【51CTO.com 綜合報(bào)道】隨著教育行業(yè)信息化的不斷深入和發(fā)展，IT技術(shù)在教育行業(yè)得到廣泛的應(yīng)用，并極大地推動(dòng)了教學(xué)和科研的水平，使得校園網(wǎng)從原來(lái)的教育、科研性質(zhì)的試驗(yàn)網(wǎng)轉(zhuǎn)變成教育、科研和服務(wù)并重的帶有運(yùn)營(yíng)性質(zhì)的大型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不僅僅是實(shí)驗(yàn)室、辦公室的專(zhuān)利，已經(jīng)深入到了教室、實(shí)驗(yàn)室，乃至宿舍等校園的各個(gè)角落。學(xué)校教師、學(xué)生、工作人員無(wú)時(shí)無(wú)刻不在利用著網(wǎng)絡(luò)，校外的信息訪(fǎng)問(wèn)量也不斷增加。提高網(wǎng)絡(luò)的使用效率，為教育、教學(xué)、科研、后勤提供信息平臺(tái)保障是教育行業(yè)目前在網(wǎng)絡(luò)管理和運(yùn)維中需要解決的問(wèn)題。

貴州畢節(jié)學(xué)院在信息化建設(shè)的過(guò)程中也面臨了很多的問(wèn)題：被動(dòng)響應(yīng)式的工作方式；很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)見(jiàn)問(wèn)題的發(fā)生，問(wèn)題出現(xiàn)后，很難快速、準(zhǔn)確地找到根本原因，并及時(shí)地找到相應(yīng)的人進(jìn)行修復(fù)和處理；關(guān)鍵人員的工作負(fù)載過(guò)重；服務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)間和質(zhì)量無(wú)法衡量；IT支持部門(mén)面臨不斷改進(jìn)服務(wù)和降低成本的壓力。

通過(guò)酷點(diǎn)KoolPoint的實(shí)施和應(yīng)用，不僅可以滿(mǎn)足、解決用戶(hù)原有系統(tǒng)的問(wèn)題，而且，還對(duì)運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)中的主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)情況進(jìn)行監(jiān)控，從而更大程度地提高了IT管理的效率。

客戶(hù)介紹

畢節(jié)學(xué)院是2005年3月經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)，由原畢節(jié)師范高等專(zhuān)科學(xué)校、畢節(jié)教育學(xué)院合并組建的一所全日制綜合性普通本科院校，其前身系1938年成立的省立畢節(jié)師范學(xué)校，2009年列入教育部“對(duì)口支援西部高校計(jì)劃”受援高校，成為西南大學(xué)對(duì)口支援高校?，F(xiàn)任黨委書(shū)記陳永祥教授，院長(zhǎng)張學(xué)立教授。學(xué)校坐落在1988年時(shí)任中共貴州省委書(shū)記胡錦濤同志倡導(dǎo)，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)建立的畢節(jié)“開(kāi)發(fā)扶貧、生態(tài)建設(shè)”試驗(yàn)區(qū)。目前，校園占地面積1300余畝，校舍建筑面積18萬(wàn)㎡，教學(xué)儀器設(shè)備總值3000余萬(wàn)元，有館藏圖書(shū)53.5萬(wàn)余冊(cè)及清華同方學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)等電子圖書(shū)資源。學(xué)校注重對(duì)外交流與合作，先后與澳大利亞、印尼等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的大學(xué)與科研機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)期合作與交流關(guān)系，分別與澳大利亞堪培拉大學(xué)等國(guó)外高校簽訂了校際（企）合作協(xié)議，與西南大學(xué)、貴州大學(xué)、山東科技大學(xué)等國(guó)內(nèi)高校開(kāi)展了校際合作。

功能亮點(diǎn)

通過(guò)酷點(diǎn)KoolPoint的IT系統(tǒng)全方位監(jiān)控與管理，將協(xié)助用戶(hù)實(shí)時(shí)的了解到整個(gè)IT的運(yùn)行狀態(tài)和健康程度，大大的減輕管理員的維護(hù)工作量，并且將網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)模式由之前的被動(dòng)處理故障，轉(zhuǎn)變?yōu)樘崆罢莆照麄€(gè)IT系統(tǒng)狀態(tài)，將故障解決于發(fā)生之前。

業(yè)務(wù)角度追蹤，潛在問(wèn)題現(xiàn)身

提供了關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)和IT的業(yè)務(wù)服務(wù)關(guān)聯(lián)視圖、從業(yè)務(wù)視角查看IT資源的功能。將運(yùn)行的某種業(yè)務(wù)跟支撐該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)聯(lián)起來(lái)，當(dāng)發(fā)生告警、出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，系統(tǒng)管理員可以從業(yè)務(wù)視圖中直接找到業(yè)務(wù)系統(tǒng)的問(wèn)題并迅速定位問(wèn)題的故障點(diǎn)。

無(wú)須技術(shù)背景，管理復(fù)雜應(yīng)用

可視化監(jiān)控提供一目了然的監(jiān)控，通過(guò)每個(gè)監(jiān)控組件的顏色或轉(zhuǎn)速的變化，圖形化的顯示是否出現(xiàn)了問(wèn)題。管理員可在一個(gè)統(tǒng)一頁(yè)面一眼看出所有有問(wèn)題所在，提高了工作效率。

網(wǎng)絡(luò)管理拓?fù)?，故障輕松發(fā)現(xiàn)

產(chǎn)品從細(xì)節(jié)著手，幫助網(wǎng)絡(luò)管理人員有效的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾恚ㄟ^(guò)自動(dòng)拓?fù)鋷椭W(wǎng)絡(luò)管理人員快速發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，并支持手工拓?fù)?，為網(wǎng)絡(luò)管理人員提供全局觀(guān)和部門(mén)觀(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理拓?fù)?，并支持通過(guò)拓?fù)鋱D和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、資產(chǎn)信息、流量信息數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)，大大方便了網(wǎng)絡(luò)人員的管理操作。

報(bào)表系統(tǒng)全面，統(tǒng)計(jì)分析方便

用戶(hù)可以根據(jù)自己的需要，按照周、月、季度、年訂閱自己關(guān)心的運(yùn)維報(bào)告，訂閱的報(bào)告會(huì)按時(shí)通過(guò)郵件等方式發(fā)送給系統(tǒng)管理員。提供了豐富的報(bào)告模板，包括主機(jī)模板，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備模板，應(yīng)用模板等各種模板。