盡管深知風險，高管們仍在積極推動各種GenAI的部署和實驗，而CISO們則被迫承擔起風險管理的重任。

對于GenAI的潛力，高管的看法對許多CISO來說猶如迷人的海妖之歌。

根據NTT Data最近的一項調查，89%的高管“非常擔心與GenAI部署相關的潛在安全風險”，但報告發現，這些同樣的高管認為“GenAI的潛力和投資回報率超過了風險”——這種情況可能讓CISO成為風險管理理性聲音中的孤勇者。

而且，這可能已經產生了負面影響，因為根據調查，近一半的企業CISO“對GenAI持負面看法”，感到“壓力重重、受到威脅、不堪重負”。

這種沖突并不陌生，高管們向業務部門負責人施壓，要求他們采用新技術以提高效率并提升業績，但GenAI是一項風險極高的業務——可以說比迄今為止的任何技術風險都高，它會產生幻覺、繞過防護欄、危及合規性，并吞噬敏感的企業數據，而企業在未進行適當安全加固的情況下迅速接納它，同時受到供應商推動，這些供應商強調功能而非安全。

Moor Insights & Strategy的副總裁兼首席分析師Will Townsend表示：“這是蠻荒的西部，大量的AI應用和大型語言模型選擇讓人難以審查哪些是安全的,還有一些應用看似合法，實則是數據外泄和勒索軟件攻擊的陰謀。”“對數據泄露的擔憂是真實的，我們已經看到這種情況發生，同時伴隨著通過提示注入攻擊引入惡意代碼。”

Townsend表示，CISO面臨的最棘手的GenAI問題之一是，許多GenAI供應商在選擇用于訓練模型的數據時過于隨意。“這會給企業帶來安全風險。”

資深安全領導者Jim Routh曾在Mass Mutual、CVS、Aetna、KPMG、American Express和JP Morgan Chase擔任過CISO級別的職務，他表示，GenAI滲透到SaaS解決方案中使問題更加嚴重。

如今擔任安全供應商Saviynt首席信任官的Routh表示：“GenAI的攻擊面已經改變。過去是企業用戶使用最大供應商提供的基礎模型。如今，數百個SaaS應用程序嵌入了大型語言模型(LLM)，并在企業中廣泛使用，軟件工程師在HuggingFace.com上有超過100萬個開源LLM可供使用。”

Robert Taylor是一名專注于AI和網絡安全法律策略的律師，并在達拉斯的知識產權律師事務所Carstens, Allen & Gourley擔任法律顧問，他表示，他在各種規模的企業中各層級都看到了一個共同的主題。

Taylor說：“他們不知道自己不知道什么，至少CISO已經準備好考慮風險，并對AI帶來的安全風險有所了解，但AI帶來了許多新的安全風險，他們正在努力應對，有一些項目正在評估GenAI產生的多種類型的安全風險，我聽說安全風險類別數以百計，甚至遠遠超過一千種。”

Townsend推測，所有這些都可能對CISO的心理產生負面影響。“當他們感到不堪重負時，他們就會放棄，”他說，“他們會做自己覺得能做的事，而忽略那些他們覺得無法控制的事。”

問題日益加劇

與此同時，在高管們不斷推進的同時，讓他們的CISO因風險而不堪重負，而攻擊者則在迅速行動。

Taylor表示：“不法分子正在狂熱地試圖以惡意方式利用這些新技術，因此CISO們有理由擔心這些新的GenAI解決方案和系統如何被利用。”“GenAI解決方案不是傳統的軟件和服務，它們有一些其他技術不必應對的漏洞。”

Taylor認為，更糟糕的是，與傳統技術風險相比，GenAI的風險更加無形且不斷變化。

Taylor說：“GenAI在部署后會繼續變化，這進一步增加了安全風險的機會，如提示注入、數據投毒以及從與GenAI共享的信息中提取機密信息或個人身份信息(PII)。”

Forrester的副總裁兼首席分析師Jeff Pollard指出，特別是提示安全，“如果企業有面向客戶或面向員工但影響客戶的提示，可能導致未經授權的數據訪問或披露，那么提示安全就是立即且必要的。”

Pollard表示，而且這個問題很快就會變得更加嚴重。“重要的是現在就要學會如何保護這些，因為這是第一個可能在企業中廣泛部署的GenAI版本。具有主體性的AI很快就會到來——如果它還沒有到來的話，這將需要這些控制措施以及更多措施來確保正確安全。”