9 月 23 日消息，F(xiàn)irefox 背后的非營(yíng)利組織 Mozilla 表示，微軟、蘋果和谷歌等科技巨頭會(huì)引導(dǎo)用戶使用自己的瀏覽器。Mozilla 聲稱，控制流行操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的公司利用他們的地位基本上剝奪了消費(fèi)者的選擇權(quán)。

Mozilla 發(fā)布了一份題為“五個(gè)圍墻花園：為什么瀏覽器對(duì) Internet 至關(guān)重要以及操作系統(tǒng)如何阻礙它們”的報(bào)告。該報(bào)告重點(diǎn)關(guān)注人們?nèi)绾问褂镁W(wǎng)絡(luò)瀏覽器。毋庸置疑，當(dāng)今最流行的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器是谷歌 Chrome、蘋果 Safari 和微軟 Edge。Firefox 緊隨其后，但 Mozilla 聲稱這三種最受歡迎的瀏覽器因其母公司而享有更大的用戶群。

IT之家獲悉，該報(bào)告認(rèn)為，科技巨頭采用各種方法使切換網(wǎng)絡(luò)瀏覽器變得困難或不可能。這不僅降低了質(zhì)量和體驗(yàn)，還可能增加風(fēng)險(xiǎn)。Mozilla 列出了五個(gè)“操作系統(tǒng)自我偏好對(duì)消費(fèi)者造成傷害”的例子。

• 有限或令人沮喪的選擇：操作系統(tǒng)提供商使消費(fèi)者難以或不可能切換瀏覽器，最終消除了他們自己選擇的能力。還阻礙了現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，阻礙新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)并提供更多選擇。
• 較低的質(zhì)量：如果消費(fèi)者付出的貨幣價(jià)格為零（如瀏覽器的情況），則可能期望提供商在質(zhì)量上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。但如果沒(méi)有來(lái)自獨(dú)立瀏覽器的有效競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者可能會(huì)收到質(zhì)量較低的產(chǎn)品。
• 較低的創(chuàng)新：與質(zhì)量相關(guān)的是創(chuàng)新。消費(fèi)者錯(cuò)過(guò)了發(fā)展（例如，改進(jìn)的特性和功能）。破壞性創(chuàng)新的可能性降低可能伴隨著消費(fèi)者選擇的減少。
• 隱私性差：可能會(huì)給消費(fèi)者留下強(qiáng)制數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)濫用或其他隱私損害的產(chǎn)品。這些結(jié)果可能表明無(wú)效競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致質(zhì)量低下。
• 不公平的合同：如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)倪x擇，消費(fèi)者可能會(huì)被迫簽訂具有剝削性或不公平性的合同。

Mozilla 這樣的說(shuō)法并不新鮮，更重要的是，并非完全沒(méi)有根據(jù)。微軟 Windows、蘋果 iOS 和 macOS，以及谷歌安卓，此前曾被指控引導(dǎo)用戶并間接限制他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的選擇。這些公司還因被認(rèn)為是扭曲消費(fèi)者或巧妙地限制和影響用戶的選擇而面臨訴訟。