圖片來源:新華社

9月2日至9月7日,由中華人民共和國商務部和北京市人民政府共同主辦的2021年中國國際服務貿易交易會(簡稱:服貿會)將于北京舉辦,本屆服貿會以“數字開啟未來,服務促進發展”為主題,涵蓋5場高峰論壇,193場論壇會議和推介洽談活動,8場邊會。

數字化是本屆的服貿會的關鍵詞之一,本屆服貿會首次設置數字服務專題展區,還將舉辦數字貿易高峰論壇和相關的專業會議,搭建全球數字貿易交流、展示和交易平臺。

值得重點關注的是,本屆服貿會,將有超過70家行業代表企業在首鋼園成果發布活動上,發布最新技術/應用,涵蓋數字化轉型、物聯網、金融科技、人工智能等領域,這是本次服貿會前沿企業新興技術成果、新興應用成果最聚焦、最集中的展示。

眾所周知,2021年是十四五的開局之年,是中國企業數字化轉型戰略的關鍵之年,結合此現狀,筆者盤點了本屆服貿會9月3日-9與7日成果發布期間,在數字化轉型層面,具備鮮明特質與行業競爭力的5家數字化轉型服務商代表企業及其待發布技術/產品成果。

百度(9月3日發布)——零門檻AI開發平臺Easy DL加速企業智能化轉型

價值提煉:幫助企業以便捷高效的方式建立匹配業務應用場景的智能體系

EasyDL是面向企業開發者提供的零門檻AI開發平臺,由百度在2017年11月首度發布,IDC發布的2021年上半年深度學習框架平臺市場份額報告顯示,目前,EasyDL再度保持市場份額第一,此前EasyDL已經連續兩年位列中國機器學習平臺市場份額第一。

百度AI技術生態部高級產品經理李景秋曾在沙龍分享中表示,AI的定制化已經成為企業用戶非常大的需求。未來,EasyDL會持續專注在如何讓企業能快速獲取定制AI服務這件事上。

EasyDL的價值,就在于用極簡的交互體驗與高度自動化的訓練機制支持了整個AI開發全流程的運轉,使AI開發可以全民化。此次服貿會,EasyDL或有更新的功能進行披露。

騰訊(9月4日發布)——騰訊企業客戶運營更高效,騰訊企點智慧客戶運營平臺

價值提煉:助力企業實現智慧客戶運營的數字化升級

據悉,騰訊企點數智化客戶運營解決方案,主要針對企業與客戶的連接、客戶管理等核心要素,打通微信、QQ等全溝通渠道,全面覆蓋營銷、銷售、交易、服務等全鏈路業務場景,構建服務營銷一體化客戶運營體系。

這套解決方案涵蓋企點客服、企點呼叫中心、企點營銷等一系列產品矩陣,可以用于擴展和定制開放的平臺,以及專業化企業級服務。以此來提升企業獲客、待客、留客的效率。

騰訊企點副總經理宿智星曾在論壇中提到,后流量時代以實業的數字化為主、客戶精細化運營為核心、私域流量興起為標志。在這樣的時代下,企業如何通過私域流量運營實現數字化升級和業績增長,是各行各業重點關注的問題。這或許是此次騰訊把企點智慧客戶運營平臺作為服貿會重點發布成果的原因。

京東方(9月5日發布)——京東方物聯網解決方案,讓美好生活觸手可及

價值提煉:助力企業通過數字化手段在用戶端釋放更大價值

近年,顯示屏巨頭京東方近年已形成“顯示先導力、技術引領力、平臺整合力”物聯網創新轉型“三駕馬車”,開啟了從“全球半導體顯示龍頭”全面邁向“全球物聯網創新企業”的轉型升維之路。

2016年,京東方提出“開放兩端芯屏氣/器和”的物聯網發展戰略,全面開放應用端和技術端,與行業上下游共同構筑物聯網創新生態。2021年,京東方打造“1+4+N”事業群,面向智慧車聯、智慧零售、智慧金融、工業互聯網、智慧園區、數字藝術等萬千應用場景,推出物聯網解決方案。

BOE(京東方)高級副總裁陸寬在此前數字中國建設峰會曾表示,國家相繼出臺的支持自主創新和推動數字化轉型的多項政策舉措,為京東方物聯網融合創新發展提供了積極的外部發展條件。京東方將不遺余力地通過不斷技術創新,讓科技的觸角延伸到人類生活的方方面面。

顯然,物聯網已經成為京東方新時期的頂層戰略導向,此次服貿會成果發布上,其物聯網解決方案的最新升級動態值得深入關注。

Testin云測(9月6日發布)——鴻蒙OS原生應用測試服務

價值提煉:助力保障企業數字化產品質量穩定

以人工智能為驅動的企業服務平臺——Testin云測旗子品牌Testin云測試多年來持續為國內證券行業超過55%的券商提供云測試服務,其中,自鴻蒙HarmonyOS 2.0發布以來,銀行、證券、基金在內的金融行業企業此前紛紛表態自家旗下App全面兼容鴻蒙,支持操作系統國產化。

Testin云測試作為鴻蒙在“應用測試”領域的第一家社區生態伙伴,積極推進鴻蒙HarmonyOS 2.0在券商移動應用開發者端的迅速適配,促進數字化生活升級。

Testin云測CMO張鵬飛在接受《信息安全與通信保密》的采訪中表示,結合了AI能力和RPA(流程自動化)能力的云測試將成為未來測試的主流模式。為整個軟件和系統測試行業帶來成本和效率的最優解。

這次將在服貿會發布的鴻蒙OS原生應用測試服務,可以幫助券商解決鴻蒙測試管理過程中遇到的測試過程管理難、測試效率低等問題,從而保障測試質量,提高測試效率,降低測試成本,對券商的降本增效和軟件質量建設起到重要作用。

百望云(9月7日)——百望云數字化票據中心區塊鏈平臺

價值提煉:通過企業實現商業交易的全流程數字化

百望云以發票數字化為切入點,為用戶提供涵蓋業財稅一體化云服務、財務供應鏈協同云服務、普惠金融云服務、電子發票云服務、C端發票云服務五大領域的發票全流程SaaS產品和服務,幫助無數企業優化了商業協同生態。

百望云已在國家稅務總局電子發票標準、國務院辦公廳電子印章標準、自主可控OFD版式文件標準、財政部電子票據標準、交通部電子運單標準、國家檔案局電子檔案標準、國家密碼管理局商用密碼產品等領域參與標準制定及實現產品遵從。

百望云CEO陳杰認為,發票數據鏈接著企業內外各種商業交易,是非常重要的數據來源,這是企業愿意進行發票數字化升級的重要原因。百望云致力于以創新技術去幫助企業解決問題,以發票數字化整體解決方案,填補市場空缺,切實幫助企業提升了效率,獲得了客戶和市場的認可。