華為云通信服務：智簡體驗，溝通無界
一個變革時代加速到來，數字化浪潮向各行各業蜂擁而至，行業數字化、企業數字化是必然趨勢，且在加速進行中。新時代對企業提出了新要求：
- 企業組織從傳統的“金字塔型”快速走向扁平化，管理更為簡單，敏捷，團隊溝通協作更為緊密，更為高效；
- 工作、生產流程由繁化簡，由孤立走向融合；
- 工作方式由單一辦公環境走向移動化、多場景化；
- 所提供的產品或者服務，將會個性化更強，成本更低，體驗更佳。
幫助企業實現數字化轉型，提升內部溝通協作效率，簡化流程，降低成本，改善業務體驗，已成為ICT信息技術產業不可推卸的使命。
華 為 云 通 信 服 務
華為云通信服務，將通信和云計算、大數據、人工智能相結合，打造新一代全云化、一站式、智能、開放的通信服務，可提供基于公有云的數字化辦公服務、會議服務、聯絡中心服務、實時通信（RTC）服務和豐富的互聯網接入軟、硬終端。其中，實時通信服務是指語音通話、短信&消息、隱私保護通話等通信能力以API方式對外提供云服務 ；終端包含支持手機、平板、PC的移動融合軟終端，高清視頻的專業會議終端。
應 用 場 景
數字化辦公：汲取華為數字化辦公實踐，為企業打造新一代數字化辦公服務平臺，滿足團隊協同、移動辦公、高清會議、智能郵件、文件共享、知識傳播等應用場景，讓企業協同無邊界。
會議：可用于協同辦公、團隊培訓、遠程面試、跨企業商業洽談，遠程視頻教育，遠程視頻醫療等應用場景，讓溝通更便捷、輕松、高效；
聯絡中心：可用于多媒體坐席服務、營銷外呼行業熱線電話等應用場景，讓服務更情切，客戶營銷更及時；
RTC（實時語音）：語音通話、隱私保護通話、等通信能力應用到快遞、物流、出行、醫療、教育、金融、在線服務等諸多行業，創造出新使用場景、新體驗。
價 值 特 性：
一、全云服務，加速企業辦公數字化轉型
- 廣：一點接入，全網覆蓋
- 快：所有接入節點專網連接，確保信息傳遞及時
- 靈活：互聯網接入，如水電一般使用服務
二、智簡體驗，溝通無界
1、高清體驗，如真如幻
高清：1080p*30幀高清視頻，畫面流暢
高編碼效率，低帶寬：支持H.264HP編解碼和VME技術，更高編解碼效率，更低帶寬要求
強網絡適應性：專利技術，動態調整編碼制式，適配網絡
2、一站式辦公，全業務融合，高效協作
一站式：通信工具、郵箱、知識、文件、企業辦公應用等統一集成、一站式獲取，整合碎片化IT資源；
融合會議：多媒體融合，文字、圖片、語音、視頻、數據共享等多功能合一，用戶可根據溝通需要，自由選擇；
融合客服：語音客服、IM客服同時支持。
3、多場景覆蓋，多終端一致體驗
- 多場景：無論在office辦公，出差旅途，還是酒店，通過互聯網隨時隨地接入，都能及時和團隊保持溝通協作；
- 多終端：支持手機、PC等多平臺軟終端，也支持專業硬終端，保持一致的使用體驗；
4、智能處理，盡享AI便利
- 數字化智能辦公：基于用戶畫像智能推薦聯系人、知識、業務等，第一時間呈現最關鍵的信息；
- 智能會議：參會人進入會場，身份可自動識別，進行電子簽到；鏡頭跟蹤發言人聲音、移動軌跡，確保對發言人全程錄像，會場全語音控制；
- 智能IPCC：多種媒體接入，包括語音、傳真、Email、Web、微信等，智能路由平臺將呼叫分配到最合適的客服或者自動業務流程；
- 智能RTC：智能管控，讓每次通話合規合管。
5、簡單易用，易集成
- 易用：會議中的消息、語音、視頻、數據共享等溝通方式靈活選擇，一鍵切換
- 易集成：5行代碼，就能將通信能力集成到新應用中
三、安全可靠，多層級加密，冗余備份
- 終端接入安全，安全沙箱、隔離企業和個人數據；多種鑒權方式應用，確保合法接入
- 網絡隔離 網絡平面隔離，內外網隔離（NAT穿越、媒體代理、攻擊防御、接入安全、流量控制），可有效阻止網絡攻擊，保證子網安全
- 管理安全 多層支持多安全管理協議（ HTTPS、SSH、SFTP、SNMPV3等），分權分域管理SSO單點登錄，可帶來管理層面安全保障，做到“事前可預防，事后可追查”。
- 6層可靠性架構設計 支持本地冗余、資源冗余、異地容災、本地再生、故障容錯、故障恢復，可提供電信級可靠保障
四、按需使用，由租替買，低成本
- 由租替買，按需使用，彈性擴容；
- 低成本，無系統設備投入，無專線要求；
- 零運營運維費用。
五、開放合作，讓通信能力與業務、流程融合，提升業務附加值、工作效率
豐富的通信能力：30+通信能力API和用于客戶端的SDK，包含語音通話、短信、隱私保護通話、消息等；
更佳業務體驗：通信能力與行業應用融合，創造新體驗、高附加值；
更高生產效率：通信能力與考勤、審批、CRM、ERP、HR等企業應用融合，，可簡化流程，讓流程易用、易管理，提高工作、生產效率。
項 城 云 會 議 案 例 分 享：
1.項城市黨建背景及訴求
- 市到村鎮級政府行政會議互動性不佳、時效性差；
- 政府行政會議多、路途時間長、應急指揮時效性低。
2.華為解決方案帶來的價值
- 開啟基于云視頻會議，助力市到村鎮級政府行政工作高效開展；
- 促進基層行政工作“去中間化”，會議一步開到村；
- 助力政府多項工作(政務、扶貧、監督）推進，百姓幸福感提升。
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