近日，F(xiàn)ortinet重磅發(fā)布 FortiAIOps 3.0全新版本。該版本全面融合了先進的機器學(xué)習(xí)技術(shù)、更深入的實時威脅分析以及預(yù)判故障和性能瓶頸的智能技術(shù)，實現(xiàn)了真正意義上的智能運維突破。FortiAIOps 是一款結(jié)合人工智能與機器學(xué)習(xí) (AI/ML) 的 Fortinet 網(wǎng)絡(luò)配套解決方案，全面覆蓋有線、無線網(wǎng)絡(luò)和 SD-WAN 基礎(chǔ)設(shè)施提供情境感知的威脅洞察。

FortiAIOps 3.0 四大優(yōu)勢引領(lǐng)智能運維變革

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)日益復(fù)雜，停機代價空前高昂。面對海量告警和規(guī)模龐大的基礎(chǔ)設(shè)施，傳統(tǒng)監(jiān)控工具已無法有效應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)威脅，IT 團隊不堪重負，急切希望實現(xiàn)高效集中管理。全新 FortiAIOps 3.0 四大優(yōu)勢精準(zhǔn)直擊并有效解決當(dāng)前 IT 運維痛點。

優(yōu)勢一：FortiAI 智能體 — 虛擬網(wǎng)絡(luò)專家

首先，F(xiàn)ortiAIOps 3.0 融入了強大實用的全新功能：作為一款具備集成優(yōu)勢的自然語言助手，F(xiàn)ortiAI 智能體（Agent）賦能 IT 團隊實現(xiàn)更直觀、更高效的網(wǎng)絡(luò)交互。FortiAI 智能體基于自然語言處理（NLP）技術(shù)，支持用戶使用簡潔易懂的語言直接提問。

FortiAI 智能體涵蓋以下關(guān)鍵優(yōu)勢功能：

• 交互式會話界面：用戶可直接使用簡潔易懂的語言，提出運維和診斷相關(guān)問題。
• 上下文感知響應(yīng)：FortiAI 可基于實時網(wǎng)絡(luò)遙測數(shù)據(jù)和歷史趨勢，快速回復(fù)相關(guān)問題。
• 全面整合的故障排除：自動關(guān)聯(lián)告警、事件和指標(biāo)，生成可執(zhí)行的威脅洞察。
• 更短平均修復(fù)時間（MTTR）：無需跨不同儀表板進行人工搜索，加速解決問題
• 簡單易操作：專為客服團隊和網(wǎng)絡(luò)運營中心（NOC）工程師設(shè)計，無需具備復(fù)雜的編程或查詢技能即可輕松上手。

優(yōu)勢二：AI 驅(qū)動型 SD-WAN

FortiAIOps 3.0 的重磅發(fā)布，再次鞏固了 Fortinet 在 AI 驅(qū)動型 SD-WAN 運營領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位，可跨整個網(wǎng)絡(luò)為廣大用戶提供更精湛的智能化優(yōu)勢和更卓越的自動化服務(wù)。該全新平臺采用全新優(yōu)化儀表板，幫助用戶即時可視化掌控 SD-WAN 成員接口運行狀態(tài)和性能表現(xiàn)，直觀呈現(xiàn)帶寬耗用、應(yīng)用程序利用率、平均意見得分（MOS）和 SLA 合規(guī)性等關(guān)鍵指標(biāo)。

全新 FortiAIOps 3.0 融入了一系列全面的附加服務(wù)級別協(xié)議（SLA）和智能分類器，可實現(xiàn)更精細的事件檢測和威脅分析。例如，當(dāng) SD-WAN 接口出現(xiàn)性能問題時，F(xiàn)ortiAIOps 3.0 能夠能夠迅速捕捉到多個細微影響因素，包括目標(biāo)服務(wù)器不可用、運行狀況檢查閾值設(shè)定過于激進，或更廣泛的互聯(lián)網(wǎng)訪問問題等。

全新 FortiAIOps 3.0 能夠精確區(qū)分 Overlay 網(wǎng)絡(luò)（VPN 層）和 Underlay 網(wǎng)絡(luò)（物理層）的關(guān)鍵特性，并基于特定的衡量指標(biāo)，精準(zhǔn)監(jiān)控和評估網(wǎng)絡(luò)接口的健康狀況。這種分層網(wǎng)絡(luò)可視化功能具備顯著優(yōu)勢，能夠?qū)⒃醋晕锢韺赢惓！PN 隧道指標(biāo)、接口選擇策略，以及因非必要應(yīng)用程序或不可預(yù)測的流量激增引發(fā)的帶寬過度使用等問題，進行清晰獨立的分類，實現(xiàn)精準(zhǔn)的根本原因分析。此外，還支持對 FortiExtender 運行狀況以及 SIM 錯誤和運營商網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施故障等其他特定于接口的問題進行專門的追蹤溯源。

FortiAIOps 3.0 關(guān)鍵創(chuàng)新包括：

• 相比 2.1 版，F(xiàn)ortiAIOps 3.0 版歷史數(shù)據(jù)計算由每周變更為每日，精確預(yù)測 SD-WAN 接口性能
• 針對抖動、丟包和延遲等關(guān)鍵性能指標(biāo)設(shè)定了精細的異常閾值，更敏銳地捕捉網(wǎng)絡(luò)性能的微小變化，更準(zhǔn)確地區(qū)分正常波動與性能異常。
• 融入更廣泛的分類器，對 SD-WAN 的服務(wù)級別協(xié)議進行優(yōu)化或增強，更深入地洞察網(wǎng)絡(luò)問題的具體狀況，提高網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可用性。

優(yōu)勢三：增強型數(shù)據(jù)交換服務(wù)級別協(xié)議

借助 FortiAIOps 3.0，現(xiàn)有數(shù)據(jù)交換服務(wù)級別協(xié)議（SLA）已不僅限于監(jiān)控接口基本狀態(tài)的傳統(tǒng)功能，更能跨越整個有線接入層，提供全面的服務(wù)級別保障。它能多維度評估網(wǎng)絡(luò)性能、可靠性、用戶體驗及安全性指標(biāo)，助力用戶實時、全面可視化掌控網(wǎng)絡(luò)運行狀況。

作為 Fortinet Security Fabric 安全平臺的關(guān)鍵組件，F(xiàn)ortiSwitch 可為 FortiAIOps 提供豐富的遙測數(shù)據(jù)，賦能用戶更全面、深入地觀察和了解整個 IT 架構(gòu)的運行狀況和性能表現(xiàn)。FortiAIOps 搭載 60 多款智能分類器，涵蓋四項明確定義的 SLA 類別，賦能網(wǎng)絡(luò)管理員快速檢測、診斷和解決有線網(wǎng)絡(luò)故障，主動修復(fù)服務(wù)中斷，確保網(wǎng)絡(luò)持續(xù)穩(wěn)定運行。

關(guān)鍵優(yōu)化包括：

• 搭載更廣泛的分類器，提升現(xiàn)有吞吐量并增強 SLA
• 基于 AI 智能監(jiān)測，動態(tài)調(diào)整 SLA 閾值基線

優(yōu)勢四：全新優(yōu)化的無線入侵檢測系統(tǒng)（WIDS）SLA

全新 FortiAIOps 3.0 融入了無線入侵檢測系統(tǒng)（WIDS），全面監(jiān)控?zé)o線流量，高效檢測和報告各類安全威脅，如惡意 AP、取消身份驗證攻擊、異常客戶端行為等。Fortinet 始終致力于推動網(wǎng)絡(luò)運營中心（NOC）和安全運營中心（SOC）的無縫融合，這一理念在 FortiAIOps 3.0 中得以充分展現(xiàn)，支持無線入侵檢測相關(guān)事件的 SLA 溯源功能，顯著提升全局可見性。

其他細分功能：

• 融入全新的無線入侵檢測系統(tǒng)（WIDS）SLA。
• 針對與受影響接入點（AP）和客戶端設(shè)備關(guān)聯(lián)的無線入侵檢測系統(tǒng)（WIDS）事件，進行高級別分類，如拒絕服務(wù)攻擊、密碼攻擊、工具攻擊以及錯誤配置的數(shù)據(jù)包攻擊等。
• 提供可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)性能和威脅洞察，幫助網(wǎng)絡(luò)管理員迅速定位和解決網(wǎng)絡(luò)問題，并實施必要的補救措施。

對于力求在瞬息萬變的數(shù)字環(huán)境中始終保持領(lǐng)先的企業(yè)而言，全新 FortiAIOps 3.0 的發(fā)布，不僅是一次產(chǎn)品功能更新和升級，更是智能安全運維領(lǐng)域的真正轉(zhuǎn)型。它帶來了更深層次的可見性、更智能的洞察以及 AI 驅(qū)動的威脅情報，這些功能緊密融入安全運維的每一個環(huán)節(jié)。FortiAIOps 3.0 重新定義了企業(yè)管理、保護及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的方式，有力推動了企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型升級。