[[334647]]

從眼下危機來看，數字化賦予了企業更強大的靈活應對能力和抗風險能力，使得他們能夠更迅速地切換并適應遠程辦公模式，能夠根據市場實際情況快速調整供應鏈，轉變營銷和銷售模式等等。 這就是核心業務數字化的價值。 這也意味著，企業要打通各個環節之間、各業務系統之間的壁壘，連接與企業相關的所有人、 設備和業務。 比如，打通從流程計劃到會員管理的相關數據，就可以建立更智能的商業洞察，通過可視化輔助商業決策和模式創新，同時提升客戶體驗，優化投資。 與此同時，通過在核心應用系統中融入AI、IoT和邊緣計算等最新技術，還能為企業業務運營帶來更大的敏捷性，控制運營成本，提高運營效率。

大多數 IT 負責人都處在數字化轉型的旅途之中，希望通過云技術處理開發、測試或應用部署等工作負載。但是，業務關鍵型應用所固有的復雜性，有時會阻礙云戰略的實施。在數據遷移、安全性、數據所有權或從其他業務部門獲得支持等方面心存顧慮，也會讓企業的云轉型之旅困難重重。

企業必須從文化、流程、技術等多方面入手，從根本上考慮業務模型和流程的重構：

敏捷：傳統的發布周期需要幾個月的時間。借助敏捷開發方法，企業能夠每隔幾秒鐘就進行一次部署，從而能夠持續推出新的特性和功能。塑造敏捷的企業文化，支持快速試驗和原型構建。

高效：通過更大的業務集成、自動化和敏捷原則的采用，組織可以變得更加高效地梳理內外部業務流程，更大范圍地實現標準化，塑造更為敏捷和靈活的組織運營機制。

安全：基于混合多云架構，實現業務逐步上云，同時要更有效地確保云上核心應用的安全運行。

釋放數據價值：通過利用云原生釋放數據價值，充分發揮云計算的生產力，使得應用從設計、開發、交付、到管理的思維方式與最佳實踐有機結合。

對于企業來說，唯有以數字化技術武裝自己，增強IT彈性和業務連續性，使用云計算提升業務敏捷性，提高業務效率，同時增強內外部的遠程協同能力，才能迎頭趕上數字化之旅，抓住危機中孕育的新機遇。

點擊觀看視頻，了解美國航空如何提升客戶體驗，加速創新的成功案例