阿里生意版圖之大，不用多介紹了，業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的背后，離不開工程師們的艱苦奮斗，雖然說996是福報(bào)，不免讓人好奇，阿里5萬多名工程師是怎么做到如此大規(guī)模的協(xié)作、高效的協(xié)同?

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在今年的云棲大會(huì)上，阿里云資深技術(shù)專家-何勉，分享了《阿里巴巴研發(fā)效能提升及業(yè)務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐》，讓我們對(duì)阿里研發(fā)效能提升及業(yè)務(wù)創(chuàng)新有了全面的了解。

分享分為三部分：阿里研發(fā)效能的挑戰(zhàn)、落地實(shí)踐和方法、整體解決方案。

1.超大型技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)效能的挑戰(zhàn)

跟許多大型互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，阿里研發(fā)效能的挑戰(zhàn)在于：業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)研發(fā)效能的要求不斷提高，研發(fā)效能隨著業(yè)務(wù)及工程協(xié)作復(fù)雜度增加而降低。研發(fā)效能提升就是縮短這兩者之間的距離。

2.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)方法實(shí)踐

解決的方法不外乎，將大而緩的瀑布式開發(fā)，改變?yōu)樾《斓拿艚蓍_發(fā)，其中的實(shí)踐包括：持續(xù)交付、DevOps、精益思想的落地。

這里需求提醒大家的是，別以為開發(fā)效能提升只是技術(shù)人員的事，一定要拉上產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員進(jìn)來，要從需求源頭進(jìn)行效能提升(少提些不過大腦的需求、老板需求)。說實(shí)在的，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)每年浪費(fèi)在“低價(jià)值”需求上的開發(fā)資源，占總資源的40%以上，產(chǎn)品經(jīng)理要把好第一道關(guān)。

3.效能提升的本質(zhì)：順暢、高質(zhì)量地交付有效價(jià)值

效能提升關(guān)注以下3點(diǎn)：

• 以流動(dòng)效率為核心，提升團(tuán)隊(duì)的持續(xù)交付能力。
• 以用戶價(jià)值為核心，規(guī)劃和探索有效的產(chǎn)品。
• 以長(zhǎng)期質(zhì)量為核心，沉淀優(yōu)質(zhì)軟件資產(chǎn)和工程能力。

注重整體的優(yōu)化，而不是局部的優(yōu)化，以價(jià)值流動(dòng)為重點(diǎn)，減少各環(huán)節(jié)的等待實(shí)踐，不追求一時(shí)的效能提升，關(guān)注長(zhǎng)期有效提升。

4.效能提升落地的方法和實(shí)踐

這副圖生動(dòng)地描述了一些技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率的問題：部門之間建立起了部門墻，協(xié)作非常費(fèi)勁，產(chǎn)品、開發(fā)、測(cè)試、上線各環(huán)節(jié)等待時(shí)間很長(zhǎng)。

大家別笑，在國(guó)內(nèi)大多數(shù)公司，都存在這樣的現(xiàn)象，也許你的公司就是這樣的。

5.以流動(dòng)效率為核心，提升團(tuán)隊(duì)的持續(xù)交付能力

作為研發(fā)團(tuán)隊(duì)Leader，可以把日常開發(fā)每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間記錄下來進(jìn)行分析，如：從需求到開發(fā)的時(shí)間，開發(fā)到送測(cè)的時(shí)間，測(cè)試到上線的時(shí)間，看看哪個(gè)環(huán)節(jié)花的時(shí)間多，各環(huán)節(jié)之間等待時(shí)間多，那就是優(yōu)化的重點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)坐下來一項(xiàng)項(xiàng)列出來討論，逐一改進(jìn)。

6.前后職能拉動(dòng)，端到端的價(jià)值交付過程

將開發(fā)過程進(jìn)行可視化，如上面的圖，其實(shí)很多開發(fā)管理軟件都有這功能，如Scrum的白板，就很清楚看到哪個(gè)環(huán)節(jié)block住了。

7.以組織和資源為核心，以用戶價(jià)值為核心

高效交付，不等于業(yè)務(wù)成功，所以開發(fā)要前置到需求討論環(huán)節(jié)，做個(gè)懂業(yè)務(wù)的技術(shù)專家，這也是敏捷精髓之一：分工明確化，角色模糊化。

8.以用戶價(jià)值為核心，規(guī)劃和探索有效的產(chǎn)品

許多創(chuàng)業(yè)方法論中都提到：MVP設(shè)計(jì)，用最小可用設(shè)計(jì)去驗(yàn)證市場(chǎng)，看用戶的反饋，基于數(shù)據(jù)和思考對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行快速迭代，形成創(chuàng)新閉環(huán)。

9.高效交付與持續(xù)高效

局部的優(yōu)化，改變不了全局;短期的高效，不等于持續(xù)高效。做“把時(shí)間當(dāng)成朋友”的事，即：短期見效不一定快，但隨著時(shí)間的推移，產(chǎn)生從量變到質(zhì)變，這就是時(shí)間的力量。

有效的改進(jìn)措施，比如：良好編程習(xí)慣的培養(yǎng)、對(duì)質(zhì)量的重視、持續(xù)流程改進(jìn)等等。

10.以長(zhǎng)期質(zhì)量為核心，沉淀優(yōu)質(zhì)軟件資產(chǎn)和工程能力

以長(zhǎng)期質(zhì)量為核心，沉淀優(yōu)質(zhì)軟件資產(chǎn)和工程能力。從軟件的架構(gòu)治理入手，如微服務(wù)化、中臺(tái)化，致力于長(zhǎng)期有效的基礎(chǔ)設(shè)施搭建。

形成完善的工具鏈建設(shè)，打造持續(xù)交付的工程能力。

11.研發(fā)效能提升之道

研發(fā)效能提升包含三個(gè)方面：

• 流動(dòng)效率，提升團(tuán)隊(duì)的持續(xù)交付能力。
• 客戶價(jià)值，規(guī)劃和探索有效的產(chǎn)品。
• 長(zhǎng)期質(zhì)量，沉淀優(yōu)質(zhì)軟件資產(chǎn)和工程能力。

12.基于軟件的分層解決方案

將以上研發(fā)效能理念，沉淀到管理軟件當(dāng)中，使規(guī)范得以落地，在超大型研發(fā)團(tuán)隊(duì)的效能提升中，進(jìn)行規(guī)模化復(fù)制，系統(tǒng)化提升。

總結(jié)一下，超大型研發(fā)團(tuán)隊(duì)，比如BAT等達(dá)到上萬名工程師規(guī)模，研發(fā)效能的提升，要從研發(fā)效能思想、研發(fā)流程改進(jìn)、研發(fā)工具建設(shè)等方面進(jìn)行落地。

不同于傳統(tǒng)軟件研發(fā)效能提升的是，互聯(lián)網(wǎng)追求一種“可控的亂”，如：Scrum里可能文檔是滯后的、帶傷上線，但是長(zhǎng)期來看，這些問題是得到控制的，對(duì)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展是有益的，難點(diǎn)就要于這個(gè)“度”的把控，有時(shí)候你要承受各方的壓力。