在過去的一年里，全球許多行業(yè)都遭受了供應(yīng)鏈中斷的困擾，而在2022 年，這種情況絲毫沒有減弱的跡象。為了解決這些問題，企業(yè)開始做更多的分析，以更好地了解他們的供應(yīng)鏈和運營。

供應(yīng)鏈分析從采購、庫存管理、訂單管理、倉庫管理及履行、運輸管理和其他運營應(yīng)用程序中提取數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供其供應(yīng)鏈中每一個步驟的見解。分析的結(jié)果可用于當(dāng)下，進(jìn)行快速調(diào)整，也可用于支持長期的戰(zhàn)略決策。

以下有三個示例，展示了當(dāng)今企業(yè)是如何有效使用供應(yīng)鏈分析的。

預(yù)測分析讓UPS深入了解其物流網(wǎng)絡(luò)

UPS平均每天能遞送大約2100萬個包裹，在12月包裹會更多。過去，這家航運跨國公司一直依靠歷史數(shù)據(jù)和專家規(guī)劃人員的專業(yè)知識來跟蹤包裹狀態(tài)。如今，它使用商業(yè)智能平臺 Harmonized Enterprise Analytics Tool (HEAT) 來捕獲和分析客戶數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)和計劃數(shù)據(jù)，以跟蹤每個包裹在公司運輸網(wǎng)絡(luò)中移動的實時狀態(tài)。

UPS首席信息和工程官Juan Perez說：“在跨網(wǎng)絡(luò)運輸包裹、規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)以及向客戶提供信息等方面，HEAT可以幫助我們做出更好的決策。它每天分析數(shù)以百萬計的數(shù)據(jù)點，以確保能不斷地給我們提供有關(guān)包裹狀態(tài)的最新信息，然后將這些信息提供給其他系統(tǒng)，讓我們可以更好規(guī)劃和管理網(wǎng)絡(luò)，并更好地支持我們處理企業(yè)所有的包裹。”

HEAT平臺每周分析超過5.3 PB的數(shù)據(jù)。它利用預(yù)測分析、機(jī)器學(xué)習(xí)和多模型預(yù)測以及專有的隨機(jī)性和季節(jié)性增長因素來支持預(yù)測、操作可見性、優(yōu)化和報告。

Perez建議：將你的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略視為一段過程，而不是終點。

Perez說，“盡管我們規(guī)模龐大，并且在使用數(shù)據(jù)方面做得很好，但我知道，還需繼續(xù)制定可靠的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，我們不能滿足于我們的技術(shù)狀態(tài)和數(shù)據(jù)狀態(tài)，還要知道不滿足的地方在哪里，這樣我們才能不斷改進(jìn)以支持業(yè)務(wù)。”

百事可樂使用預(yù)測分析來預(yù)測缺貨

食品和飲料公司百事可樂正在使用分析和機(jī)器學(xué)習(xí)來預(yù)測缺貨情況，并提醒零售商重新訂購。

百事公司電子商務(wù)工程負(fù)責(zé)人 Jason Fertel 說：“在疫情初期，某些產(chǎn)品會因各種原因而下架。例如，人們想要盡可能多地吃燕麥片。”

對百事公司來說，幸運的是，F(xiàn)ertel和他在百事電子商務(wù)公司內(nèi)的工程部門，已經(jīng)可以用公司的銷售智能平臺，為管理搜索營銷業(yè)務(wù)提供工作流程自動化。該平臺將零售商數(shù)據(jù)與百事可樂的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)相結(jié)合，以預(yù)測商品何時會缺貨，并提示用戶進(jìn)行購買補充。

Fertel建議：尋找對你的項目感到興奮的早期采用者，并專注于特定的業(yè)務(wù)問題。

Fertel 說，“我們想做很多事情，但我們把注意力放在了缺貨上。我們研究了大量不同的垂直領(lǐng)域和銷售情報，但我們選擇最先高度關(guān)注缺貨問題，因為我認(rèn)為這有助于我們?nèi)〉贸晒Α！?/p>

輝瑞的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于管理供應(yīng)鏈

制藥巨頭輝瑞(Pfizer)表示，其全球供應(yīng)數(shù)字運營中心(DOC)項目對該公司在全球制造和供應(yīng)輝瑞-BioNTech 新冠肺炎疫苗的能力至關(guān)重要。

該項目是輝瑞運營的“駕駛艙”，提供端到端制造的共享視圖，并為公司提供運營績效數(shù)據(jù)。輝瑞表示，這些數(shù)據(jù)幫助它發(fā)現(xiàn)，在某些制造領(lǐng)域，公司可以減少10%的周期時間，并一直為依賴輝瑞藥品的患者維持關(guān)鍵供應(yīng)。

輝瑞執(zhí)行副總裁兼首席數(shù)字和技術(shù)官 Lidia Fonseca 說：“該解決方案改變了制造業(yè)同事協(xié)作和做決策的方式。為他們提供工具，使他們能夠在問題發(fā)生之前就預(yù)測到問題，并進(jìn)行實時調(diào)整。DOC幫助團(tuán)隊挖掘數(shù)據(jù)，對比先前估計的標(biāo)準(zhǔn)交貨時間，提供變化分析，從而獲得進(jìn)一步改進(jìn)的機(jī)會。”

Fonseca建議：一切都與文化有關(guān)。開始做供應(yīng)鏈分析的輝瑞，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€更精簡、更科學(xué)驅(qū)動、更以患者為中心的企業(yè)。成功需要公司清楚地傳達(dá)其數(shù)字化戰(zhàn)略，以激發(fā)員工的支持和參與。

“我們的文化有助于鼓勵我們的員工勇敢并以不同的方式思考，以完成我們以前無法想象的事情。”

作者：Thor Olavsrud，他負(fù)責(zé)為CIO.com撰寫數(shù)據(jù)分析、商業(yè)智能和數(shù)據(jù)科學(xué)領(lǐng)域的文章。

來源：www.cio.com.