引言

在ICT生態圈里，渠道和廠商的合作都是從接觸試探開始，經歷客戶對齊、項目合作，交付與磨合后逐步建立信任，到納入廠家渠道體系根據業績提升等級，這是一個漸進的過程，中間因為客戶決定、廠家平衡和技術變革等多種因素充滿不確定性。

華為進入企業業務市場以來，一直致力于與合作伙伴共建一個穩固、滿足多方訴求的ICT生態圈。經過和宇信易誠三年多來在金融領域的合作，雙方已經建立起有共同愿景、方向一致、相互支持的戰略合作關系，即通過雙方的努力為銀行提供面向未來全聯接時代的一站式全渠道銀行解決方案的戰略合作。

從陌生人到同路人

2011年初，華為組建企業BG，正式進軍企業市場。2012年宇信易誠開始與華為合作。此時，中國的金融行業正開始萌動三大趨勢——利率市場化、金融互聯網和自主可控;作為國內銀行業有影響力的行業軟件供應商(ISV)，宇信易誠開始嘗試做系統集成。

宇信易誠選定和華為合作，正是看中了與華為合作、軟硬結合可以為銀行提供適應未來發展三大趨勢提供IT解決方案。一方面，宇信易誠對銀行的系統構架、業務變化和發展趨勢有著深入洞察，對銀行的應用軟件領域認知和客戶感知了如指掌;另一方面，華為“云管端”的領先戰略和強大的產品技術研發能力，雙方強強聯合，正好打造支持銀行滿足利率市場化、金融互聯網服務和產品自主可控的新一代的IT解決方案。水到渠成，雙方開始在市場上攜手前行。

經過華為企業BG中國區高層、金融系統部和渠道部領導和宇信易誠高層的數輪坦誠交流和研討，雙方都感覺到對方的合作誠意，也感受到了對方在項目合作上的大力支持。經過縝密的分析和卓有成效的研討，雙方共同確定了戰略：基于銀行客戶的實際情況和金融行業的決策風格，由外向里，采取先打外圍，然后中心滲透的打法;先易后難，先找業務和軟硬件結合緊密的領域入手，先從辦公設備和方案突破，取得突破后進一步鞏固雙方合作的信心，加強合作力度，再逐步滲透到銀行客戶的核心關鍵應用領域。

經歷2012年的摸索、考驗和磨合，方向找準后，雙方的合作也就進入到了快車道：在2013年開始逐步突破的建行智真項目、建行UC項目、北銀消費VTM項目，再到2014年的全渠道銀行方案合作，拿下廣州農商移動營銷、中信銀行新一代呼叫中心、建行大數據和農行服務器等，實現了在銀行業的全面突破。

回顧三年的合作，從熱情的開始，到面對現實，調整好方向，經得起利益的誘惑，驗證出合作的誠意，也為全面地面向全聯接時代的全渠道銀行解決方案合作奠定了堅實的合作基礎。

全聯接時代與全渠道銀行

華為認為未來的世界是一個全聯接的時代，隨著視頻流、物聯網普及和其他各種數字內容的可獲得性不斷提高，數據流量消耗也在不斷飆升，各行業不僅要面向未來的網絡基礎設施，實現移動超寬帶，還要基于互聯網架構驅動ICT轉型，積極打造健康開放的產業生態系統，以保證產業鏈上所有合作伙伴都能積極協作，滿足最終用戶體驗。

銀行業的發展從未止步，銀行業的ICT轉型也不例外。人們在錢包中隨身攜帶的現金會越來越少，但銀行賬戶和數據卻在不斷飆升。雖說柜臺服務仍是銀行業務的中流砥柱，但現如今越來越多的人開始選擇在線銀行、移動銀行、自助柜員機等數字渠道辦理業務，享受不用出門、不用排隊、隨時隨地就能辦理各類銀行業務的好處。

在宇信易誠和華為看來，人們對現代化銀行的期待儼然是將其當成了提供全天候服務的貼身金融管家。對于銀行而言，物理渠道和數字渠道理應***融合形成全渠道銀行服務模式，這不僅能提升現有客戶的服務體驗，還能將全渠道銀行的優勢延伸到那些過去從未接觸過的潛在客戶。由互聯網架構驅動的銀行ICT結構轉型，將在未來拉開大幕。

對銀行未來架構轉型的戰略認同，促使雙方加大在全渠道銀行的解決方案的合作投入，為未來銀行打造基于互聯網架構的全渠道銀行銀行解決方案。為此，雙方聯合孵化了全渠道銀行解決方案，華為提供基礎設施層的大數據平臺，多媒體接入和移動設備安全管理平臺;宇信易誠基于華為的ICT基礎平臺，結合應用層和數據庫整合，實現銀行不同渠道協同和數據共享，以及客戶行為分析、特征標簽和精準營銷，從而實現普通客戶在家、在途和在網點辦理金融業務中無差異的場景切換和無縫接軌，銀行能夠了解客戶需求，洞察客戶所想，提供貼心的金融服務。同時，針對銀行業IT建構的適應互聯網金融的轉型，宇信易誠基于華為的基礎設施層的計算資源、存儲資源、網絡資源、虛擬化平臺，整合構建新一代銀行應用的架構，將原來的縱向擴展架構(Scale-up)轉化成橫向擴展架構(Scale-out)，為大型銀行IT建構轉型和新興銀行IT架構選型提供全渠道銀行的金融云解決方案。

雙方將共同建立全渠道銀行方案聯合創新中心，可實現鏡像銀行真實生產環境和演練各種不同的運營場景，不僅是解決方案的驗證中心，也是面向銀行客戶的體驗中心。正如宇信易誠華為事業部總經理朱建明所言：“聯合創新中心將展現銀行***的ICT解決方案，是銀行自主可控信息技術的***個實驗局;我們要把聯合創新中心打造成真實的銀行營業環境，做到獲得牌照就可以對外營業。”

未來已來

過去三年，宇信易誠和華為的合作在經歷了磨合和考驗，在共同的愿景和認知下打造全渠道銀行解決方案，再到彼此發展成為金融行業戰略合作伙伴，一路風雨兼程，碩果累累。春回大地萬象更新，2015年雙方的合作必將更上一層樓，聚焦全聯接時代中的全渠道銀行方向，向銀行業推廣渠道創新、大數據、應用云化和新興銀行核心架構等解決方案，助力中國的銀行業ICT轉型。