今年初，海淀城市大腦智能運(yùn)營指揮中心（IOCC）正式揭牌，全區(qū)10000多個物聯(lián)網(wǎng)傳感設(shè)備實(shí)時聯(lián)動，35個業(yè)務(wù)系統(tǒng)自如運(yùn)轉(zhuǎn)，6000多萬條數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)動態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)分析，打破數(shù)據(jù)孤島的同時， 一款基于百度智能云語音指令系統(tǒng)方案打造的、可提供智能語音指揮調(diào)度功能的“智慧屏”也在運(yùn)營指揮中心落成，為全區(qū)的智慧化管理再增添新“利器”。

“智慧屏”高5.8米、長19.2米，可全面呈現(xiàn)不同態(tài)勢下的海淀全貌和動態(tài)細(xì)節(jié)，便于城市管理者迅速了解全局情況，并高效率調(diào)度解決問題。而語音指令功能的加持，則更方便管理者可通過簡單口令，如“切換到城市管理”等，在1秒內(nèi)切換畫面，獲得所需信息。

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（海淀城市大腦智能運(yùn)營指揮中心“智慧屏”）

百度智能云推出的語音指令系統(tǒng)方案通過場景化的語音及NLP多技術(shù)引擎應(yīng)用，綜合提升了場景化語音語義的識別效果。通過定制化語音識別模型，配合指令解析、智能問數(shù)、知識問答多個NLP技術(shù)引擎的組合，提供語音語義一體化技術(shù)服務(wù)，面向政務(wù)、能源、制造等行業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、快速指揮調(diào)度，真正提高效率。

百度在語音識別技術(shù)、語義解析技術(shù)等核心算法能力上始終保持著技術(shù)優(yōu)勢，這也讓百度智能云語音指令系統(tǒng)擁有著技術(shù)領(lǐng)先性。在語音識別技術(shù)上，該系統(tǒng)使用了百度大腦自主創(chuàng)新的流式多級的截斷注意力模型SMLTA。2019年百度大腦在業(yè)界第一次創(chuàng)新性的提出了流式多級的截斷注意力模型SMLTA，這是全世界范圍內(nèi)第一次基于Attention技術(shù)的在線語音識別服務(wù)的大規(guī)模上線，也是百度AI技術(shù)的工業(yè)落地，領(lǐng)跑全行業(yè)的重要例證。

此外，在語義解析技術(shù)方面，借助大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練模型ERNIE，百度大腦NLP推出了語音指令雙引擎模型：在無數(shù)據(jù)或少量數(shù)據(jù)情況下，規(guī)則引擎可以快速實(shí)現(xiàn)冷啟動，提供指令解析能力；在有標(biāo)注數(shù)據(jù)積累的情況下，模型引擎可以提供更強(qiáng)的指令解析泛化能力。通過雙引擎的有效結(jié)合，在多個場景中都有精準(zhǔn)的解析效果，效果在業(yè)界保持領(lǐng)先。

另外，百度智能云語音指令系統(tǒng)擁有標(biāo)準(zhǔn)化API接口，提供Android、iOS多端適配集成代碼示例，還提供可視化語義配置平臺服務(wù)，用戶通過簡單的配置操作，就可以獲得準(zhǔn)確的指令解析結(jié)果，還可以根據(jù)需求靈活便捷地配置不同業(yè)務(wù)場景的指令，滿足個性化的指令解析需求，并支持專屬云、私有化部署方式，方便集成部署。

隨著人工智能技術(shù)不斷發(fā)展，智慧城市智能運(yùn)行中心正不斷通過集中化的智能，滿足對日常運(yùn)營洞察下的需求，并快速普及。未來，通過智慧城市智能運(yùn)行中心，能夠有效幫助政府單位和相關(guān)機(jī)構(gòu)，優(yōu)化運(yùn)營效率并改善流程管理。而百度智能云語音指令系統(tǒng)作為新交互方式的高效實(shí)現(xiàn)方式，也將全面助力更加智能化、智慧化的運(yùn)營管理方式實(shí)現(xiàn)，推動智慧化體系、智慧化管理等的現(xiàn)代化建設(shè)。