【51CTO.com原創稿件】每年618大促，對京東的技術人員都是一次大的考驗，今年也不例外。記得我在去年采訪京東相關負責人時，他們曾表示為了應對流量洪峰，京東開始實施多中心交易，并將涉及到用戶交易流程中的系統，實現了寫流量多中心的架構。也就是說，在去年618之前，京東幾乎所有的核心交易流程所涉及的系統，已經實現了多中心的架構。當然，專門針對618的各種故障模擬演練也是必不可少的，這也是充分保障618大促的基礎。

　　除此之外，為了給用戶***的購買體驗，讓商品推送更加精準，提高大促期間的產品銷量，從去年618開始，基于個性化數據和機器學習排序算法的京東大腦已經全部在移動端實現了應用。那么，今年618京東的備戰情況如何呢?與去年相比有哪些不同之處，增加了哪些新的功能亮點呢?借助京東聯合英特爾舉辦的JData大賽的機會，筆者對京東商城總架構師劉海鋒進行了采訪。

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京東商城總架構師劉海鋒

　　個性化體驗是今年京東618的亮點

　　從2014年開始，京東就開啟了智能推薦的項目，從首頁猜你喜歡的模塊，到每一個商品的詳情頁為你推薦模塊，再到購物車頁、訂單完成頁都置入了推薦模塊，讓每一個用戶都能夠找到自己關注和準備購買的產品.

　　劉海峰表示，借助AI和算法，京東商城的個性化應用越來越多，有一些消費者已經直接感受到了，例如智能推薦等，但很多體現大家并不能特別能夠感受到，像太底層的功能實現。整體來講，今年京東618大促的亮點就是個性化體驗。

　　首先，為了實現更精準的千人千面和云端的個性化，公司將會投入更多的資源。[S1]

　　其次，無人車、無人機、無人倉三無科技在618大促期間將有更多亮相，它們將大幅提高京東的配送效率，將產品盡快送到用戶手中。

　　***，創新性的產品如AR、VR、叮咚智能音箱、智能冰箱等將會有更多的亮相。

　　劉海峰告訴筆者，他們內部還有很多工作要做，例如圍繞數據處理、交易優化等進行優化，讓后臺更穩定、讓交易更持續，并通過智慧營銷和精準營銷獲得更高轉化，促成更高的簽單。

　　合理調配資源應對618大促

　　往年618大促期間，為了應對流量洪峰，保證平臺的可靠穩定，京東往往會關掉一些個性化的體驗和應用。而今年，京東618大促的亮點就是個性化的體驗，并將在這一塊投入更多的資源。那么，如何保證高峰值期間平臺的穩定性呢?

　　劉海峰風趣的告訴筆者，在來接受采訪的路上，還在跟其他同事談機器和資源的事情。確實，個性化的功能實現需要耗費更多資源，但技術平臺是什么?其實就是京東商城，再說大一點，技術基石就是數據庫，內部的集群和管理以及集群的技術、供應鏈的主題等等。當然，整體的架構也非常重要。

　　劉海峰表示，與往年相比，由于今年特別突出個性化和各個業務線的合作，特別是智能營銷這一塊，因此618期間面對的挑戰還是挺大的，如何將有限的資源用到刀刃上，不僅僅是需要很多的技術方法，而且內部的溝通也是非常重要的。

　　不過，京東已經做好了迎接大促的各項準備工作，我們已經測試了很長的時間，也進行了很多次演練，保證在大促期間各項業務的持續性和穩定性。所以，我可以很肯定的告訴你，我們已經準備好了。

　　寫在***：作為電商行業的領軍企業，京東有著強大的技術實力，特別是在人工智能和機器學習技術方面，京東一直都在奮力前行，用落地應用來為商城、倉庫、消費者、第三方賣家等提供智能服務，在大幅提高效率的同時，也讓各方有了更好的體驗。

　　從今年的618大促我們可以看到，個性化體驗從去年的控制展示，到今年成為亮點，充分說明京東在這一年的時間里面，技術上有了很大的提升和進步。這些技術應用落地，將會促成用戶的下單，大幅提升轉換率。對于用戶來講，京東的這些技術進步，將會直接表現在我們的購物體驗上，例如更好的產品推薦、更便攜的購物流程以及更快的拿到產品。

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