云計(jì)算的挑戰(zhàn)是眾多且棘手的，如今很多企業(yè)都在上云，但這并不意味著他們已經(jīng)想出如何克服云計(jì)算的所有挑戰(zhàn)。

在RightScale 2018狀態(tài)報(bào)告中，96%接受調(diào)查的IT專業(yè)人士表示，他們的公司正在使用云計(jì)算服務(wù)，92%的人使用公共云。平均而言，組織在云中運(yùn)行大約40%的工作負(fù)載，并且這一比例正在增長(zhǎng)。

圖像來(lái)源：RightScale 2018云狀態(tài)報(bào)告

隨著公司將更多應(yīng)用程序遷移到云中，云市場(chǎng)正在蓬勃發(fā)展。Gartner數(shù)據(jù)報(bào)告里，2018年公共云市場(chǎng)可能價(jià)值1864億美元，比去年增長(zhǎng)21.4%。基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)(IaaS)市場(chǎng)增長(zhǎng)尤為迅速。僅這一部分今年就可能增長(zhǎng)35.9%，達(dá)到408億美元。

然而，許多調(diào)查發(fā)現(xiàn)組織仍然對(duì)云計(jì)算有所擔(dān)心。雖然IT領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)槠鋷?lái)的好處而擁抱云，但他們?nèi)匀幻媾R著非常重要的云計(jì)算挑戰(zhàn)，包括以下方面：

挑戰(zhàn)1：安全性

自公共云出現(xiàn)以來(lái)，企業(yè)一直擔(dān)心潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，并且沒有發(fā)生變化。在RightScale調(diào)查中，這是受訪者提出的頭號(hào)挑戰(zhàn)：77%的人表示云安全是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，其中29%的人稱之為重大挑戰(zhàn)。

與其他IT員工相比，網(wǎng)絡(luò)安全專家更關(guān)注云安全。雷鋒網(wǎng)查詢一家研究機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90%的安全專家都在關(guān)注云計(jì)算的安全性。更具體地說，他們擔(dān)心數(shù)據(jù)丟失和泄漏(67%)、數(shù)據(jù)隱私(61%)和違反機(jī)密性(53%)。

有趣的是，隨著時(shí)間的推移，安全問題似乎逐漸減弱，特別是那些長(zhǎng)期使用云的公司。RightScale報(bào)告指出：“隨著公司對(duì)云的經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富，最大的挑戰(zhàn)發(fā)生了變化。安全性是云初學(xué)者中最大的問題，而成本對(duì)中級(jí)和高級(jí)用戶來(lái)說是一個(gè)更大的挑戰(zhàn)。”

在供應(yīng)商Teradata進(jìn)行的云分析調(diào)查中，46%的受訪者表示將安全性提高作為潛在的利益而非云計(jì)算的挑戰(zhàn)。供應(yīng)商為處理云安全威脅提供了無(wú)數(shù)的解決方案。此外，Crowd Research Partners調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)依靠IT員工的培訓(xùn)和認(rèn)證(57%)以及公共云供應(yīng)商提供的安全工具(50%)來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。

挑戰(zhàn)2：管理云支出

如前所述，RightScale報(bào)告發(fā)現(xiàn)，對(duì)于一些管理云計(jì)算的組織而言，已經(jīng)超越了安全性，成為云計(jì)算的首要挑戰(zhàn)。根據(jù)他們自己的估計(jì)，公司在云上花費(fèi)的大約30%的企業(yè)資金。通常情況下，開發(fā)人員或其他IT工作人員會(huì)啟動(dòng)云并忘記將其關(guān)閉，許多組織還發(fā)現(xiàn)自己受到不可思議的高昂的云計(jì)算定價(jià)的阻礙。

多種技術(shù)解決方案可以幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)云成本管理挑戰(zhàn)：

例如，云成本管理解決方案，自動(dòng)化、容器、無(wú)服務(wù)器服務(wù)，自動(dòng)擴(kuò)展功能以及云供應(yīng)商提供的許多管理工具可能有助于減少問題的發(fā)生。一些組織還通過創(chuàng)建核心云團(tuán)隊(duì)來(lái)管理和使用費(fèi)用，從而取得了成功。

挑戰(zhàn)3：缺乏資源/專業(yè)知識(shí)

在RightScale調(diào)查中，缺乏資源和專業(yè)知識(shí)是僅落后于安全和成本管理中的云實(shí)施挑戰(zhàn)。近四分之三(73%)的受訪者將其列為挑戰(zhàn)，27%的受訪者表示這是一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。

雖然許多IT工作人員一直在采取措施提高他們的云計(jì)算專業(yè)知識(shí)，但雇主仍然發(fā)現(xiàn)很難找到具備所需技能的員工。這種趨勢(shì)似乎可能會(huì)持續(xù)下去。Robert Half Technology 2018薪酬指南指出，“了解云、開源、移動(dòng)、大數(shù)據(jù)、安全和其他技術(shù)的技術(shù)工作者將在未來(lái)幾年對(duì)企業(yè)變得更有價(jià)值。”

許多公司希望通過雇傭更多擁有云計(jì)算認(rèn)證或技能的員工來(lái)克服這一挑戰(zhàn)。專家還建議為現(xiàn)有員工提供培訓(xùn)，幫助他們快速掌握技術(shù)。

挑戰(zhàn)4：治理

在RightScale調(diào)查中，治理和控制在云計(jì)算挑戰(zhàn)列表中排名第四，71%的受訪者稱其為挑戰(zhàn)，其中25%的人認(rèn)為這是一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。專家表示，組織可以通過遵循最佳實(shí)踐來(lái)緩解部分云計(jì)算管理問題，包括建立和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和政策。多家供應(yīng)商提供云管理軟件，以簡(jiǎn)化和自動(dòng)化流程。

挑戰(zhàn)5：合規(guī)性

最近圍繞歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)(GDPR)的一系列活動(dòng)，已使許多企業(yè)IT團(tuán)隊(duì)的合規(guī)性恢復(fù)到最前沿。在RightScale調(diào)查的受訪者中，68%的人認(rèn)為合規(guī)性是云計(jì)算的首要挑戰(zhàn)，21%的人認(rèn)為這是一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。

有趣的是，GDPR法律可能會(huì)使合規(guī)在未來(lái)更容易。法律要求許多組織指定一名監(jiān)督數(shù)據(jù)隱私和安全的數(shù)據(jù)保護(hù)官員。假設(shè)這些人精通其所在組織的合規(guī)需求，那么集中合規(guī)責(zé)任應(yīng)該有助于公司履行任何法律或法定義務(wù)。

挑戰(zhàn)6：管理多云環(huán)境

大多數(shù)組織不只使用一個(gè)云。根據(jù)RightScale的調(diào)查結(jié)果，81%的企業(yè)正在實(shí)施多云戰(zhàn)略，51%的企業(yè)采用混合云戰(zhàn)略(公共云和私有云集成在一起)。事實(shí)上，平均而言，公司正在使用4.8種不同的公有云和私有云。

多云環(huán)境增加了IT團(tuán)隊(duì)面臨的復(fù)雜性。為了克服這一挑戰(zhàn)，專家們推薦了最佳實(shí)踐，如做研究、培訓(xùn)員工、積極管理供應(yīng)商關(guān)系以及重新思考流程和工具。

挑戰(zhàn)7：遷移

雖然在云中啟動(dòng)新應(yīng)用程序是一個(gè)相當(dāng)簡(jiǎn)單的過程，但將現(xiàn)有應(yīng)用程序遷移到云計(jì)算環(huán)境要困難得多。研究發(fā)現(xiàn)，接受調(diào)查的62%的人說他們的云遷移項(xiàng)目比預(yù)期的更加困難。此外，64%的遷移項(xiàng)目花費(fèi)的時(shí)間比預(yù)期的要長(zhǎng)，55%的項(xiàng)目超出預(yù)算。

更具體地說，許多將應(yīng)用程序遷移到云的公司報(bào)告了耗時(shí)的故障排除(47%)、配置安全性困難(46%)、數(shù)據(jù)遷移速度緩慢(44%)，導(dǎo)致遷移工具無(wú)法正常工作(40%) ，難以在切換前同步數(shù)據(jù)(38%)和遷移期間的停機(jī)時(shí)間(37%)。

為了克服這些挑戰(zhàn)，接受調(diào)查的IT領(lǐng)導(dǎo)者表示，他們希望他們進(jìn)行更多的遷移前測(cè)試(56%)，設(shè)定更長(zhǎng)的項(xiàng)目時(shí)間表(50%)，聘請(qǐng)內(nèi)部專家(45%)并增加預(yù)算(42%)。

挑戰(zhàn)8：供應(yīng)商壟斷

在Stratoscale混合云調(diào)查中，超過80%的受訪者表達(dá)了對(duì)此問題的高度關(guān)注。

“超大規(guī)模IaaS提供商日益占據(jù)主導(dǎo)地位，為最終用戶和其他市場(chǎng)參與者帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)”，Gartner研究總監(jiān)Sid Nag表示。“雖然它可以提高效率和成本效益，但組織需要謹(jǐn)慎對(duì)待IaaS提供商可能對(duì)客戶和市場(chǎng)產(chǎn)生不受控制的影響。為了響應(yīng)多云采用趨勢(shì)，組織將越來(lái)越多地要求一種更簡(jiǎn)單的方法來(lái)跨云遷移工作負(fù)載。”

專家建議，在組織采用特定云服務(wù)之前，他們會(huì)考慮在未來(lái)允許的情況下將這些工作負(fù)載轉(zhuǎn)移到另一個(gè)云是否容易。

挑戰(zhàn)9：不成熟的技術(shù)

許多云計(jì)算服務(wù)都處于人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)和高級(jí)大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)的最前沿。這項(xiàng)令人興奮的新技術(shù)的潛在缺點(diǎn)是：這些服務(wù)在性能、可用性和可靠性方面并不總能達(dá)到企業(yè)的期望。

在Teradata調(diào)查中，83%接受調(diào)查的大型企業(yè)表示云是運(yùn)行分析的最佳場(chǎng)所，但91%的人表示分析工作負(fù)載并沒有盡快轉(zhuǎn)移到云端。49%的受訪者表示，云還是不成熟或低績(jī)效的技術(shù)。

不幸的是，解決問題的唯一可能方法是調(diào)整期望、嘗試構(gòu)建自己的解決方案或等待供應(yīng)商改進(jìn)他們的產(chǎn)品。

挑戰(zhàn)10：整合

許多組織，特別是那些擁有混合云環(huán)境的組織，都報(bào)告了其公共云、內(nèi)部部署工具和應(yīng)用程序協(xié)同工作遇到的相關(guān)挑戰(zhàn)。在Teradata調(diào)查中，30%的受訪者表示將舊系統(tǒng)與云應(yīng)用程序相連接是比較大的障礙。

同樣，在有關(guān)云支出的Software One報(bào)告中，39%的受訪者表示，連接舊系統(tǒng)是他們使用云時(shí)最大的擔(dān)憂之一。

與本文中提到的其他挑戰(zhàn)一樣，這一挑戰(zhàn)在不久的將來(lái)不可能隨時(shí)消失。集成遺留系統(tǒng)和新的基于云的應(yīng)用程序需要時(shí)間、技能和資源來(lái)連接，但許多組織發(fā)現(xiàn)云計(jì)算的好處超過了對(duì)該技術(shù)潛在缺點(diǎn)的認(rèn)知。