博睿數據把脈“體驗經濟”，以“上帝”視角解決業務運營挑戰
2021年7月23日，數據鏈DNA，從“應用可用”到“服務可達”——博睿數據2021年戰略升級發布巡展上海站活動，在上海新天地安達仕酒店圓滿閉幕。此次活動吸引了來自華東地區近150家企業參加，齊家網技術部副總裁周海軍，東方證券運維研發主任周為偉，作為企業代表現場分享了博睿數據“數據鏈DNA”在行業中的實際應用案例。
博睿數據戰略升級發布會上海站現場
數字經濟時代的來臨，Z世代的崛起，以及云原生、微服務、大數據與人工智能等新技術的快速發展，讓過去20年里以應用為中心構建的IT體系，面對前所未有的變革挑戰，也對企業通過數字化轉型來優化用戶體驗提出了更高的要求。主動變革，抓住“體驗經濟”發展趨勢，先手布局獲取市場優勢，成為企業亟需解決的首要問題。
數據鏈DNA，重塑IT體系贏在Z世代
博睿數據COO吳靜濤表示，“真正以用戶為中心就是‘服務可達’”。“數據鏈DNA”是全新的模型，旨在打通代碼到用戶訪問全過程，構建以用戶為中心的全新的IT指標體系，其目的是幫助企業去構建一套全新的業務驗證的流程，達到更好的服務不同性別、年齡、地域和使用習慣用戶的目的，對此現場與會嘉賓對數據鏈DNA產品表達了熱切的關注。
博睿數據COO吳靜濤
“數據鏈DNA”中的“DNA”則為支撐這一理念的三種技術和產品的集合，包含了：
DEM：用戶數字體驗管理，包含客戶端App體驗監控、瀏覽器體驗監控、小程序體驗監控、瀏覽器撥測和手機撥測等一系列技術。博睿數據的DEM用戶體驗管理產品包括：Bonree SDK：針對用戶感知打造終端監控；Bonree Browser：網頁及瀏覽器真實用戶監控；Bonree Net：模擬用戶操作流程，感知業務應用體驗；Bonree App：主動掌握裝載的App性能。
博睿數據架構師總監龍成指出，“博睿數據DEM通過整合不同監測手段，從而構建用戶體驗的指標體系，助力業務費用的高效投放和業務收入的不斷提升。”
NPMD：網絡性能監測和診斷，通過網絡嗅探、BigIP大數據引擎、Nginx Telemetry等技術，從業務、應用、系統、網絡、硬件幾個維度分析診斷，實現網絡傳輸的路徑發現，異常發現，故障發現。博睿數據的網絡性能管理產品Bonree Reesii可提供全網流量可視化網絡性能管理。
博睿數據架構師徐馳表示，“NPMD作為代碼到用戶全數據鏈的神經中樞，AI自動化故障診斷與鑒責，保障云時代網絡通訊可靠、可信。”
APM：應用性能管理，通過字節碼注入和微服務探針，無需應用代碼變更即可實現對代碼運行效率、SQL調用效率、PaaS API調用邏輯追蹤，以及微服務的性能監控。博睿數據的應用監測產品Bonree Server支持全面實時獲取服務端性能數據，應用資產可視化管理，以及定位代碼級問題。
博睿數據華東區售前總監劉毅說，“調用跟蹤、指標衡量、事件記錄三大能力將成為業務運維的基石。”
標準化管理，一體化運維數據中臺賦能使用場景
在企業數字化轉型的浪潮中，精細化運營愈發被關注。其中，運維部門維護系統健康狀態，保障企業服務的穩定性，提供強有力的運營支撐是重中之重。建立一個可靠的、一體化、可視化的數據中臺來支撐運維，是眾多企業的IT運維提升計劃的當務之急。
博睿數據架構師張沖提到，“統一運維全鏈路數據，建立面向業務與用戶體驗的數據體系，來全面釋放數據價值。”
博睿數據DataView就是為解決企業運維數據分析的挑戰，專門打造的一體化、標準化、可視化的運維數據中臺建設方案。DataView從“數據集成”、“標準化處理”、“評分模型”和“可視化應用”四個步驟，助力企業快速搭建起全方位的數據分析平臺。
打通數據鏈路，以“上帝”視角解決業務運營挑戰
近年來，科技與金融業務的加速融合，不僅僅改變了人們的生活、交易方式，同時也重塑了金融生態格局。新冠肺炎疫情的沖擊，催生更多金融服務線上化需求，為證券行業數字化和智能化轉型發展提供了契機。金融科技創新與數字化轉型壓力，挑戰著金融企業的變革創新能力。
東方證券運維研發主任周為偉
對此，東方證券運維研發主任周為偉介紹到，東方證券基于博睿數據的Bonree SDK的數據，還有應用層的數據，搭建可持續的分析和應用平臺，使得數據有用武之地。后續將進一步深入分析、挖掘數據價值，有機結合性能數據、日志數據等各類運維業務數據，形成更好的數據模型及分析場景，最終實現優化用戶體驗，甚至反哺業務和運營的過程的目標。
在與生活息息相關的建材家裝領域，經過2020年疫情的沖擊，家裝市場迎來了前所未有的深度轉型期，互聯網家裝平臺成為人們家裝時的重要選項。
齊家網技術部副總裁周海軍
齊家網技術部副總裁周海軍表示，大量涌入的客源對于互聯網家裝平臺來說，是機遇也是挑戰。行業內部競爭進入白熱化，增量市場逐漸轉向存量消化市場，如何獲得更多消費者，解決服務和質量的雙重難關，是目前改變家裝現狀的關鍵因素。
對此，齊家網通過與博睿數據的合作，達到了“一分鐘定位”“兩分鐘溯源”的運維目標，全面優化了App響應時間和使用流暢率，提升頁面轉化率，真正做到了“降本增效”。
據悉，此次活動是博睿數據2021年戰略升級發布巡展的第二場活動，數據鏈DNA在北京和上海的發布均取得圓滿成功，標志著博睿數據從“應用可用”到“服務可達”的全新理念得到兩地市場、行業和客戶的廣泛認可，進一步提升博睿數據在APM市場的領導力，夯實了博睿數據作為國內APM第一股的行業地位。
博睿數據所倡導的“數據鏈DNA”理念勢必成為未來數字經濟中，幫助企業不斷提升用戶體驗，增強市場競爭力的發展引擎。博睿數據2021年戰略升級發布巡展后續還將走進廣州，為華南地區企業帶來數據鏈DNA的全新IT運維解決方案。
