伯特”兩款核心AI應用。

“微博智搜”聚焦平臺內優質內容，為用戶提供事件脈絡梳理與多輪深度交互，月人均使用頻次達36.6次，已成為用戶決策鏈路中的重要工具。其閉環內容生態也為品牌內容策略提供了有效指引。“評論羅伯特”則以鮮明的“活人感”互動風格，在評論場景中與用戶自然交流，已在海信、王老吉等品牌的營銷活動中成功承擔起海量互動與即時客服的角色，實現低成本、高效率的用戶溝通。

解子規表示“如果說AI給創作者帶來的是工具平權，那么給普通用戶帶來的最大改變則是——信息平權時代的到來。”

PART 07 小紅書種草看見具體的人

小紅書商業市場營銷中臺快消行業負責人嬌娘

嬌娘表示，在大數據與先進科技之外，小紅書的核心理念始終是“看見具體的人”，并致力于成為用戶生活的陪伴者與興趣的共鳴場。

小紅書已成長為擁有3.5億月活躍用戶的生活興趣社區，其發展路徑從“變得更美”演進至“活得更好”，兼具“陪你生活”的生活指南功能與“懂你熱愛”的興趣社區生態。平臺超過90%的內容為真實用戶生產的UGC，形成了去中心化、強利他氛圍的內容生態，日均筆記發布量超700萬篇。

基于海量真實筆記與互動，小紅書通過AI技術深入洞察用戶情緒與需求。平臺已能識別95種情緒標簽，聚類分析+人類學研究方法，從生活方式深度理解人，并構建了超過1400個標簽，細分出“20大生活方式人群”，如“筑巢青年”、“松馳感父母”等。這種對“人”的深度理解，使營銷能夠超越產品功能本身，精準觸達不同圈層的情感共鳴點與場景需求。

分享中通過多個案例展示了“情緒價值”如何驅動消費決策。例如，將跑鞋與“松弛感”場景綁定，為保健品創造“工位搭子”等新需求，助推“勇闖天涯”啤酒成為登山戶外場景的情緒符號。其中“柿柿如意”湯圓借勢“好運”玄學情緒成功破圈，上市三個月銷量突破一億袋，則驗證了情緒營銷的強大效力。

她表示，未來小紅書將持續聚焦于“人感”與“情緒共鳴”，通過智能工具解讀具體而復雜的個體，幫助品牌回歸真實的生活場景與情感需求，實現更有生命力、更精準有效的營銷溝通，讓生意自然生長。

PART 08 AI突圍跨屏全域精準營銷新路徑

珂梵傳媒CEO 凌可花

凌可花女士基于其整合風行營銷資源與值得買科技能力的實踐，闡述了AI如何為解決當下碎片化、復雜化的營銷困境提供新路徑。

凌可花指出，當前人均擁有3.5塊屏幕，注意力高度分散，傳統“全渠道鋪貨”模式耗資巨大且效率存疑。真正的破局之道在于轉向以用戶為中心的“全域營銷”，核心是知道“用戶在哪兒”，并與之無縫銜接、創造價值。這需要實時洞察與數據驅動的能力，而這正是AI的用武之地。

她重點分享了值得買科技在AI應用于營銷三大關鍵環節的探索：數據智能、動態內容與跨屏場景。在數據層面，通過AI分析全網海量消費內容與用戶反饋，不僅能洞察趨勢、識別高質量信息，甚至可辨別水軍，為策略優化與產品迭代提供支持。在內容層面，AIGC技術可基于洞察批量生成適配不同場景與人群的營銷素材，大幅提升內容生產與分發的效率。最具挑戰的是跨屏場景，值得買通過“跨設備場景識別”技術，依據用戶行為理解其在不同設備與場景下的意圖，從而在合適的時間、通過合適的屏幕推送其“剛好需要”的內容，實現效率與體驗的雙重提升。

凌可花女士總結，珂梵傳媒正依托AI能力，構建從輿情監測、品牌曝光、內容種草到效果轉化的全域營銷閉環。她強調，營銷的未來并非打擾，而是基于深度理解的價值提供——當推薦變得“恰到好處”，營銷便能與用戶達成共贏。

PART 09 營銷決策者論壇：AI賦能下的品牌恒動力

營銷決策者論壇一

陽獅集團中國數據與技術董事總經理 陳俊丞

在AI時代，品牌和營銷的恒動力在于以人的智慧和信任為主導，積極擁抱并善用AI技術，技術是提升效率的工具，而熱情、擁抱變化和建立用戶信任是永恒不變的核心。

高通全球副總裁 侯明娟

強調混合AI的價值，端側算力保障即時響應與隱私；AI是重塑體驗的工具，但營銷需在效率與“人感”間找平衡。

元氣森林首席創意官 陳逸星

AI是提效助手，但產品與創意決策最終依靠人的感性判斷與價值觀引領。

引力傳媒集團總裁 潘欣欣

純AI內容吸引力有限，主張“人機協作”工作流,創意與收尾由人把控，規模化生產交給AI。

京東京麥服務市場「京卓越」服務商、京東集團探索研究院數字人及AIGC產品負責人 王愛飛

技術應服務人，通過定義“理想態”并持續訓練AI，可在產業中實現更智能的內容與交互。

PART 10 營銷決策者論壇：AI賦能下的全域營銷提效

營銷決策者論壇二

W.AWARDS金網獎副主理人、盈時信息科技創始人 李英海

營銷的本質始終是創造價值與建立信任，未來在于人機協同，以人性內核實現差異化競爭。

北京中關村學院AI商學院聯席院長 洪濤

AI是生產力工具，應務實賦能營銷全鏈路，企業需避免神化技術，在效率提升外尋找自身差異化優勢。

中國移動咪咕公司商業廣告負責人 王鴻儒

AI的決勝點在于與場景深度結合以提升效率與體驗，通過情感鏈接與效果轉化閉環為品牌創造真實價值。

煮葉創始人兼CEO 劉芳

品牌應理性擁抱AI，其價值取決于使用者能否駕馭工具以傳達獨特主張，警惕同質化，堅守人性溫度。

W.AWARDS金網獎執委會副會長、光音網絡創始人 王灝

內容生產已進入工業自動化，需人機協同保障質量，人的情感連接難以被替代。