在互聯網+的時代浪潮下，各行各業在不斷革新，高校信息化也邁入了新的階段，開始往智慧校園的方向發展。金智教育是國內知名的高校信息化服務提供商，現有員工 1000 多名，公司與復旦大學、上海交通大學等 1000 多所院校持續合作，先后推出一系列智慧校園解決方案及軟件產品。但作為教育行業的B2B企業，金智教育同樣面臨著諸多B2B行業的通病，營銷模式單一、獲客難度大、決策周期長、線索轉化慢這些問題也制約了金智教育市場的高效運營

一、金智教育營銷現狀和痛點

1. 獲客渠道單一

作為國內知名的高校信息化服務提供商，金智教育所服務的客戶群體是國內的眾多高校。同絕大多數的B2B企業一樣，獲客難也是金教育面臨的主要營銷難題。金智教育的獲客渠道基本集中在官網、線下展會以及微信渠道，獲客渠道單***量有限。

2. 線索轉化效率低下

很多陌生線索一開始在與企業發生聯系時并沒有明確的購買意向甚至是暫無購需求，如果沒有正確的培育與引導，我們很難促成用戶的購買行徑，這也是許多企業線索轉化率低下的重要原因。

3. 內容營銷缺乏創新，交互渠道與玩法落后

金智教育擁有豐富的內容營銷素材，各類高校白皮書、客戶解決方案、客戶案例、線下研討會資料，但由于缺乏有效的交互機制，使得這些內容并沒有發光發熱，為企業的獲客轉化作出貢獻。

二、金智教育營銷自動化建設目標

1. 獲客

打通企業多渠道獲客來源，增強企業流量尤其是微信端粉絲數量，打通全渠道線索接入，構建企業用戶池。

2. 識客

企業流量進入后，將對這些流量數據進行數據清洗，甄別這些線索的質量——過濾無效線索、識別高/ 低質量線索。根據初始化評分體系，對冷熱數據進行分值定義，根據職位、行業與品牌互動頻次、互動內容的重要性賦予不同分值。并在過程中不斷添加用戶標簽、記錄用戶行為偏好、興趣標簽以及瀏覽軌跡，完成線索評分,對線索進行質量上的區分。

3. 育客

通過創作高價值的內容，企業在用戶標簽和用戶評分的基礎上針對不同用戶進行精準化營銷，同時搭建策略級工作流，根據用戶預設機制，對于滿足條件的數據，系統自動完成工作流觸發，而無需人員額外干涉。

4. 跟客

通過市場的培育后，得到市場認可的線索用戶將實現自動產出交由商務部門跟進。營銷自動化實時監測高意向客戶、市場認可客戶；從市場端到銷售端實現無縫銜接，跟進過后的暫無意向客戶自動回流至市場端進行二次培育，實現市場到銷售再到市場的營銷閉環。

三、金智教育營銷自動化實戰案例

1、內容+裂變，打造微信端高質量獲客

微信作為企業的營銷陣地，其作用不容忽視。金智教育自動化營銷***步——打通微信端口，提高用戶關注度，引導用戶留資。

（1）內容營銷引導獲客留資。通過Focussend營銷自動化的內容營銷模塊，金智教育將高校白皮書、客戶解決方案、客戶案例、以及在線研討會等內容素材進行上傳，打造金智教育內容營銷中心，用戶查看或下載自己感興趣的資料、案例時需要關注企業微信公眾號，內置的內容表單支持字段自定義，可以引導用戶留資，企業得到完整的用戶信息。

（2）微信裂變擴大流量。基于現有存量用戶通過利益分享帶來新增用戶并引導會員注冊，充分挖掘“老帶新”的巨大價值。在一場限時三天的“高校信息化案例PPT/白皮書資料包”裂變活動中，金智教育突破1900+的用戶總參與數，用戶最終沉淀量1000+。

2、全渠道數據接入，用戶畫像精準識別

通過營銷自動化，金智教育實現包括：官網、微信、線下會議、各類表單等全渠道數據的接入，將所有線索集中到一個用戶池中進行統一管理，并根據用戶行為軌跡的監測精準識別用戶畫像，基于360畫像的內容交互，使得營銷更具針對性。

3、多渠道創意內容，高價值線索自動培育

營銷自動化打通郵件、短信、微信、官網的多渠道，配以郵件模板、微信消息模板、落地頁&微頁模板幫助打造豐富創意內容，基于用戶標簽及智能分組通過搭建相應的自動化工作流自動化的完成多渠道觸達，高價值線索自動培育。

4、線索評分，優質商機自動輸出

依據用戶靜態分值（用戶個人信息帶來的屬性價值）+動態分值（用戶互動行為帶來的行為價值）的二維評分機制對線索進行評分，從初始線索到成為市場認可，線索自動化培育，形成營銷階段漏斗，符合市場認可的高價值客戶自動輸出，完成最終線索轉化。

通過營銷自動化的實施，金智教育實現獲客量的大幅度增長，并能夠通過用戶精準的360畫像和自動化流程對線索客戶進行個性化的精準內容培育，線索轉化率大大提高，***的詮釋了B端企業獲客轉化的全新玩法，實現了市場的高效運營。Focussend是國內領先的營銷自動化服務商，致力于為企業提供智能化專屬營銷解決方案，解決企業獲客培育轉化難題，更多行業營銷解決之道，敬請關注Focussend營銷自動化。