盡管IT領導者對軟件即服務（SaaS）的安全性持續自信，但他們仍然對生成式人工智能（AI）的風險感到焦慮。

調查公司Snow Software對1,000名IT領導者進行的最新數據顯示，96%的受訪者表示他們對組織的SaaS安全措施“有信心或非常有信心”，然而，“管理SaaS應用程序的安全性”是IT領導者面臨的最大挑戰。

當被問及哪些應用類型在安全角度上令人擔憂時，23%的人提到了生成式AI應用程序，其次是開源應用程序（19%）和文件共享應用程序（17%）。

如果SaaS供應商在未經他們知情的情況下使用生成式AI，超過一半的人（57%）表示他們會感到驚慌，并會向供應商尋求更多信息。

Snow首席技術官史蒂夫·泰特表示：“IT領導者必須在最小化風險和提高效率之間取得平衡，同時在經濟動蕩期間推動業務增長。SaaS的日益復雜性以及圍繞生成式AI的安全擔憂使IT可見性的需求更加迫切。IT領導者需要像管理批準的供應商一樣有效地管理未知領域。”

數據表明，IT團隊對其集體應用可能帶來的潛在風險存在猶豫。事實上，40%的受訪者對數據保護或隱私表示擔憂，盡管61%的人表示他們擁有廣泛的數據治理和安全工具來管理與SaaS應用程序共享的數據。

在安全性之后，管理SaaS應用程序的第二個最重要方面是控制SaaS應用程序投資的總成本（39%）。但盡管存在這種擔憂，90%的受訪者對能夠快速高效地找到節省或優化的領域表示非常有信心。