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雙十一營(yíng)銷(xiāo)備戰(zhàn) 億瑪支招電商大促未雨綢繆

商務(wù)辦公
“雙十一”從來(lái)不是某個(gè)商家的單打獨(dú)斗,而是全鏈條的備戰(zhàn):備貨/供應(yīng)鏈;流量/營(yíng)銷(xiāo);運(yùn)營(yíng)/服務(wù);物流等等;只有提前布局,提前買(mǎi)量,提前放聲;充分利用全網(wǎng)流量資源,制定整合營(yíng)銷(xiāo)策略,合理安排釋放周期。億瑪作為助力眾電商平臺(tái)歷經(jīng)多次大促的企業(yè),希望借此論壇給正面臨流量困境的電商平臺(tái),提供指引和解決方案,并聯(lián)合電商一起決勝雙十一。

2015年雙十一在即,各電商企業(yè)都已進(jìn)入雙十一備戰(zhàn)和倒計(jì)時(shí),一方面隨著歷年雙十一交易額成倍翻高,各電商巨頭蜂擁加入雙十一營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn),以期聯(lián)合形成對(duì)天貓的“阻擊戰(zhàn)”,讓雙十一大促演變?yōu)殡娚坍a(chǎn)業(yè)的促銷(xiāo)戰(zhàn);另一方面越來(lái)越多的中小商家也紛紛加入到雙十一電商購(gòu)物節(jié),從天貓數(shù)據(jù)可以看出,從2009年雙十一僅27個(gè)品牌參與,到2014年雙十一擴(kuò)大到2.7萬(wàn)商家、4.2萬(wàn)個(gè)品牌的參與。眾多大電商平臺(tái)競(jìng)相參戰(zhàn)搶奪流量,另一方面淘?xún)?nèi)數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌爭(zhēng)取有限的淘?xún)?nèi)流量和營(yíng)銷(xiāo)資源,導(dǎo)致每逢大促流量漸稀缺,造成有錢(qián)也買(mǎi)不到流量的局面;且流量”貴“到驚人,價(jià)格較日常攀升3~4倍,一個(gè)淘?xún)?nèi)流量新客成本更是從2013年的幾十元,增加到今天的300-500元不等,***達(dá)800元;即使如此高昂的價(jià)格買(mǎi)到流量,也很難帶來(lái)轉(zhuǎn)化。很顯然,流量缺、流量貴、流量轉(zhuǎn)化低效已經(jīng)成為眾電商淘?xún)?nèi)外商家適逢雙十一、6.18等促銷(xiāo)大戰(zhàn)掣肘銷(xiāo)量的三大難題。

2015年的雙11大促進(jìn)入倒計(jì)時(shí),天貓雙十一大促招商政策已經(jīng)推出,包括主會(huì)場(chǎng)全場(chǎng)五折、首推“11.11”購(gòu)物券且支持折扣并用;營(yíng)銷(xiāo)資源方面變得更加豐富;網(wǎng)銀銀行攜手淘寶助力商家備戰(zhàn)雙十一推出“大促貸”等,基于新的政策和電商激烈的大環(huán)境競(jìng)爭(zhēng),決勝2015雙十一大促流量變得的至關(guān)重要,提前儲(chǔ)備流量和引流成為重中之重。億瑪作為一家服務(wù)電商效果營(yíng)銷(xiāo)12年的公司,擁有多年電商營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和大促的實(shí)戰(zhàn)成果,在過(guò)往的雙十一和今年的618等大促中多次助力唯品會(huì)、聚美、韓都衣舍等眾多TOP電商取得優(yōu)異成績(jī),特此聯(lián)合億瑪智慧營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院舉辦了 “雙十一渠道攻略系列沙龍”,旨在助力淘?xún)?nèi)外電商備戰(zhàn)雙十一,在大促中取得卓越的戰(zhàn)績(jī)。

 

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億瑪副總裁李曉艷在沙龍上對(duì)2015年雙十一招商政策做了詳盡解讀并就電商大促營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)進(jìn)行了深入剖析,指出針對(duì)淘?xún)?nèi)商家來(lái)說(shuō)除了有效利用阿里自身淘?xún)?nèi)營(yíng)銷(xiāo)資源外,導(dǎo)購(gòu)返利這種站外引流方式是將流量轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量的卓有成效營(yíng)銷(xiāo)渠道;而對(duì)于B2C平臺(tái)或垂直電商網(wǎng)站,DSP精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)投放工具一方面能解決電商大促日用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)迅速上量的難題,且能通過(guò)精準(zhǔn)推送達(dá)成ROI效果***化,已經(jīng)成為雙十一、6.18節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)引流且轉(zhuǎn)化效果***的必選工具。有著二十二年品牌發(fā)展積淀、集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、銷(xiāo)售于一體的大型服飾企業(yè)千紙鶴運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人水雍作為受邀嘉賓,就目前淘?xún)?nèi)流量稀缺和價(jià)格昂貴等問(wèn)題進(jìn)行了自己的觀(guān)點(diǎn)分享,他重點(diǎn)提及利用“探針代碼”收集訪(fǎng)客的cookie做用戶(hù)重定向有利于提高站外渠道的轉(zhuǎn)化效果;利用廣告中間頁(yè)過(guò)濾,留存優(yōu)質(zhì)流量提高轉(zhuǎn)化率。易購(gòu)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理陳鈞分享了易購(gòu)作為返利導(dǎo)流產(chǎn)品,不但能夠幫助商家達(dá)成引流的目的,還能夠促成目標(biāo)商品交易,培養(yǎng)忠誠(chéng)用戶(hù)。作為擁有5年淘寶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、擅長(zhǎng)淘寶SEO、爆款打造的專(zhuān)業(yè)淘寶運(yùn)營(yíng)操盤(pán)手的廈門(mén)三個(gè)臭皮匠網(wǎng)絡(luò)有限公司CEO賴(lài)保露也認(rèn)為,雙十一并不僅僅是為了雙十一當(dāng)天,對(duì)于整場(chǎng)大促,要進(jìn)行三個(gè)時(shí)期即蓄勢(shì)期、聚能期,爆發(fā)期,只有量的積累,才能夠引發(fā)質(zhì)的突飛猛進(jìn)。

DSP精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 成電商大促必選利器

在站外引流的多渠道當(dāng)中,基于大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)投放的DSP也在電商大促中承載著越來(lái)越重要的引流任務(wù),并且對(duì)于B2C平臺(tái)或垂直電商網(wǎng)站這種模式更具效果。DSP精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)投放工具一方面能解決電商大促日用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)迅速上量的難題,另一方面能通過(guò)投放過(guò)程周每時(shí)每刻不斷的循環(huán)優(yōu)化達(dá)成效果不斷提升,做到ROI***化,已經(jīng)成為雙十一、6.18節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)引流且轉(zhuǎn)化效果***的必選工具。

由于DSP的流量池沒(méi)有上限和外延,對(duì)于B2C電商而言,易博在618、雙十一大促通過(guò)對(duì)優(yōu)質(zhì)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)、數(shù)據(jù)庫(kù)資源及第三方數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備,保證優(yōu)質(zhì)流量的儲(chǔ)備,對(duì)于歷史老客進(jìn)行估值篩選并增加人工估值定制化模型等,保證在大促短暫的1-2天中,實(shí)現(xiàn)新客的快速拉動(dòng)和老客的價(jià)值的***化挖掘,保證流量集中在短時(shí)間內(nèi)集中聚集到平臺(tái);其次,易博DSP通過(guò)效果運(yùn)行于流程之中,通過(guò)“投放-監(jiān)測(cè)-分析-優(yōu)化-再投放”的循環(huán)閉合服務(wù)體系來(lái)完成的,投放的實(shí)現(xiàn)主要依靠系統(tǒng)的自動(dòng)算法和優(yōu)化師的人工干預(yù)(即服務(wù)能力),尤其是在時(shí)間緊迫的大促中,易博的實(shí)時(shí)優(yōu)化和一站式循環(huán)閉合服務(wù)可以更好的幫助平臺(tái)及時(shí)調(diào)整,從而讓投放變得更加精準(zhǔn),避免了資源的浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)流量下一秒比上一秒更好,明天比今天效果更大。今年的618期間,易博DSP幫助唯品會(huì)在三天中迅速上量,每天的UV均達(dá)到80000以上, ROI超過(guò)業(yè)內(nèi)平均水平2-3倍,***ROI峰值達(dá)1:10,解決了以往傳統(tǒng)廣告包段售賣(mài)模式的難題。去年雙11期間,易博最終助力韓都衣舍在2014年的雙十一大促中一舉拿下訂單轉(zhuǎn)化較平時(shí)10倍的增量。

易博DSP在2015年整個(gè)618大促期間,當(dāng)天競(jìng)價(jià)200億次,成功展示20億次,為電商送去的銷(xiāo)售額較平日增長(zhǎng)了20倍,而從ROI看,環(huán)比日均提升了3倍的ROI和20倍的訂單增長(zhǎng)量。對(duì)流量有著巨大需求且正面臨流量稀缺和價(jià)格的攀升。無(wú)疑,易博DSP基于TGI技術(shù)的比對(duì)分析精準(zhǔn)人群畫(huà)像,依托相似客和老客找回技術(shù),***挖掘新用戶(hù)和老用戶(hù)價(jià)值,通過(guò)動(dòng)態(tài)創(chuàng)意輔助極大的提高了投放的轉(zhuǎn)化率。憑借多次大促的經(jīng)驗(yàn)積累和實(shí)戰(zhàn)成果,相信在即將到來(lái)的雙十一大促,易博將會(huì)再次助力眾B2C電商平臺(tái)創(chuàng)銷(xiāo)售和流量新高。

導(dǎo)購(gòu)返利網(wǎng)站成淘?xún)?nèi)賣(mài)家引流利器

面對(duì)這些電商節(jié)期間“流量缺、流量貴、流量低效”等難題,對(duì)商家而言,不論是在淘寶平臺(tái)內(nèi)賣(mài)家,還是垂直B2C網(wǎng)站,不論是大品牌,還是中小賣(mài)家,只有建立有效的多維全網(wǎng)引流策略才能取得勝利,億瑪?shù)母笨偛美顣云G在演講中提到,隨著大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的高速發(fā)展,站外流量可以實(shí)現(xiàn)對(duì)精準(zhǔn)用戶(hù)的覆蓋,基于平臺(tái)定制服務(wù),實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的引流,極大的拓展了流量池,且基于效果的站外豐富的引流渠道,利用好往往會(huì)獲得四兩撥千斤的營(yíng)銷(xiāo)效果,極大的降低了流量獲取成本。目前的站外引流渠道主要包括導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站、返利網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、搜索引擎等。

返利網(wǎng)站作為大促的重要站外引流模式,主要以CPS為主要合作形式,導(dǎo)購(gòu)返利網(wǎng)站借助于第三方將利潤(rùn)返還一部分給消費(fèi)者,通過(guò)紅包、超級(jí)返等多種方式刺激用戶(hù),引流效果顯著,僅2014年“雙十一”當(dāng)天,導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)返利網(wǎng)現(xiàn)金返利超過(guò)一億元,同比增長(zhǎng)15倍,創(chuàng)下行業(yè)新高。作為返利網(wǎng)站中的代表,易購(gòu)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理陳鈞與會(huì)也提及返利基于鞋服品牌在電商大促的巨大引流價(jià)值,作為國(guó)內(nèi)***綜合性導(dǎo)購(gòu)門(mén)戶(hù),易購(gòu)網(wǎng)通過(guò)層層篩選的爆款優(yōu)質(zhì)商品,吸引用戶(hù),用戶(hù)進(jìn)入之后,再給用戶(hù)進(jìn)行個(gè)性化精品推薦,促成其他商品的成單銷(xiāo)售。因此易購(gòu)不但能夠幫助商家達(dá)成引流的目的,還能夠促成目標(biāo)商品交易,培養(yǎng)忠誠(chéng)用戶(hù),可謂一舉多得。如易購(gòu)在與發(fā)彩網(wǎng)的合作中,通過(guò)借助易購(gòu)網(wǎng)高效的營(yíng)銷(xiāo)解決方案,返利一度勝過(guò)其他渠道實(shí)現(xiàn)ROI高于行業(yè)近3倍,訂單提升10倍以上。

 

 

易購(gòu)—高效的營(yíng)銷(xiāo)解決方案

“雙十一”從來(lái)不是某個(gè)商家的單打獨(dú)斗,而是全鏈條的備戰(zhàn):備貨/供應(yīng)鏈;流量/營(yíng)銷(xiāo);運(yùn)營(yíng)/服務(wù);物流等等;只有提前布局,提前買(mǎi)量,提前放聲;充分利用全網(wǎng)流量資源,制定整合營(yíng)銷(xiāo)策略,合理安排釋放周期。億瑪作為助力眾電商平臺(tái)歷經(jīng)多次大促的企業(yè),希望借此論壇給正面臨流量困境的電商平臺(tái),提供指引和解決方案,并聯(lián)合電商一起決勝雙十一。

責(zé)任編輯:路途 來(lái)源: 億瑪
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