根據IDC全球半年度全球公有云服務追蹤報告顯示，全球公有云服務市場——包括基礎設施即服務(IaaS)、平臺即服務(PaaS)、軟件即服務-系統基礎設施軟件(SaaS – SIS)、軟件即服務-應用——總體同比增長29.0%，全年收入總額為4086億美元。

2021年整體支出呈現繼續整合的趨勢，前五大公有云服務提供商（微軟、AWS、Salesforce、谷歌和SAP）總收入占全球總收入的近40%，同比增長36.6%。其中，微軟以14.4%的市場份額在整個公有云市場中占據首位，產品覆蓋所有四個部署類別，緊隨其后的是AWS，市場份額為13.7%。

IDC全球研究集團副總裁Rick Villars表示：“2021年企業組織繼續大力采用共享公有云服務，使IT投資更緊密地與業務成果保持一致，確保快速獲得數字優先業務所需的創新。未來幾年中，領先的云提供商將在幫助企業度過當前的顛覆風暴（通貨膨脹、供應鏈和地緣政治緊張局勢等）方面發揮關鍵的作用，但IT團隊也將更多地專注于在不斷變化的公有云服務支出模式中增強財務責任。

2021年整體公有云服務市場增長了29.0%，與此同時，支持數字優先戰略的基礎云服務*收入增長了38.5%，這說明企業越來越依賴于圍繞廣泛部署的計算服務、數據/人工智能服務、應用框架服務所構建的云創新平臺來推動創新。當下企業需要利用云來克服當前難題并加速向數字業務的轉型，因此IDC預測，基礎云服務（尤其是IaaS和PaaS）方面的支出將繼續以高于云市場整體增速。

IDC云和邊緣基礎設施服務研究副總裁Dave McCarthy表示：“過去幾年說明，在充滿挑戰的時代，企業越來越依賴云服務實現運營現代化，為客戶提供更多價值。隨著公有云提供商提供越來越多將云服務擴展到本地數據中心或者邊緣位置的方式，這種趨勢預計將持續下去，越來越豐富的部署選項也消除了很多遷移上的障礙，促進下一波云的采用。”

IDC平臺即服務研究總監Lara Greden表示：“在數字優先的世界中，那些認真考慮長期競爭形勢的企業，會用業務成果的視角來評估戰略技術決策，這推動了公有云市場快速成長起來的生態系統。云服務提供商在提高開發者生產力和應用交付整體速度方面正在不懈努力，其中包括了強調容器優先和無服務器優先的各種方法。”

IDC副總裁、SaaS、企業軟件和全球服務部門總經理Eric Newmark表示：“SaaS應用仍然是公有云中最大、也是最成熟的細分領域，2021年收入已達到1770億美元。盡管企業目標沒有改變，但新冠疫情繼續推動著舊系統的加速升級和更換。企業尋求有助于提高企業智能、提高運營效率和推動更好決策的應用。易用性、易于實施和集成、簡化工作流程、數據和分析可訪問性、實現價值時間等等，都是推動購買決策的關鍵標準，與此同時垂直化也作為一個關鍵優先事項在穩步增長中。”

基礎云服務和SaaS-應用這兩個市場都是由少數廠商占據主導的，但仍然有大量企業在全球范圍內提供云服務，呈現出健康的長尾。在基礎云服務市場，領導企業通過針對特定用例的PaaS服務或者跨云計算、數據或網絡治理服務，占據了市場收入的近四分之三。長尾效應在SaaS-應用市場更為明顯一些，客戶對特定場景的關注，使得客戶支出有超過三分之二貢獻給了前五大廠商之外的企業。

注：IDC將基礎云服務定義為基礎架構即服務(IaaS)、平臺即服務(PaaS)、軟件即服務-系統基礎設施軟件(SaaS – SIS)等細分市場，其中排名前八的公有云服務提供商（AWS、微軟、谷歌、阿里巴巴、IBM、騰訊、華為和甲骨文）占據了收入的大部分。其中包括以下主要服務組合：

• 計算服務：虛擬化x86計算、裸機計算、塊存儲、加速計算、其他計算和軟件定義的計算軟件。
• 數據服務：數據管理系統、對象存儲、文件存儲和事件流處理軟件。
• 應用框架服務：以開發著為中心的軟件，用于在云中開發和部署生命周期管理等應用，這些服務包括集成軟件、以部署為中心的應用平臺和AI生命周期軟件。
• 使用倍增服務：是指那些推動更高效地采用高價值服務的服務，這種服務簡化了采用、連接、部署、跟蹤、保護和更新，包括負載平衡和DNS、開源軟件解決方案捆綁包和應用市場。