蘋果地圖表面失敗，暗地里成功
還記得蘋果地圖鬧出的各種烏龍嗎？3D 視圖出現(xiàn)了許多匪夷所思的科幻場景，導(dǎo)航把人帶去飛機(jī)場等等，最后連 Tim Cook 都沒辦法，只好公開致歉，蘋果股票隨之下跌。
直到今天，仍然有人覺得蘋果地圖是一個笑話。但也許你想不到的是，這個口碑變得如此糟糕的產(chǎn)品，原來已經(jīng)對 Google 反戈一擊。根據(jù)衛(wèi)報報道，comScore 一份調(diào)查報告顯示，至少在美國，蘋果地圖正侵蝕 Google Maps 的市場。今年 9 月，一共有 3500 萬名 iPhone 用戶使用蘋果地圖，而橫跨 iOS 和 Android 兩大平臺的 Google 地圖的用戶數(shù)量則是 5870 萬。
而根據(jù) comScore 的統(tǒng)計，有大約 600 萬 iPhone 用戶使用 Google 地圖，而根據(jù) MixPanel 的數(shù)據(jù)，其中還包括 200 萬名未升級到 iOS 6 的用戶。
我們對比 comScore 8 月、7 月、6 月出臺的調(diào)查報告，發(fā)現(xiàn) 9 月份使用蘋果地圖的用戶急劇增加。這或許是 iOS 7 所帶來的影響。
蘋果地圖用戶量的增加動搖 Google 地圖的地位。根據(jù) comScore 的調(diào)查報告，美國地區(qū)的 iOS 用戶越來越喜歡使用地圖，970 萬名用戶至少每天使用一次，而 Android 用戶中只有 720 萬每天使用一次。另外，iPhone 用戶每月使用地圖時長達(dá) 75.5 分鐘，而 Andorid 用戶只有 56.2 分鐘。
之所以蘋果地圖有如此之快的成長，那是因為它原本就是默認(rèn)的系統(tǒng)服務(wù)，現(xiàn)在蘋果地圖還從移動擴(kuò)展到桌面，蘋果進(jìn)一步攫取用戶資源。鑒于蘋果不會放棄改進(jìn)地圖產(chǎn)品，雙方之間的戰(zhàn)爭還是剛剛開始。
于 Google、于蘋果而言，地圖數(shù)據(jù)非常重要。來自 Google 地圖部門的用戶體驗師 Jonah Jones 表示，“當(dāng)我們把位置和其他我們擁有的數(shù)據(jù)聯(lián)合起來之后，實際上，我們就可以為每個人或每個地方構(gòu)建一個新的地圖，一個非常特別以至于沒有人之前見過的地 圖，因為這樣的地圖僅僅是為每一個特定的需求而創(chuàng)造的。”
目前，Google 正圍繞著自己的數(shù)據(jù)構(gòu)建新形態(tài)的服務(wù)，而地圖以后的“個性化”其實是對 Google 歷年積累下來的數(shù)據(jù)的應(yīng)用。就好比 Google 地圖的產(chǎn)品經(jīng)理 Bernhard Seefel 所說，“地圖只是對數(shù)據(jù)的一種解讀方式。”此外，Google 最近還嘗試在地圖服務(wù)上展示廣告。
對于蘋果而言，地圖所帶來的數(shù)據(jù)與用戶價值將非常地高，其中之一是提高導(dǎo)航的精度，讓 iOS 設(shè)備成為更好地與汽車相配合的智能工具。另外，因為 iBeacons 這一與本地商家息息相關(guān)的技術(shù)的關(guān)系，蘋果也需要在地圖上展示更多商家。
當(dāng)然了，地圖本身就是各種服務(wù)的綜合展示。國內(nèi)的百度地圖已經(jīng)嘗試結(jié)合本地服務(wù)的信息，以及團(tuán)購信息直接向用戶提供服務(wù)——而這改變了地圖應(yīng)用的定 義，不光是一個引導(dǎo)方向的工具，還是發(fā)現(xiàn)、便利的本地生活服務(wù)指南。最近新認(rèn)識的朋友當(dāng)中，就有一個是百度地圖的狂熱者，她走到哪兒都用百度地圖，而且還 使用百度地圖提供的團(tuán)購渠道購買電影票。
對于她來說，地圖是一個與生活息息相關(guān)的工具。
